Sidst opdateret: 28. 05. 2026
Ikrafttrædelsesdato: 28. 05. 2026
Version: V2.0
1. Introduktion
Velkommen, og tak for din interesse i ENGWE!
Ved at bruge denne hjemmeside accepterer du at være bundet af bestemmelserne i disse brugsbetingelser & SalgVilkår”) i forbindelse med brugen af hjemmesiden (afsnit 2, 3, 7-11). Ved at købe et produkt accepterer du at være bundet af bestemmelserne i disse vilkår vedrørende køb af produkter (afsnit 2, 4-11). Hvis du ikke accepterer at være bundet af disse vilkår, bedes du stoppe med at bruge denne hjemmeside eller undlade at købe vores produkter.
Du skal være myndig i din provins/dit bopælsterritorium for at foretage køb på hjemmesiden.
2. Formål og anvendelsesområde
Følgende vilkår er en juridisk bindende kontrakt mellem dig (“du" og "dine") og ENGWE vedrørende din browservisning på hjemmesiden og dit køb af ENGWE's produkter. Ud over disse vilkår gælder browsing på hjemmesiden eller køb af ENGWEs produkter er underlagt vores Privatlivspolitik & Cookiepolitik, som beskriver de personlige oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi bruger og deler dem. Privatlivspolitik & Cookiepolitik er en integreret del af disse vilkår og skal forstås i sammenhæng med dem.
Ud over disse vilkår bedes du læse hver produktbeskrivelse på hjemmesiden for at forstå hvert produkts specifikke egenskaber, tekniske specifikationer, priser, anmeldelser og ofte stillede spørgsmål.s, offog andre nyttige oplysninger. Det er dit ansvar at læse produktbeskrivelsen og kravene omhyggeligt, før du køber.
Alle oplysninger vedrørende købsprocessen stilles til rådighed for brugerne i disse vilkår og på hjemmesiden, inden købet påbegyndes.
ENGWE skal indgive det elektroniske dokument, hvori kontrakten er formaliseret, og det vil blive stillet til rådighed for brugerne, hvis det er nødvendigt.
ENGWE stiller disse vilkår gratis til rådighed for dig, inden der indgås kontrakten om levering af tjenester, på en sådan måde, at det er muligt at erhverve, reproducere og registrere indholdet af disse vilkår ved hjælp af det IKT-system (informations- og kommunikationsteknologi), som du anvender.
LÆS VENLIGST FØLGENDE VILKÅR OMHYGGELIGT. VED AT BESØGE HJEMMESIDET ELLER KØBE ET PRODUKT, ANERKENDER DU, AT DU HAR LÆST, FORSTÅET OG ACCEPTERER AT VÆRE BUNDET AF DISSE VILKÅR.
3. Gennemgang af hjemmesiden
3.1. Adgang til og brug af hjemmesiden
Vores hjemmesider er udelukkende beregnet til brugere over 18 år.
Vores produkter og tjenester er udelukkende beregnet til voksne. Du skal være myndig i din provins/dit bopælsområde for at foretage køb på hjemmesiden.
Brugen af ENGWEs tjenester er mulige, forudsat at det IKT-system (informations- og kommunikationsteknologi), du bruger, opfylder kravene minimumskrav til tekniske data, såsom adgang til hjemmesiden via en webbrowser, der tillader visning af HTML-dokumenter, og adgang til internettet.
For at sikre sikkerheden ved overførsel af beskeder og data i forbindelse med de tjenester, der leveres på hjemmesiden, ENGWE træffer tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende i forhold til graden af trussel mod sikkerheden af de leverede tjenester, især foranstaltninger for at forhindre uautoriserede personer i at indhente og ændre personoplysninger, der sendes på internettet.
3.2. Oprettelse af konto
For at oprette din konto skal du angive dit navn, efternavn, din e-mailadresse og vælge din adgangskode.
Du er eneansvarlig for at opretholde fortroligheden af din konto og adgangskode, og du accepterer at påtage dig ansvaret for alle aktiviteter relateret til eller i forbindelse med din konto eller adgangskode. Du accepterer, at de oplysninger, du giver til ENGWE, uanset om det er ved registrering eller på et hvilket som helst andet tidspunkt, vil være sandfærdige, nøjagtige, aktuelle og fuldstændige. Du forpligter dig også til at opretholde nøjagtigheden og aktualiteten af disse oplysninger til enhver tid. Hvis du har grund til at tro, at din konto ikke længere er sikker og/eller er blevet kompromitteret (e.g. , i tilfælde af tab, tyveri eller uautoriseret videregivelse eller brug af dit konto-ID eller din adgangskode), accepterer du straks at underrette ENGWE ved [service@engwe.comKontoen oprettes på ubestemt tid. Oprettelsen og brugen af kontoen leveres af ENGWE gratis.
3.3. Betingelser og begrænsninger for brug
Du kan gennemse hjemmesiden for at få adgang til, anmode om og udnytte de oplysninger, tjenester og funktioner, der er tilgængelige på hjemmesiden.
Du må kun bruge hjemmesiden til ovennævnte formål i overensstemmelse med de heri anførte betingelser og i overensstemmelse med gældende lov- eller regulatoriske krav.
Hvis du ikke overholder ovenstående, ENGWE forbeholder sig retten til at træffe alle nødvendige foranstaltninger mod enhver involveret part uden varsel for at gøre krav på og forsvare sine rettigheder og forhindre sådan uautoriseret brug, herunder, men ikke begrænset til, at suspendere din adgang og/eller konto på webstedet, bruge blokeringsteknologi og/eller anlægge retssager.
Især, men ikke begrænset til, accepterer du ikke at:
- • Bruge hjemmesiden på en måde, der overtræder gældende love eller bestemmelser med lovkraft, tredjeparts rettigheder (nemlig, men ikke begrænset til, image-, privatlivs- og intellektuelle ejendomsrettigheder) eller er i strid med god tro, etik eller offentlig orden, herunder ved at fremme kriminelle eller ulovlige aktiviteter eller ved at formidle racistisk, fremmedfjendsk, voldeligt, ondsindet, uhøfligt, uanstændigt eller ulovligt indhold.
- • Bruge hjemmesiden til eller på en måde, der afleder hjemmesiden fra dens tilsigtede formål (adgang til, anmodning om og udnyttelse af oplysninger, tjenester og funktioner, der er tilgængelige på hjemmesiden) eller bruge hjemmesiden til andre formål end private, ikke-kommercielle formål, medmindre andet udtrykkeligt er skriftligt godkendt af ENGWE.
- • Bruge hjemmesiden til eller på en måde, der forstyrrer eller forstyrrer hjemmesiden, dens servere eller systemer og netværk, eller deltage i enhver form for aktivitet, der kan forårsage en unødvendig eller uforholdsmæssig mætning af hjemmesidens infrastruktur, herunder, uden begrænsning, ved at overføre, installere eller offentliggøre virus, ondsindet kode eller andre skadelige programmer eller filer, forårsage skader, afbrydelser, ineffektivitet eller defekter i dens drift eller i en tredjeparts enhed, indhente eller forsøge at få adgang til materialer eller oplysninger, der ikke bevidst er gjort tilgængelige eller leveret via hjemmesiden.
- • Annoncer, promover eller offat sælge eller købe produkter og/eller tjenester til forretningsformål, der ikke er specifikt godkendt, eller som kan konkurrere med det/de mærke(r), der vises på hjemmesiden.
- Indsamle personoplysninger fra andre brugere af webstedet på nogen måde uden deres udtrykkelige samtykke eller videregive oplysninger, der direkte eller indirekte kan muliggøre identifikation af en person uden deres udtrykkelige samtykke.
- • Bruge ethvert system eller software med det formål at udtrække, uden begrænsning, ethvert indhold, element, materiale, funktion, information eller data fra webstedet, uanset om det er til kommercielle formål eller på anden måde ("screen scraping")
3.4. Opsigelse
Du kan til enhver tid opsige kontoen uden omkostninger ved at sende beskeden til ENGWE ved [service@engwe.com] eller ved at bruge LiveChat. Alle personlige data og brugerens konto vil blive slettet samtidigt. For mere information, se venligst vores Privatlivspolitik & Cookiepolitik,
ENGWE har ret til at opsige kontrakten om levering af tjenester med øjeblikkelig virkning, herunder at slette brugerens konto i de tilfælde, der er angivet i afsnittet '3.3. Betingelser og begrænsninger for brug' ovenfor.
4. Køb et produkt
4.1. Afgiv en ordre
For at afgive en ordre kan du gennemse hjemmesidekataloget og tilføje dine ønskede produkter til indkøbskurven. Du vil se antallet af valgte produkter i din indkøbskurv, mens du kan fortsætte med at gennemse eller klikke på indkøbskurven for at se dens indhold på skærmen. inklusive alle bestilte varer, det samlede ordrebeløb, de tilgængelige betalingsmidler og tilhørende omkostninger. Du kan fortsætte med at browse på hjemmesiden i visheden om, at det/de valgte produkt(er) vil blive gemt i indkøbskurven.
Priserne er angivet i den gældende lokale valuta og inkluderer gældende skatter.
Ved at klikke på indkøbskurven eller vælge en ekspresbetalingsmulighed kan du få adgang til betalingsprocessen.
Hvis du vælger en ekspresbetalingsmulighed, skal du følge vores partneres betalingsprocesser, herunder ved at inkludere dine loginoplysninger og udfylde de tilsvarende data. Se venligst privatlivspolitikken for de respektive betalingsudbydere for yderligere information om behandling af personoplysninger af de respektive betalingsudbydere (vores betalingspartnere).
Du kan logge ind på din konto, før du fortsætter til betaling, eller fortsætte med at betale som gæst. For at gennemføre betalingen skal du bruge at oplyse din leveringsadresse, leveringsregion og de data, der er nødvendige for at gennemføre betalingen via de ønskede betalingsmidler, du har til rådighed. De tilgængelige betalingsmidler til køb af produkter, leveringspolitikken, garantioplysninger og eventuelle leveringsrestriktioner gældende for din leveringsregion vil blive vist under kassen.
Du accepterer at udfylde de angivne formularer i god tro. Du anerkender, at de data, der deles med ENGWE er korrekt. Se venligst vores privatlivspolitik & Cookiepolitik for yderligere information om behandling af dine personoplysninger ENGWE.
Din ordre udgør en offer til ENGWE at indgå en købsaftale. Når du afgiver en ordre for at købe et produkt fra ENGWE, vil du modtage en bekræftelsesmail, der bekræfter modtagelsen af din ordre og indeholder oplysninger om din ordre. Denne ordrebekræftelse udgør ikke en accept af din offmen er kun beregnet til at informere dig om, at vi har modtaget din ordre.En købsaftale er først indgået, når vi afsender det bestilte produkt til dig og bekræfter afsendelsen til dig via en anden e-mail eller en besked på din kundekonto.
4.2. Betaling, kontraktformalisering og ordrebekræftelse
Før du kan klikke på den relevante købsknap, skal du læse disse vilkår og acceptere dem ved at udføre en bekræftelseshandling på hjemmesiden (f.eks. ved at markere en boks).
Hvis du vælger en ekspresbetalingsmulighed, vil du blive ført til vores partneres betalingsprocesser, forudgående accept af disse vilkår.
Ordren afgives ved at klikke på den relevante købsknap, og du vil modtage en bekræftelsesmail. Du giver samtykke til, at vi sender dig en elektronisk faktura på din anmodning. Kontakt os venligst på [service@engwe.com] hvis du ønsker at modtage en elektronisk faktura, eller hvis du i stedet ønsker at modtage en fysisk faktura.
Når ordren er afgivet og betalingen er valideret i overensstemmelse med disse vilkår, vil du se en ordrebekræftelse på skærmen og modtage en e-mail, som du kan udskrive og downloade, der bekræfter, at din ordre er afgivet. E-mailen vil indeholde, men ikke er begrænset til, følgende oplysninger: identitet og kontaktoplysninger på ENGWE, en oversigt over ordren og eventuelle tilhørende omkostninger og begrænsninger, det samlede beløb for ordren inklusive skatter og afgifter, samt betalingsbekræftelse. Kontakt os venligst på [service@engwe.com] hvis du ønsker en ekstra fysisk faktura.
ENGWE beholder ejerskabet af de bestilte produkter, indtil den fulde pris og eventuelle yderligere omkostninger, herunder forsendelsesomkostninger, er opkrævet. I tilfælde af manglende betaling accepterer du at returnere de modtagne produkter for egen regning på anmodning af ENGWE.
For at beskytte ENGWE mod enhver form for misbrug fra svindlere, og i tilfælde af at ENGWE eller udbyderen af online betalingstjenester har mistanke om en mulig svigagtig ordre, forbeholder vi os retten til at bede dig (før ordren behandles) om at fremlægge yderligere dokumentation (herunder dit identitetsdokument) for at verificere, om der er tale om svig eller ej.
Hvis Køber ikke svarer inden for femten (15) dage fra ENGWE' eller anmodningen fra online betalingstjenesteudbyderen, vil ordren blive annulleret, og ENGWE vil ikke modtage nogen betaling. Hvis betalingen for ordren allerede er modtaget, ENGWE vil returnere det efter udløbet af den førnævnte periode ved brug af samme betalingsmetode som anvendt.
Under alle omstændigheder, ENGWE forbeholder sig retten til at afvise enhver ordre eller levering i tilfælde af, at (i) der er en åben tvist med dig; (ii) der har været manglende betaling af alle eller dele af tidligere ordrer fra din side; og (iii) der forekommer manglende betaling eller kun delvis betaling af ordren finder sted.
4.3. Produktutilgængelighed
Hvis et produkt ikke er tilgængeligt, vil du blive informeret om dette under bestillingsprocessen, hvor ENGWE vil vise en meddelelse, der angiver, at det ønskede produkt midlertidigt ikke er tilgængeligt, eller, når ordren er bekræftet, ENGWE vil informere dig via den oplyste e-mailadresse.
Hvis nogle af produkterne ikke er tilgængelige efter ordren er blevet bekræftet, vil de utilgængelige produkter blive fratrukket ordren, og det beløb, der svarer til de fratrukket produkter, vil blive refunderet til dig. Se venligst afsnit '6.3. Refusionspolitik' for yderligere oplysninger om refusionsprocessen.
5. Levering
Når ordren er klar, vil den blive sendt til den postadresse, du har angivet under købsprocessen. ENGWE udnytter tredjepartslogistikudbydere til at håndtere ordrelevering og returneringer.For information om leveringspolitikker, se venligst [https://engwe.com/pages/shipping-policy].
Leveringsoplysningerne og eventuelle tilhørende omkostninger og begrænsninger vil blive vist under hele kassen og i bekræftelsen af din ordre. Du kan tjekke vores forsendelses- og returneringspolitik&Refunderingspolitik [VENLIGST MEDFØJ ET LINK TIL FORSENDELSES- OG RETURPOLITIKKEN] for yderligere reference.
Kontakt os venligst på [service@engwe.com] i tilfælde af at der mangler produkter i din ordre eller ikke ankommer til tiden.
En levering er gennemført, så snart transportøren stiller produkterne til rådighed for dig eller en tredjepart udpeget af dig. Det er dit ansvar at verificere eventuelle skader, defekter og de leverede produkters integritet umiddelbart efter modtagelsen.
6. Returnering, afhjælpning af manglende overensstemmelse og godtgørelse
Når leveringen er gennemført, har du følgende muligheder:
- • Returner produkterne inden for de datoer, der er angivet i vores returret&Refunderingspolitik ved at trække sig ud af kontrakten ("fortrydelsesret") fra leveringsdatoen og anmode om refusion. Bemærk venligst, at du skal afholde visse omkostninger. Se venligst vores returneringspolitik&Refusionspolitik for detaljer.
- • Hvis du finder, at produkterne ikke er i overensstemmelse med leveringstidspunktet, kan du anmode om reparation, ombytning eller delvis refusion i den periode, der gælder i din jurisdiktion. Du kan finde yderligere oplysninger og den gældende periode i din jurisdiktion i vores garantipolitik [INKLUDER LINK TIL GARANTIPOLITIKKEN].
- • Du kan også tjekke vores kommercielle garanti efter produkttype i vores garantipolitik [INKLUDER LINK TIL GARANTIPOLITIKKEN].
6.1. Returneringspolitik
Fortrydelsesret
Du har ret til at trække dig ud af kontrakten inden for de datoer, der er angivet i vores returret&Refusionspolitik uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor du, eller en tredjepart, der ikke er transportøren og angivet af dig, får varerne i fysisk besiddelse.
Hvis flere produkter bestilles i én ordre, men nogle leveres på forskellige dage, starter fortrydelsesfristen fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der ikke er transportøren og angivet af dig, får fysisk besiddelse af det sidste produkt.
For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en utvetydig erklæring (e.g. et brev sendt via e-mail eller LiveChat). Du kan bruge nedenstående standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse vedrørende din udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Virkninger af abstinenser
Hvis du fortryder aftalen, refunderer vi dig de betalinger, vi har modtaget fra dig i henhold til vores returret.&Refusionspolitik uden unødig forsinkelse fra den dag, hvor vi modtager besked om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Bemærk venligst, at du skal afholde visse omkostninger. Se venligst vores returret&Refusionspolitik for detaljer. Vi vil foretage en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet.
Proces for tilbagetrækning og returnering
|
Modelretur & Refusionsformular
|
||||||||||||||||||||||||||||
Du kan også bruge vores LiveChat, hvor vi vil bede dig om oplysningerne i denne formular.
Når vi har modtaget din afgørelse, sender vi dig en bekræftelse på modtagelsen via e-mail eller LiveChat, hvor du kan finde:
- • Returadresselabel: En etiket, der indeholder adressen på det distributionscenter, der modtager og behandler returneringen. Vi beder dig om at sætte etiketten på returpakken. Du kan vælge dine foretrukne logistikoperatører, og du skal returnere produkterne i henhold til vores Retur&Refunderingspolitik. Se venligst vores returneringspolitik&Refusionspolitik for detaljer.
Du skal returnere produkterne, så vidt muligt i den originale emballage, uden unødig forsinkelse fra den dag, hvor du meddeler os din beslutning.
Du pådrager dig intet ansvar som følge af udøvelsen af denne ret. Vi fratrækker dog det tilsvarende gebyr for returnering. Se venligst vores politik for yderligere oplysninger. Se venligst vores Returneringspolitik&Refusionspolitik for detaljer. Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af produkterne som følge af anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå produkternes art, egenskaber og funktion.
Når vores distributionscentre modtager pakken, begynder refusionsprocessen. Se venligst afsnit '6.2. Refusionspolitik' for yderligere oplysninger om refusionsprocessen.
6.2. Refusionspolitik
Hvis du anmoder om en refusion baseret på din fortrydelsesret eller vores garantipolitik, refunderer vi de betalinger, vi har modtaget fra dig, i henhold til vores returpolitik.&Refusionspolitik uden unødig forsinkelse fra den dag, hvor vi er blevet informeret om din beslutning, forudsat at vi, hvor det er relevant, har modtaget dokumentation for, at produkterne er blevet sendt tilbage til os. Vi kan dog tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget de returnerede produkter. Hvis vi ikke modtager dokumentation for, at produkterne er blevet sendt tilbage til os, refunderer vi. Perioden på fjorten (14) dage starter fra den dato, vi modtager produkterne. Bemærk venligst, at du skal betale et tilsvarende gebyr for returnering. Se venligst vores returneringsvejledning.&Refusionspolitik for detaljer.
Før vi går videre med refusionen, vil vi gennemgå de returnerede produkter for at vurdere din anmodning, især:
- • hvis du returnerer produkterne og anmoder om refusion inden for den periode, der er angivet i vores returret&Refunderingspolitik, vil vi vurdere, om produkterne er i den stand, vi leverede dem til dig i. Hvis vi finder, at din håndtering af produktet har forringet dets værdi på grund af anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå produkternes art, egenskaber og funktion, kan vi fratrække det tilsvarende beløb i den endelige refusion.
- • Hvis du anmoder om et prisafslag som følge af manglende overensstemmelse, vurderer vi værdifaldet ved at fastsætte forskellen mellem den værdi, som produkterne ville have haft på leveringstidspunktet, hvis det havde været i overensstemmelse med kontrakten, og den værdi, som de faktisk leverede produkter havde på tidspunktet for kontraktens indgåelse.
- • Hvis du anmoder om refusion som følge af en mangel, vil vi vurdere, om manglen er ubetydelig, og i så fald vil vi tilbyde en anden mere passende afhjælpning end dem, der er forklaret ovenfor.
Vi foretager refusionen med samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt med dig. Vi refunderer alle omkostninger forbundet med manglende overensstemmelse. I returneringsprocessen refunderer vi alle omkostninger undtagen (i) det tilsvarende returneringsgebyr; og (ii) de ekstra omkostninger, der følger af dit valg af en anden leveringstype til returnering end den billigste type standardlevering. offered af ENGWE.
7. Garantier og ansvar
Vilkårene i dette afsnit gælder i det videst mulige omfang, der er tilladt i henhold til gældende lov. Dette afsnit har ikke til hensigt at begrænse og tjener ikke til at begrænse vores ansvar i det omfang, vi måtte være ansvarlige over for dig i henhold til loven eller i henhold til eventuelle lovbestemte rettigheder, som du måtte have.
Nogle lande eller jurisdiktioner tillader ikke begrænsning eller udelukkelse af visse garantier. Du kan også have andre rettigheder, der varierer fra jurisdiktion til jurisdiktion.
7.1. Produkter
I det omfang, at ENGWE leverer produkter i overensstemmelse med kontrakten, ENGWE giver ingen erklæring eller garanti for, at produkterne på hjemmesiden vil opfylde dine specifikke personlige krav eller forventninger eller være efter din smag, medmindre du har meddelt os dem, og vi har aftalt at levere et produkt, der lever op til din personlige standard.
7.2. Dine erklæringer og garantier
Du garanterer, erklærer og accepterer, at:
- • du ikke vil bruge produkterne på en måde, der (i) krænker, overtræder eller misbruger ENGWEs eller tredjeparts immaterielle rettigheder eller andre rettigheder; (ii) overtræder gældende love eller bestemmelser, eller som ville medføre ENGWE i strid med gældende love eller regler eller med ulovlige formål; (iii) overtræder disse vilkår; eller (iv) bringer sikkerheden på din konto, webstedet eller dig selv i fare på nogen måde.
- • du vil overholde gældende love og regler i forbindelse med din brug af hjemmesiden og produkterne.
- • i betragtning af at produkterne er beregnet til personlig, ikke-kommerciel brug, og medmindre andet udtrykkeligt er tilladt, må du ikke udleje, lease, låne, sælge, videresælge, give underlicens til, distribuere, overføre eller på anden måde stille produkterne til rådighed.
- • du vil ikke give andre adgang til din konto eller andres konti uden tilladelse, oprette konti via bots eller andre automatiserede metoder eller udføre anden svigagtig aktivitet.
- • du må ikke ændre eller tilpasse produkterne eller nogen del heraf eller skabe afledte værker eller nogen del heraf, undtagen og kun i det omfang det udtrykkeligt er tilladt af ENGWE heri eller i det omfang ovenstående begrænsning udtrykkeligt er forbudt ved gældende lov (i hvilket tilfælde du skal kontakte ENGWE skriftligt at give besked om den foreslåede aktivitet og drøfte, om ENGWE er villig til at levere de ønskede afledte værker).
8. Intellektuel ejendom
8.1. Intellektuel ejendom
I disse vilkår og især dette afsnit forstås ved "Intellektuel ejendom"skal uden begrænsning betyde patenter, brugsmodeller, design, kendetegn, varemærker, handelsnavne, firmanavne, logoer, domænenavne, ophavsrettigheder og relaterede rettigheder, databaser, software, hardware, kredsløbsdesign eller -skisser, forretningshemmeligheder og knowhow. Når der henvises til intellektuelle ejendomsrettigheder, omfatter disse ejendomsrettigheder eller rettigheder med tilsvarende virkning i enhver del af verden og enhver rettighed til dem (registreret eller ej, eller registrerbar eller ej), samt ansøgninger, registreringer, forlængelser og fornyelser i forbindelse med enhver af disse rettigheder i enhver del af verden.
Hjemmesiden indeholder indhold, elementer, materialer, funktioner eller oplysninger (e.g. , uden begrænsning, visuelle grænseflader, grafik, design, samlinger, computerkode - herunder kildekode eller objektkode -, uddannelsesvideoer), der er underlagt intellektuelle ejendomsrettigheder og love (i forbindelse med dette afsnit samlet betegnet som "Tilfreds"). Du forstår og anerkender, at ENGWE har det eksklusive ejerskab af eller de relevante licenser eller ejendomsretten til de intellektuelle ejendomsrettigheder til webstedet og dets indhold.
I nogle tilfælde kan hjemmesiden indeholde indhold fra tredjeparter, der er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder, som tilhører sådanne tredjeparter. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende love, ENGWE vil aldrig på nogen måde være ansvarlig for tredjepartsindhold på webstedet, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i indholdet eller tab eller skade af nogen art, der måtte opstå som følge af brugen af sådant indhold.
Du gives hermed tilladelse til at browse på hjemmesiden og dens indhold, begrænset til det omfang, det er strengt nødvendigt for at tillade en sådan browsing i henhold til disse vilkår.Intet i disse vilkår eller på hjemmesiden skal fortolkes som en tildeling, hverken implicit eller på anden måde, af nogen licens eller ret til at bruge nogen af ENGWEeller tredjeparts intellektuelle ejendom, der vises på webstedet eller dets indhold, uden vores forudgående skriftlige tilladelse i hvert enkelt tilfælde, medmindre andet udtrykkeligt er angivet heri. ENGWE forbeholder sig alle rettigheder til intellektuel ejendom, hjemmesiden og indholdet, der ikke udtrykkeligt er givet heri.
8.2. Brugergenereret indhold
Vi kan stille områder til rådighed på hjemmesiden, som er dedikeret til brugernes upload, indsendelse, deling, visning eller på anden måde offentliggørelse (herefter "uploade") indhold såsom tekst, kommentarer eller meninger, feedback, information, data, fotos, videoer osv. (brugergenereret indhold eller "Brugergenereret indhold").
Alt brugergenereret indhold, som du uploader til hjemmesiden, er udelukkende dit ansvar. Ved at uploade til hjemmesiden erklærer du, at du har indhentet alle nødvendige tilladelser, licenser eller titler, og du giver hermed ENGWE i det videst mulige omfang loven tillader det, en royaltyfri, ikke-eksklusiv, underlicenserbar, overdragelig, verdensomspændende licens til at bruge det pågældende brugergenererede indhold, herunder, uden begrænsning, at reproducere, ændre, offentliggøre, oversætte, skabe afledte værker baseret på, distribuere, fremføre eller vise et sådant brugergenereret indhold, helt eller delvist, i enhver form, medie eller teknologi, der nu er kendt eller senere udviklet til ethvert formål, herunder, men ikke begrænset til, reklame- og salgsfremmende formål.
I det videst mulige omfang tilladt af gældende lov accepterer du at fritage, skadesløsholde og holde skadesløs ENGWE fra og mod ethvert ansvar og alle omkostninger, herunder, uden begrænsning, rimelige advokatsalærer, der afholdes i forbindelse med ethvert krav, der udspringer af eller relaterer sig til ethvert brugergenereret indhold, som du uploader til webstedet. Du skal offal rimelig bistand til forsvaret af et sådant krav. ENGWE forbeholder sig retten til, for egen regning, at påtage sig det eksklusive forsvar og kontrollen over enhver sag, der er genstand for skadesløsholdelse fra din side.
ENGWE forbeholder sig retten (men ikke pligten) til at afvise, blokere eller fjerne ethvert brugergenereret indhold fra webstedet, helt eller delvist, som er i strid med ovenstående.
Hvis du finder brugergenereret indhold (UGC) på hjemmesiden, som du mener kan (i) krænke dine eller tredjeparters rettigheder, eller (ii) på nogen måde være i strid med disse vilkår eller gældende love, etik eller offentlig orden, kan du bruge følgende kanal til at underrette os om dette, så vi kan træffe de nødvendige foranstaltninger: [service@engwe.com].
9. Kundesupport
Du kan kontakte os for at anmode om oplysninger om vores hjemmeside eller om dine køb, og for kundesupportforespørgsler eller relaterede problemer eller klager:
- • Brug af vores livechat
- • Kontakt os på [service@engwe.com]
10. Diverse
10.1. Ændring af vilkårene. ENGWE kan til enhver tid ændre indholdet af disse vilkår med henblik på:
a) tilpasning af Vilkårene til gældende lovgivningsmæssige bestemmelser eller bestemmelser, der er ved at blive vedtaget;
b) tilpasning af Vilkårene til enhver afgørelse truffet af en retsinstans, et forbrugeragentur eller -organ eller enhver anden kompetent myndighed, som påvirker webstedet, dets indhold eller produkterne offderi;
c)forebyggelse af misbrug eller skader eller af sikkerhedsmæssige årsager;
d) som afspejler eventuelle juridiske ændringer, opdateringer, forbedringer eller ændringer af tjenesterne, produkterne, hjemmesiden og/eller dens indhold.
ENGWE vil give forudgående varsel om enhver ændring af disse vilkår, der påvirker bestemmelserne om brugen af webstedet, før de træder i kraft, via en generel meddelelse på webstedet, medmindre ENGWE er juridisk forpligtet til at foretage ændringerne øjeblikkeligt eller inden for en kortere periode.Hvis du ikke accepterer de nye betingelser, bedes du stoppe med at bruge vores hjemmeside. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden efter den varslede ændring er trådt i kraft, vil din brug af hjemmesiden blive betragtet som accept af de foreslåede ændringer.
Hvor en ændring påvirker bestemmelser vedrørende køb og returnering af produkter, gælder ændringerne ikke med tilbagevirkende kraft og påvirker ikke de køb, du tidligere har foretaget på hjemmesiden, medmindre sådanne ændringer skal have tilbagevirkende kraft i overensstemmelse med gældende love eller en afgørelse fra en offentlig eller retslig myndighed, i hvilket tilfælde ændringerne også gælder med tilbagevirkende kraft for de tidligere foretagne køb. Ellers er du bundet af den version af Vilkårene, der er gældende på tidspunktet for hvert af dine køb.
Ændringer af vilkårene i privatlivspolitikken & Cookiepolitikken skal ikke anmeldes i henhold til de tidligere regler, medmindre ændringen påvirker behandlingen af personoplysninger i forbindelse med køb af produkter.
10.2. Adskillelighed. Hvis en bestemmelse i disse Vilkår eller deres anvendelse på en part eller omstændighed i en jurisdiktion er begrænset, forbudt eller ikke kan håndhæves, skal en sådan bestemmelse i forhold til en sådan jurisdiktion være ugyldig uden at ugyldiggøre de resterende bestemmelser i disse Vilkår og uden at påvirke gyldigheden eller håndhævelsen af sådanne bestemmelser i nogen anden jurisdiktion eller uden at påvirke dens anvendelse på andre parter eller omstændigheder. Hvor det er muligt, skal en sådan bestemmelse gælde i det videst mulige omfang, der er tilladt ved lov, og fortolkes og anvendes i mindre omfang, hvor det er nødvendigt for at være gyldig.
11. Gældende lov og jurisdiktion
Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i din bopæl.
For eventuelle uoverensstemmelser, krav eller tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, ENGWE og du underkaster dig domstolenes jurisdiktion på din bopæl.
