1-års garantiudvidelse

Q1. Hvad dækker den udvidede garanti?
✅ Motor (herunder beskadigelse eller svigt af interne motorkomponenter)
✅ Problemer med batteriydelsen (undtagen normal kapacitetsforringelse)
✅ Controller og elektriske systemfejl
✅ Problemer med skærmen
✅ Fejl på sensor, ledninger og stik (ekskl. utilsigtet skade)
✅ Oplader fejlfunktion
✅ Revner i rammekonstruktionen (ekskl. stødskader)
✅ Bremsesystemfejl (eksklusive naturligt slid på forbrugsstoffer)
✅ Forgaffel/ophængsfejl (eksklusive utilsigtet skade)

❌ Normal batteriældning og kapacitetsforringelse
❌ Naturlig slitage af forbrugsstoffer såsom dæk, bremseklodser og kæder
❌ Kosmetiske ridser og lakskader
❌ Skader forårsaget af uautoriserede ændringer eller misbrug
❌ Skader på grund af ulykker, fald, nedsænkning i vand eller force majeure
❌ Problemer forårsaget af uautoriserede reparationer eller selvadskillelse

Q2. Hvornår træder den udvidede garanti i kraft?
Din udvidede garanti træder automatisk i kraft dagen efter, at den oprindelige producents garanti udløber, hvilket sikrer problemfri dækning uden yderligere handling.

Q3. Kan den udvidede garanti annulleres til enhver tid?
Du kan annullere den udvidede garanti inden for 14 dage efter købet for at få fuld refusion.
Efter 14 dage vil afbestillingspolitikken følge servicevilkårene. For flere detaljer henvises til Servicevilkårene for udvidet garanti.

Q4. Hvordan kontakter jeg dig for reparationer?
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam. Vi hjælper gerne!