Ostatnia aktualizacja: 28. 05. 2026
Data wejścia w życie: 28. 05. 2026
Wersja: V2.0
1. Wprowadzenie
Witamy i dziękujemy za zainteresowanie ENGWE!
Przeglądając tę witrynę internetową, zgadzasz się na przestrzeganie postanowień niniejszych Warunków korzystania & Sprzedaż ("Warunki”) związanych z korzystaniem ze strony internetowej (sekcje 2, 3, 7-11). Kupując produkt, zgadzasz się na przestrzeganie postanowień niniejszego Regulaminu dotyczących zakupu produktów (sekcje 2, 4-11). Jeśli nie zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania ze strony internetowej lub o niekupowanie naszych produktów.
Aby dokonać zakupów na stronie internetowej, musisz osiągnąć wiek pełnoletności obowiązujący w Twojej prowincji/terytorium zamieszkania.
2. Cel i zakres
Niniejsze Warunki stanowią umowę prawną pomiędzy Tobą („Ty" I "twój”) i ENGWE w związku z przeglądaniem przez Ciebie witryny internetowej i zakupem produktów ENGWES Produkty. Oprócz niniejszych Warunków, przeglądanie witryny internetowej lub zakup produktów ENGWE podlegają naszym Polityka prywatności & Polityka plików cookie, które opisują dane osobowe, które gromadzimy oraz sposób, w jaki je wykorzystujemy i udostępniamy. Polityka prywatności & Polityka plików cookie stanowią integralną część niniejszych Warunków i należy je rozumieć w powiązaniu z nimi.
Oprócz niniejszych Warunków, prosimy o zapoznanie się z opisami poszczególnych produktów na stronie internetowej, aby zrozumieć specyficzne cechy każdego produktu, jego specyfikacje techniczne, ceny, recenzje i odpowiedzi na często zadawane pytania.S, Oferty i inne przydatne informacje. Twoim obowiązkiem jest dokładne zapoznanie się z opisem produktu i jego wymaganiami przed zakupem.
Wszystkie informacje dotyczące procesu zakupu udostępniane są użytkownikom w niniejszym Regulaminie oraz na stronie internetowej przed rozpoczęciem zakupu.
ENGWE złoży dokument elektroniczny, w którym sformalizowano umowę, i w razie potrzeby udostępni go użytkownikom.
ENGWE udostępnia Ci niniejszy Regulamin bezpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się posługujesz.
PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE PONIŻSZYCH WARUNKÓW. PRZEGLĄDAJĄC STRONĘ INTERNETOWĄ LUB KUPUJĄC PRODUKT, POTWIERDZASZ, ŻE PRZECZYTAŁEŚ, ZROZUMIAŁEŚ I ZGADZASZ SIĘ PRZESTRZEGAĆ TYCH WARUNKÓW.
3. Przeglądanie witryny
3.1. Dostęp do witryny internetowej i korzystanie z niej
Nasze strony internetowe przeznaczone są wyłącznie dla użytkowników powyżej 18 roku życia.
Nasze produkty i usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób dorosłych. Aby dokonać zakupów na stronie internetowej, musisz mieć ukończone 18 lat w swojej prowincji/terytorium zamieszkania.
Korzystanie z usług ENGWE jest możliwe pod warunkiem, że system teleinformatyczny, z którego korzystasz, spełnia wymagania określone w pkt. minimalne wymagania techniczne, takie jak dostęp do strony internetowej przy użyciu dowolnej przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie dokumentów HTML oraz dostęp do Internetu.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu wiadomości i danych w związku ze świadczonymi na stronie internetowej usługami, ENGWE podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
3.2. Tworzenie konta
Aby utworzyć konto, należy podać swoje imię, nazwisko, adres e-mail i wybrać hasło.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swojego konta i hasła oraz zgadzasz się przyjąć odpowiedzialność za wszelkie działania związane z Twoim kontem lub hasłem. Zgadzasz się, że informacje, które przekazujesz ENGWE, zarówno podczas rejestracji, jak i w dowolnym innym momencie, będą prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne. Zobowiązujesz się również do zachowania dokładności i aktualności tych informacji przez cały czas. Jeśli masz powody, by sądzić, że Twoje konto nie jest już bezpieczne i/lub zostało naruszone (e.g. , w przypadku utraty, kradzieży lub nieautoryzowanego ujawnienia lub użycia identyfikatora konta lub hasła, zgadzasz się natychmiast powiadomić firmę ENGWE pod adresem [service@engwe.comKonto zostaje utworzone na czas nieokreślony. Utworzenie i korzystanie z konta jest świadczone przez ENGWE bezpłatnie.
3.3. Warunki i ograniczenia użytkowania
Możesz przeglądać witrynę w celu uzyskania dostępu, złożenia wniosku i wykorzystania wszelkich informacji, usług i funkcjonalności udostępnionych w witrynie.
Stronę internetową można przeglądać wyłącznie w celach wymienionych powyżej, zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym dokumencie oraz zgodnie z wszelkimi obowiązującymi wymogami prawnymi i regulacyjnymi.
W przypadku niezastosowania się do powyższych postanowień, ENGWE zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich działań, jakie uzna za konieczne, wobec każdej zaangażowanej strony, bez wcześniejszego powiadomienia, w celu dochodzenia i obrony swoich praw oraz zapobiegania takiemu nieautoryzowanemu wykorzystaniu, w tym między innymi do zawieszenia dostępu i/lub konta na stronie internetowej, zastosowania technologii blokowania i/lub wszczęcia postępowania prawnego.
W szczególności, ale nie wyłącznie, zgadzasz się nie:
- • Używaj witryny w sposób naruszający obowiązujące prawa lub regulacje mające moc ustawy, prawa osób trzecich (w szczególności prawa do wizerunku, prywatności i własności intelektualnej) lub w sposób sprzeczny z dobrą wiarą, etyką lub porządkiem publicznym, w tym poprzez wspieranie lub promowanie działań przestępczych lub niezgodnych z prawem, lub przekazywanie treści rasistowskich, ksenofobicznych, brutalnych, złośliwych, niegrzecznych, obscenicznych lub niezgodnych z prawem.
- • Korzystać ze strony internetowej w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem (uzyskiwanie dostępu, żądanie i wykorzystywanie wszelkich informacji, usług i funkcjonalności dostępnych na stronie internetowej) lub korzystać ze strony internetowej w jakimkolwiek celu innym niż prywatne, niekomercyjne cele, chyba że ENGWE udzieli na to wyraźnej zgody na piśmie.
- • Korzystać ze strony internetowej w sposób zakłócający lub przerywający jej działanie, jej serwerów lub systemów i sieci, lub angażować się w jakąkolwiek działalność, która może spowodować niepotrzebne lub nieproporcjonalne nasycenie infrastruktury strony internetowej, w tym, bez ograniczeń, przesyłanie, instalowanie lub publikowanie wirusów, złośliwego kodu lub innych szkodliwych programów lub plików, powodując szkody, przerwy, nieefektywność lub wady w jej działaniu lub w urządzeniu osoby trzeciej, uzyskując lub próbując uzyskać dostęp do jakichkolwiek materiałów lub informacji, które nie zostały celowo udostępnione lub przewidziane za pośrednictwem strony internetowej.
- • Reklamować, promować lub oferować do sprzedaży lub kupna jakiekolwiek produkty i/lub usługi w celach biznesowych, które nie są wyraźnie dozwolone lub mogą konkurować z marką(-ami) prezentowaną(-ymi) na stronie internetowej.
- Zbierać w jakikolwiek sposób danych osobowych innych użytkowników witryny bez ich wyraźnej zgody lub ujawniać jakichkolwiek informacji, które mogą bezpośrednio lub pośrednio umożliwić identyfikację osoby fizycznej bez jej wyraźnej zgody.
- • Używać jakiegokolwiek systemu lub oprogramowania w celu wyodrębnienia, bez ograniczeń, jakiejkolwiek treści, elementu, materiału, funkcji, informacji lub danych ze strony internetowej, niezależnie od tego, czy w celach komercyjnych, czy innych („screen scraping”)
3.4. Zakończenie umowy
Możesz anulować konto w dowolnym momencie bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, wysyłając powiadomienie do ENGWE na adres [service@engwe.com] lub za pomocą LiveChat. Wszystkie dane osobowe i konto użytkownika zostaną usunięte jednocześnie. Więcej informacji znajdziesz w naszym Polityka prywatności & Polityka plików cookie,
ENGWE ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług ze skutkiem natychmiastowym, łącznie z usunięciem konta użytkownika w przypadkach wskazanych w punkcie „3.3. Warunki i ograniczenia użytkowania” powyżej.
4. Kup produkt
4.1. Złóż zamówienie
Aby złożyć zamówienie, możesz przejrzeć katalog na stronie internetowej i dodać wybrane produkty do koszyka. Liczba wybranych produktów w koszyku będzie widoczna, a Ty będziesz mógł kontynuować przeglądanie lub kliknąć koszyk, aby wyświetlić jego zawartość na ekranie. w tym wszystkie zamówione przedmioty, całkowitą kwotę zamówienia, dostępne metody płatności i związane z nimi koszty. Możesz kontynuować przeglądanie strony internetowej z zapewnieniem, że wybrany produkt(y) zostanie(ą) odpowiednio zapisany(e) w koszyku.
Ceny podane są w obowiązującej walucie lokalnej i zawierają obowiązujące podatki.
Klikając ikonę koszyka lub wybierając opcję ekspresowej realizacji zamówienia, możesz uzyskać dostęp do procesu realizacji zamówienia.
Jeśli wybierzesz opcję ekspresowej płatności, będziesz musiał postępować zgodnie z procedurami płatności naszych partnerów, w tym podać swoje dane uwierzytelniające i uzupełnić odpowiednie dane. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez odpowiednich dostawców usług płatniczych (naszych partnerów płatniczych) znajdziesz w Polityce Prywatności odpowiednich dostawców usług płatniczych.
Możesz zalogować się na swoje konto przed przejściem do realizacji zamówienia lub kontynuować realizację zamówienia jako gość. Aby dokończyć proces realizacji zamówienia, będziesz potrzebować: aby podać adres dostawy, region dostawy oraz dane niezbędne do dokonania płatności za pomocą wybranego przez Ciebie sposobu płatności. Dostępne metody płatności przy zakupie produktów, zasady dostawy, informacje o gwarancji i wszelkie ograniczenia dostawy obowiązujące w Twoim regionie dostawy zostaną wyświetlone podczas procesu realizacji transakcji.
Zgadzasz się wypełnić dostarczone formularze w dobrej wierze. Potwierdzasz, że dane udostępnione ENGWE są poprawne. Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności. & Polityka plików cookie - więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych przez ENGWE.
Twoje zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy kupna-sprzedaży dla ENGWE. Po złożeniu zamówienia na zakup produktu w ENGWE otrzymasz e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia i jego szczegółami. To potwierdzenie zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty, a jedynie informuje o otrzymaniu zamówienia. Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta dopiero z chwilą wysłania zamówionego produktu i potwierdzenia wysyłki drugim e-mailem lub wiadomością na Twoim koncie klienta.
4.2.Płatność, formalizacja umowy i potwierdzenie zamówienia
Zanim klikniesz odpowiedni przycisk zakupu, będziesz zobowiązany/a do zapoznania się z niniejszymi Warunkami i zaakceptowania ich poprzez wykonanie czynności potwierdzającej akceptację, wymaganej na stronie internetowej (na przykład zaznaczając odpowiednie pole).
Jeśli wybierzesz opcję ekspresowej płatności, zostaniesz przekierowany do procesów płatności naszych partnerów przed akceptacją niniejszego Regulaminu.
Złożenie zamówienia zostanie zakończone kliknięciem odpowiedniego przycisku zakupu, a Ty otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Wyrażasz zgodę na przesłanie Ci, na Twoje życzenie, faktury elektronicznej. Prosimy o kontakt pod adresem [service@engwe.com] jeśli wolisz otrzymywać fakturę elektroniczną czy wolisz otrzymać fakturę papierową.
Po złożeniu zamówienia i zatwierdzeniu płatności zgodnie z niniejszym Regulaminem, na ekranie pojawi się potwierdzenie zamówienia, a następnie otrzymasz wiadomość e-mail, którą możesz wydrukować i pobrać, potwierdzającą złożenie zamówienia. Wiadomość będzie zawierać między innymi następujące informacje: tożsamość i dane kontaktowe ENGWE, podsumowanie zamówienia oraz ewentualne koszty i ograniczenia, całkowitą kwotę zamówienia wraz z podatkami oraz potwierdzenie płatności. Prosimy o kontakt pod adresem [service@engwe.com] jeśli chcesz dodatkową fakturę fizyczną.
ENGWE zachowuje prawo własności zamówionych produktów do momentu zapłacenia pełnej ceny i wszelkich dodatkowych kosztów, w tym kosztów wysyłki. W przypadku braku płatności, zgadzasz się na zwrot otrzymanych produktów na żądanie ENGWE na własny koszt.
W celu ochrony firmy ENGWE przed wszelkimi nadużyciami ze strony oszustów oraz w przypadku, gdy firma ENGWE lub dostawca usług płatności online podejrzewa możliwość oszustwa przy składaniu zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do poproszenia Państwa (przed przetworzeniem zamówienia) o dostarczenie dodatkowych dokumentów dowodowych (w tym dokumentu tożsamości) w celu sprawdzenia, czy doszło do oszustwa.
Jeżeli Kupujący nie odpowie w ciągu piętnastu (15) dni od wezwania ENGWE lub dostawcy usług płatności online, zamówienie zostanie anulowane, a ENGWE nie otrzyma żadnej płatności. Jeżeli płatność za zamówienie została już otrzymana, ENGWE zwróci ją po upływie ww. terminu, używając tej samej formy płatności, której użyto.
W każdym przypadku ENGWE zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia lub dostawy w przypadku, gdy (i) istnieje otwarty spór z Tobą; (ii) nie dokonałeś płatności za całość lub część poprzednich zamówień; oraz (iii) nastąpił brak płatności lub dokonano tylko częściowej płatności za zamówienie.
4.3. Niedostępność produktu
Jeżeli Produkt nie jest dostępny, zostaniesz o tym poinformowany w trakcie składania zamówienia, gdzie ENGWE wyświetli powiadomienie informujące, że żądany produkt jest tymczasowo niedostępny lub, po potwierdzeniu zamówienia, ENGWE poinformuje Cię o tym na podany adres e-mail.
Jeśli którykolwiek z produktów będzie niedostępny po potwierdzeniu zamówienia, niedostępne produkty zostaną odjęte od zamówienia, a kwota odpowiadająca odjętym produktom zostanie zwrócona. Więcej informacji na temat procesu zwrotu kosztów znajduje się w sekcji „6.3. Zasady zwrotu”.
5. Dostawa
Gdy zamówienie będzie gotowe, zostanie wysłane na adres pocztowy podany przez Ciebie podczas zakupu. ENGWE korzysta z usług zewnętrznych dostawców usług logistycznych do zarządzania dostawą i zwrotami zamówień. Informacje na temat zasad dostawy można znaleźć w [https://engwe.com/pages/shipping-policy].
Informacje o dostawie oraz wszelkie związane z nią koszty i ograniczenia będą wyświetlane w trakcie procesu realizacji zamówienia oraz w potwierdzeniu zamówienia. Możesz sprawdzić naszą Politykę Wysyłki i Zwrotów&Polityka zwrotów [PROSZĘ PODAĆ LINK DO POLITYKI WYSYŁKI I ZWROTÓW] w celu uzyskania dalszych informacji.
Prosimy o kontakt pod adresem [service@engwe.com] w przypadku, gdy w zamówieniu brakuje produktów lub nie dotrą one na czas.
Dostawa jest realizowana w momencie udostępnienia produktów przez przewoźnika Tobie lub wskazanej przez Ciebie osobie trzeciej. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie ewentualnych uszkodzeń, wad i integralności dostarczonych produktów natychmiast po ich otrzymaniu.
6. Zwrot, środki zaradcze w przypadku braku zgodności i zwroty kosztów
Po zakończeniu dostawy będziesz mieć do wyboru następujące opcje:
- • Zwróć produkty w terminie określonym w naszym Regulaminie zwrotu.&Polityka zwrotów: odstąpienie od umowy („prawo odstąpienia od umowy”) od daty dostawy i żądanie zwrotu pieniędzy. Należy pamiętać, że poniesiesz określone koszty. Zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.&Szczegóły w Polityce zwrotów.
- • Jeśli okaże się, że produkty nie są zgodne z zamówieniem w momencie dostawy, możesz ubiegać się o naprawę, wymianę lub częściowy zwrot kosztów w okresie obowiązującym w Twojej jurysdykcji. Więcej szczegółów oraz okres obowiązywania gwarancji znajdziesz w naszej Polityce Gwarancyjnej [ZAŁĄCZ LINK DO POLITYKI GWARANCYJNEJ].
- • Możesz również sprawdzić naszą gwarancję komercyjną według rodzaju produktu w naszej Polityce Gwarancyjnej [ZAŁĄCZ LINK DO POLITYKI GWARANCYJNEJ].
6.1. Polityka zwrotów
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie określonym w naszym Zwrocie&Polityka zwrotów bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie towaru.
W przypadku zamówienia wielu produktów w jednym zamówieniu, ale dostarczenia niektórych z nich w różnych dniach, okres odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie ostatniego z produktów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie ostatniego z produktów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (e.g. list wysłany e-mailem lub przez LiveChat). Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstawienia
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci otrzymane od Ciebie płatności zgodnie z naszą Polityką Prywatności.&Polityka zwrotów Niezwłocznie od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Prosimy pamiętać, że będą Państwo musieli ponieść określone koszty. Proszę zapoznać się z naszym zwrotem&Szczegóły w Polityce zwrotów. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
Procedura wypłaty i zwrotu
|
Zwrot modelu & Formularz zwrotu kosztów
|
||||||||||||||||||||||||||||
Możesz również skorzystać z naszego LiveChatu, gdzie poprosimy Cię o podanie informacji zawartych w tym formularzu.
Po otrzymaniu Twojej decyzji wyślemy Ci potwierdzenie jej otrzymania e-mailem lub za pośrednictwem LiveChat, gdzie znajdziesz:
- • Etykieta zwrotna: Etykieta zawierająca adres centrum realizacji zamówień, które będzie odbierać i przetwarzać zwrot. Prosimy o naklejenie etykiety na przesyłkę zwrotną. Możesz wybrać preferowanego operatora logistycznego i zwrócić produkty zgodnie z naszymi zasadami. Powrót&Polityka zwrotów. Zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.&Szczegóły w Polityce zwrotów.
Zwracane produkty należy odesłać niezwłocznie, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu, od dnia, w którym poinformujesz nas o swojej decyzji.
Skorzystanie z tego prawa nie wiąże się z żadną odpowiedzialnością. Potrącimy jednak odpowiednią opłatę za przetwarzanie zwrotu. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce. Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów.&Szczegóły w Polityce zwrotów. Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości produktów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów.
Po otrzymaniu przesyłki przez nasze centra realizacji zamówień rozpocznie się proces zwrotu kosztów. Więcej informacji na temat procesu zwrotu kosztów znajduje się w sekcji „6.2. Zasady zwrotu kosztów”.
6.2. Polityka zwrotów
Jeżeli zażądasz zwrotu pieniędzy na podstawie prawa do odstąpienia od umowy lub naszej Polityki gwarancyjnej, zwrócimy Ci otrzymane od Ciebie płatności zgodnie z naszą Polityką zwrotów.&Polityka zwrotów bez zbędnej zwłoki od dnia, w którym zostaniemy poinformowani o Państwa decyzji, pod warunkiem, w stosownych przypadkach, otrzymania dowodu odesłania produktów. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania zwróconych produktów. W przypadku braku dowodu odesłania produktów, zwrot nastąpi w terminie czternastu (14) dni od daty otrzymania produktów. Prosimy pamiętać, że poniesiesz odpowiednią opłatę za przetwarzanie zwrotu. Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotu.&Szczegóły w Polityce zwrotów.
Zanim dokonamy zwrotu pieniędzy, dokonamy przeglądu zwróconych produktów, aby ocenić Twoją prośbę, w szczególności:
- • jeśli zwrócisz produkty i zażądasz zwrotu pieniędzy w terminie określonym w naszym Regulaminie Zwrotu&Zgodnie z Polityką Zwrotów, ocenimy, czy produkty są w stanie, w jakim zostały dostarczone. Jeśli stwierdzimy, że obchodzenie się z produktem w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów zmniejszyło jego wartość, możemy odliczyć odpowiednią kwotę od ostatecznego zwrotu.
- • jeżeli żądasz obniżenia ceny z powodu braku zgodności, ocenimy zmniejszenie wartości, ustalając różnicę między wartością, jaką produkty miałyby w chwili dostarczenia, gdyby były zgodne z umową, a wartością, jaką produkty rzeczywiście miałyby dostarczone w chwili zawarcia umowy.
- • jeśli żądasz zwrotu pieniędzy z powodu braku zgodności, ocenimy, czy niezgodność jest nieznaczna i w takim przypadku zaproponujemy inne, bardziej odpowiednie rozwiązanie spośród opisanych powyżej.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyłeś/aś w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej. Zwrócimy Ci wszystkie koszty związane z procesem zwrotu towaru. W procesie zwrotu zwrócimy Ci wszystkie koszty, z wyjątkiem (i) odpowiedniej opłaty za przetwarzanie zwrotu; oraz (ii) dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia zwrotu innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez ENGWE.
7. Gwarancje i odpowiedzialność
Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące prawo. Niniejszy paragraf nie ma na celu i nie ogranicza naszej odpowiedzialności w zakresie, w jakim możemy ponosić odpowiedzialność wobec Ciebie na mocy prawa lub na podstawie przysługujących Ci praw ustawowych.
Niektóre kraje lub jurysdykcje nie zezwalają na ograniczenie lub wyłączenie niektórych gwarancji. Mogą Ci również przysługiwać inne prawa, różniące się w zależności od jurysdykcji.
7.1. Produkty
W zakresie, w jakim ENGWE dostarcza produkty zgodnie z umową, ENGWE nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji, że produkty na stronie internetowej spełnią Twoje szczególne osobiste wymagania lub oczekiwania lub będą odpowiadać Twojemu upodobaniu, chyba że poinformujesz nas o tym i zgodzimy się dostarczyć produkt odpowiadający Twoim osobistym standardom.
7.2.Twoje oświadczenia i gwarancje
Gwarantujesz, oświadczasz i zgadzasz się, że:
- • nie będziesz używać produktów w sposób, który (i) narusza, łamie lub przywłaszcza prawa własności intelektualnej lub inne prawa firmy ENGWE lub osób trzecich; (ii) narusza jakiekolwiek obowiązujące prawa lub przepisy lub który spowodowałby naruszenie przez firmę ENGWE jakichkolwiek obowiązujących praw lub przepisów lub w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem; (iii) narusza niniejsze Warunki; lub (iv) w jakikolwiek sposób zagraża bezpieczeństwu Twojego konta, witryny lub Ciebie.
- • będziesz przestrzegać obowiązujących przepisów prawa i regulacji w związku z korzystaniem ze strony internetowej i produktów.
- • biorąc pod uwagę, że produkty są przeznaczone do użytku osobistego, niekomercyjnego i, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych, nie będziesz wynajmować, wydzierżawiać, pożyczać, sprzedawać, odsprzedawać, udzielać sublicencji, dystrybuować, przenosić ani w żaden inny sposób udostępniać produktów.
- • nie będziesz zezwalał innym osobom na dostęp do swojego konta lub kont innych osób bez pozwolenia, nie będziesz tworzył kont za pomocą botów lub innych zautomatyzowanych środków ani podejmował żadnych innych działań oszukańczych.
- • nie będziesz modyfikować ani adaptować produktów ani żadnej ich części, ani tworzyć dzieł pochodnych ani żadnej ich części, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez ENGWE w niniejszym dokumencie lub w zakresie, w jakim powyższe ograniczenie jest wyraźnie zabronione przez obowiązujące prawo (w takim przypadku musisz skontaktować się z ENGWE na piśmie, aby powiadomić o planowanej działalności i omówić, czy ENGWE jest skłonne dostarczyć pożądane dzieła pochodne).
8. Własność intelektualna
8.1. Własność intelektualna
Na potrzeby niniejszych Warunków, a w szczególności niniejszego Paragrafu, „Własność intelektualna„Oznacza, bez ograniczeń, patenty, wzory użytkowe, wzory, znaki rozpoznawcze, znaki towarowe, nazwy handlowe, nazwy korporacyjne, logo, nazwy domen, prawa autorskie i prawa pokrewne, bazy danych, oprogramowanie, sprzęt, wzory lub schematy obwodów, tajemnice handlowe i know-how. W przypadku odniesienia do praw własności intelektualnej, obejmuje to prawa własności lub prawa o równoważnym skutku w dowolnym miejscu na świecie oraz wszelkie prawa do nich (zarejestrowane lub nie, podlegające rejestracji lub nie), a także wnioski, rejestracje, rozszerzenia i odnowienia w odniesieniu do któregokolwiek z tych praw w dowolnym miejscu na świecie.
Strona internetowa zawiera treści, elementy, materiały, funkcje lub informacje (e.g. , bez ograniczeń, interfejsy wizualne, grafiki, projekty, kompilacje, kod komputerowy – w tym kod źródłowy lub kod obiektowy – filmy edukacyjne) podlegające prawom własności intelektualnej i przepisom (na potrzeby niniejszej Sekcji, łącznie „TreśćRozumiesz i potwierdzasz, że ENGWE posiada wyłączne prawa własności lub odpowiednie licencje bądź tytuły do praw własności intelektualnej strony internetowej i jej Treści.
W niektórych przypadkach strona internetowa może zawierać Treści osób trzecich, chronione prawami własności intelektualnej przysługującymi tym osobom trzecim. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, ENGWE nigdy nie ponosi odpowiedzialności za Treści osób trzecich zawarte w stronie internetowej, w tym między innymi za jakiekolwiek błędy lub pominięcia w Treściach, ani za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione w wyniku korzystania z takich Treści.
Niniejszym udziela się Państwu upoważnienia do przeglądania witryny internetowej i jej treści, ograniczonego do zakresu niezbędnego do umożliwienia takiego przeglądania zgodnie z niniejszymi Warunkami.Żadne z postanowień niniejszych Warunków ani niniejszej Strony internetowej nie będzie interpretowane jako udzielenie, w sposób dorozumiany lub w inny sposób, jakiejkolwiek licencji lub prawa do korzystania z Własności Intelektualnej ENGWE lub osób trzecich, prezentowanej na Stronie internetowej lub w jej Treściach, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody w każdym przypadku, chyba że niniejszy dokument wyraźnie stanowi inaczej. ENGWE zachowuje wszelkie prawa do Własności Intelektualnej, Strony internetowej i Treści, które nie zostały wyraźnie udzielone w niniejszym dokumencie.
8.2. Treści generowane przez użytkowników
Na stronie internetowej możemy udostępnić użytkownikom przestrzenie przeznaczone do przesyłania, przesyłania, udostępniania, wyświetlania lub w inny sposób publikowania (zwane dalej „wgrywać”) treść taka jak tekst, komentarze lub opinie, informacje zwrotne, informacje, dane, zdjęcia, filmy itp. (treść generowana przez użytkownika lub „UGC”).
Wszelkie UGC, które przesyłasz na stronę internetową, są Twoją wyłączną odpowiedzialnością. Przesyłając je na stronę internetową, oświadczasz, że uzyskałeś wszelkie niezbędne zezwolenia, licencje lub tytuły i niniejszym udzielasz ENGWE, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, wolnej od opłat licencyjnych, niewyłącznej, zbywalnej i podlegającej sublicencjonowaniu, ogólnoświatowej licencji na korzystanie z tych UGC, w tym, między innymi, na powielanie, modyfikowanie, publikowanie, tłumaczenie, tworzenie utworów zależnych na ich podstawie, dystrybucję, wykonywanie lub wyświetlanie tych UGC, w całości lub w części, w dowolnej formie, na dowolnym nośniku lub w dowolnej technologii znanej obecnie lub opracowanej w przyszłości, w dowolnym celu, w tym między innymi w celach reklamowych i promocyjnych.
W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, zgadzasz się zwolnić, zabezpieczyć i uchronić ENGWE przed wszelką odpowiedzialnością i kosztami, w tym między innymi uzasadnionymi honorariami adwokackimi, poniesionymi w związku z wszelkimi roszczeniami wynikającymi z lub związanymi z wszelkimi UGC przesłanymi przez Ciebie na stronę internetową. Musisz zapewnić wszelką uzasadnioną pomoc w obronie przed takimi roszczeniami. ENGWE zastrzega sobie prawo, na własny koszt, do przejęcia wyłącznej obrony i kontroli nad wszelkimi sprawami podlegającymi odszkodowaniu przez Ciebie.
ENGWE zastrzega sobie prawo (ale nie obowiązek) do odrzucenia, zablokowania lub usunięcia ze strony internetowej wszelkich UGC, w całości lub w części, które naruszają powyższe postanowienia.
Jeżeli na stronie internetowej znajdziesz jakiekolwiek treści generowane przez użytkownika, które Twoim zdaniem mogą (i) naruszać Twoje prawa lub prawa osób trzecich lub (ii) w jakikolwiek sposób naruszać niniejsze Warunki lub obowiązujące przepisy prawa, zasady etyczne lub porządek publiczny, możesz skorzystać z następującego kanału, aby nas o tym powiadomić, abyśmy mogli podjąć wszelkie niezbędne środki:service@engwe.com].
9. Obsługa klienta
Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać informacje na temat naszej witryny internetowej lub dokonanych przez Ciebie zakupów, a także w celu uzyskania pomocy technicznej lub zgłoszenia wszelkich powiązanych problemów lub skarg:
- • Korzystanie z naszego czatu na żywo
- • Skontaktuj się z nami pod adresem [service@engwe.com]
10. Różne
10.1. Modyfikacja Warunków. ENGWE może od czasu do czasu zmieniać treść niniejszych Warunków w celu:
a)dostosowania Warunków do wszelkich obowiązujących przepisów prawnych lub regulacji lub przepisów będących w trakcie przyjmowania;
b) dostosowania Warunków do wszelkich decyzji organu sądowego, agencji ochrony konsumentów lub organu albo jakiegokolwiek innego właściwego organu, które mają wpływ na witrynę internetową, jej zawartość lub oferowane w niej produkty;
c) w celu zapobiegania nadużyciom lub szkodom albo ze względów bezpieczeństwa;
d) odzwierciedlające wszelkie zmiany prawne, aktualizacje, ulepszenia lub zmiany usług, produktów, strony internetowej i/lub jej treści.
ENGWE powiadomi o wszelkich zmianach niniejszych Warunków, które mają wpływ na postanowienia regulujące korzystanie ze strony internetowej, zanim zaczną one obowiązywać, za pośrednictwem ogólnego komunikatu na stronie internetowej, chyba że ENGWE będzie prawnie zobowiązane do wprowadzenia zmian natychmiast lub w krótszym terminie. Jeśli nie akceptujesz nowych warunków, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej strony internetowej.Jeżeli po wejściu w życie zgłoszonej zmiany nadal będziesz korzystać ze strony internetowej, przeglądanie strony będzie równoznaczne z akceptacją proponowanych zmian.
W przypadku, gdy zmiana dotyczy postanowień regulujących zakup i zwrot produktów, zmiany te nie będą miały mocy wstecznej i nie będą miały wpływu na zakupy dokonane wcześniej na stronie internetowej, chyba że zmiany te muszą mieć moc wsteczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub decyzją organu rządowego lub sądowego. W takim przypadku zmiany będą miały również moc wsteczną do zakupów dokonanych wcześniej. W przeciwnym razie będziesz związany wersją Regulaminu obowiązującą w momencie dokonywania każdego zakupu.
Zmiany w warunkach Polityki Prywatności & Polityki plików cookie nie trzeba będzie ogłaszać zgodnie z poprzednimi zasadami, chyba że zmiana dotyczy przetwarzania danych osobowych w kontekście zakupu produktów.
10.2. Klauzula salwatoryjna. Jeżeli w jakiejkolwiek jurysdykcji którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków lub ich zastosowanie do jakiejkolwiek strony lub okoliczności jest ograniczone, zabronione lub niewykonalne, takie postanowienie, w odniesieniu do danej jurysdykcji, będzie nieskuteczne bez unieważnienia pozostałych postanowień niniejszych Warunków i bez wpływu na ważność lub wykonalność takich postanowień w jakiejkolwiek innej jurysdykcji lub bez wpływu na ich zastosowanie do innych stron lub okoliczności. W miarę możliwości, każde takie postanowienie będzie stosowane w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo i będzie interpretowane i stosowane w mniejszym zakresie, jeśli będzie to konieczne dla jego ważności.
11. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki podlegają przepisom prawa obowiązującego w Twoim miejscu zamieszkania i zgodnie z nimi będą interpretowane.
W przypadku wszelkich rozbieżności, roszczeń lub sporów wynikających z niniejszych Warunków lub z nimi związanych, ENGWE i Ty poddają się jurysdykcji sądów Twojego miejsca zamieszkania.
