Olemme täällä auttamassa!
ENGWE on tehnyt yhteistyötä arvostettujen pyöräkauppojen kanssa maailmanlaajuisesti, jotka ovat halukkaita ja pystyvät auttamaan sinua huolloissa ja korjauksissa. Tarkista valtuutetuilta kumppaneiltamme, onko lähelläsi sijaintia!

Huomaa:
Jos sinulla on ongelmia ENGWE sähköpyörän kanssa, ota yhteyttä otamme yhteyttä asiakastukitiimiimme ennen kuin otat yhteyttä yhteistyökumppaniin. Tiimimme auttaa diagnosoimaan ongelman ja koordinoi mahdollisesti tarvitsemasi osat ja/tai ohjeet ennen sertifioidun kumppanin ottamista mukaan.

Riippumatta siitä, onko sähköpyöräsi takuuajan sisällä, jos menet ENGWE kumppaniliikkeestä korjaamaan eBikesi ilman lupaamme, sinun on maksettava korjauskustannukset itse. Jos haluat saada ilmaisia ​​huoltopalveluita ENGWE -kumppaneilta, ota meihin yhteyttä ja toimita sinulle ilmainen takuukortti.

Pyöräliikkeet, jotka ovat tehneet yhteistyötä ENGWE sähköpyörien kanssa, eivät ole oikeutettuja vastaanottamaan tuotteita ENGWEpuolesta. Älä käytä mitään näistä paikoista palautusosoitteena. Kaikki luvattomat toimitusjärjestelyt näihin liikkeisiin ovat asiakkaan vastuulla ja kustannuksella, eikä ENGWEkorvaa niitä.

Asiakastukitiimi: service@engwe-bikes.com