P1. Što pokriva produženo jamstvo?
✅ Motor (uključujući oštećenje ili kvar unutarnjih komponenti motora)
✅ Problemi s performansama baterije (isključujući normalnu degradaciju kapaciteta)
✅ Kvarovi regulatora i električnog sustava
✅ Problemi sa zaslonom
✅ Kvarovi senzora, ožičenja i konektora (isključujući slučajna oštećenja)
✅ Kvar punjača
✅ Strukturalne pukotine okvira (isključujući oštećenja od udarca)
✅ Kvar kočionog sustava (isključujući prirodno trošenje potrošnog materijala)
✅ Kvar prednje vilice/ovjesa (isključujući slučajno oštećenje)
❌ Normalno starenje baterije i degradacija kapaciteta
❌ Prirodno trošenje potrošnog materijala kao što su gume, kočione pločice i lanci
❌ Kozmetičke ogrebotine i oštećenje boje
❌ Oštećenja uzrokovana neovlaštenim izmjenama ili zlouporabom
❌ Oštećenja uslijed nezgoda, padova, uranjanja u vodu ili više sile
❌ Problemi uzrokovani neovlaštenim popravcima ili samorastavljanjem
Q2. Kada produženo jamstvo stupa na snagu?
Vaše produženo jamstvo automatski će stupiti na snagu dan nakon što istekne izvorno jamstvo proizvođača, osiguravajući besprijekorno pokrivanje bez potrebe za dodatnim radnjama.
Q3. Može li se produženo jamstvo poništiti u bilo kojem trenutku?
Produljeno jamstvo možete otkazati u roku od 14 dana od kupnje uz puni povrat novca.
Nakon 14 dana, pravila otkazivanja će slijediti uvjete usluge. Za više detalja pogledajte Uvjete usluge produženog jamstva.
Q4. Kako vas mogu kontaktirati za popravke?
Ako imate pitanja ili trebate pomoć, slobodno se obratite našem timu za korisničku podršku. Rado ćemo pomoći!
