Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!
ENGWE έχει συνεργαστεί με αξιόπιστα καταστήματα ποδηλάτων σε όλο τον κόσμο που είναι πρόθυμα και σε θέση να σας βοηθήσουν με σέρβις και επισκευές. Ρίξτε μια ματιά στους Πιστοποιημένους Συνεργάτες μας για να δείτε εάν υπάρχει μια τοποθεσία κοντά σας!

Σημείωση:
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ηλεκτρονικό σας ποδήλατο ENGWE , επικοινωνήστε επικοινωνούμε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας πριν επικοινωνήσουμε με οποιοδήποτε συνεργαζόμενο κατάστημα. Η ομάδα μας θα βοηθήσει στη διάγνωση του προβλήματος και θα συντονίσει τυχόν εξαρτήματα και/ή οδηγίες που μπορεί να χρειαστείτε πριν από τη συμμετοχή ενός πιστοποιημένου συνεργάτη.

Ανεξάρτητα από το αν το ηλεκτρονικό σας ποδήλατο είναι εντός της περιόδου εγγύησης, εάν πάτε σε tr661> συνεργαζόμενο κατάστημα για την επισκευή του eBike σας χωρίς την εξουσιοδότησή μας, πρέπει να επιβαρυνθείτε μόνοι σας τα έξοδα επισκευής. Εάν θέλετε να λάβετε δωρεάν υπηρεσίες συντήρησης από συνεργάτες ENGWE , επικοινωνήστε μαζί μας και σας παρέχουμε ένα δωρεάν εισιτήριο εγγύησης.

Τα καταστήματα ποδηλάτων που έχουν συνεργαστεί με τα ηλεκτρονικά ποδήλαταENGWE δεν εξουσιοδοτούνται να λαμβάνουν προϊόντα εκ μέρους του ENGWE . Μην χρησιμοποιείτε καμία από αυτές τις τοποθεσίες ως διεύθυνση επιστροφής. Τυχόν μη εξουσιοδοτημένες ρυθμίσεις αποστολής σε αυτά τα καταστήματα είναι ευθύνη και έξοδα του πελάτη και δεν θα αποζημιωθούν από το ENGWE.

Ομάδα υποστήριξης πελατών: service@engwe-bikes.com