Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta declaración de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos sus datos personales.
Recopilación y uso de datos personales
Los datos personales se refieren a cualquier información que pueda utilizarse para identificarle, ya sea directa o indirectamente. Esto incluye información vinculada o que pueda asociarse con usted, incluso si la información en sí misma no le identifica. Los datos personales no incluyen datos anonimizados o agregados de tal manera que ya no puedan utilizarse, ni por sí solos ni en combinación con otra información, para identificarle.
Promoción de la seguridad y la protección
Nos adherimos a los principios de legalidad, equidad y transparencia en la recopilación, uso y procesamiento de datos personales. Nos aseguramos de que solo se procesen los datos mínimos necesarios y de que se utilicen estrictamente dentro del alcance definido para sus fines. Implementamos medidas técnicas y administrativas para salvaguardar la seguridad de los datos.
Los datos personales pueden utilizarse para verificar cuentas y actividades de los usuarios, así como para promover la seguridad. Esto incluye actividades como la detección de fraudes, la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales y la resolución de infracciones de nuestros términos y políticas. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en salvaguardar la seguridad de nuestros productos y servicios.
Tipos de datos personales que recopilamos y cómo los utilizamos
Qué datos personales recopilamos
ⅰ. Datos que usted proporciona:
Recopilamos los datos personales que nos proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de otras maneras, como al crear una cuenta, contactarnos, participar en una encuesta en línea o utilizar nuestra ayuda en línea o herramientas de chat. Si realiza una compra, también recopilamos datos personales relacionados con la transacción. Esto puede incluir información de pago (p. ej., número de tarjeta de crédito o débito y otros datos de la tarjeta), así como información de cuenta y autenticación, datos de facturación y envío, e información de contacto.
ⅱ. Datos sobre su uso de nuestros servicios y productos
Cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestros productos y servicios, podemos recopilar ciertos datos sobre su dispositivo y su uso, incluyendo el tipo de dispositivo, el identificador único, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, las estadísticas de uso, los datos de diagnóstico y la información de ubicación. Estos datos pueden recopilarse de las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros servicios. Cuando corresponda, podemos utilizar GPS, la dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de su dispositivo y así mejorar nuestros productos y servicios.
Cómo usamos sus datos personales
Utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle anuncios y servicios específicos y para garantizar la protección de nuestra empresa y nuestros clientes.
ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios
Utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye actividades como análisis de datos, investigación y auditorías. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en
ⅱ. Comunicarnos contigo
Con su previo consentimiento expreso, podremos utilizar sus datos personales para:
• Enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios.
• Proporcionar información relacionada con su cuenta o transacciones.
• Notificarle sobre actualizaciones de nuestras políticas y términos.
Si prefiere no recibir comunicaciones de marketing, puede cancelar su suscripción contactándonos. También utilizamos sus datos para procesar y responder a sus consultas cuando nos contacta.
Además, con su consentimiento expreso previo, podremos compartir sus datos personales con socios externos que podrán enviarle comunicaciones de marketing sobre sus productos y servicios. También podremos utilizar sus datos para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios, así como en sitios web y aplicaciones de terceros, y para medir la eficacia de nuestras campañas promocionales.
Nota: Para cualquier uso de sus datos personales descritos anteriormente que requiera su consentimiento expreso previo, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros.
Definición de "Cookies"
Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se utilizan comúnmente para almacenar y recuperar identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. Además de las cookies, utilizamos tecnologías similares, como datos almacenados en su navegador web o dispositivo, identificadores de dispositivo y otro software, para fines comparables. A efectos de esta Declaración de Cookies, todas estas tecnologías se denominan colectivamente "cookies".
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para ofrecer, proteger y mejorar nuestros productos y servicios. Esto incluye personalizar el contenido, mostrar y medir la publicidad, analizar el comportamiento del usuario y garantizar una experiencia segura. Las cookies específicas que utilizamos pueden variar según los sitios web o servicios a los que acceda.
Divulgación de datos personales
Podemos compartir datos personales con socios estratégicos que colaboran con nosotros para ofrecer nuestros productos y servicios o para ayudarnos en el marketing dirigido a nuestros clientes. Los datos personales se comparten con estos socios únicamente para apoyar o mejorar nuestros productos, servicios y acciones publicitarias. No compartiremos datos personales con terceros para sus propios fines de marketing sin obtener su consentimiento previo y expreso.
Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos
ⅰ.Cumplimiento de obligaciones legales
De conformidad con la legislación vigente del Espacio Económico Europeo (EEE) o del país en el que reside, podrían aplicarse ciertas obligaciones legales. Si reside en el EEE, el tratamiento de sus datos personales se realizará de conformidad con la normativa aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) ("RGPD"). En concreto, cuando necesitemos su consentimiento para tratar sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado por el artículo 6(1) del RGPD.
ⅱ. Propósito de la Implementación o Aplicación Razonable
Podemos compartir datos personales con nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, transferencia, venta o enajenación de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso durante un proceso de quiebra o similar, podremos transferir sus datos personales al tercero correspondiente. También podremos divulgar datos personales si consideramos razonablemente que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.
ⅲ. Cumplimiento legal, seguridad y protección de otros derechos
En determinadas circunstancias, podríamos estar obligados por ley, procesos legales, litigios o solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales (tanto dentro como fuera de su país de residencia) a divulgar datos personales. Asimismo, podríamos divulgar datos personales si determinamos, de buena fe, que dicha divulgación es necesaria para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública.
Niños
Nuestros productos y servicios están destinados únicamente a adultos.No recopilamos, utilizamos ni divulgamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años o la edad mínima equivalente para el consentimiento en su jurisdicción. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminarlos. Si cree que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Sus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
• El derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
• El derecho a restringir u oponerse al procesamiento posterior de sus datos personales en cualquier momento.
• El derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de sus datos personales.
Para proteger su privacidad y la seguridad de sus datos personales, podríamos solicitarle información para verificar su identidad antes de proporcionarle acceso o responder a cualquier solicitud. En algunos casos, la legislación o los requisitos reglamentarios aplicables podrían permitirnos o exigirnos negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que conservamos.
Puede ejercer sus derechos contactándonos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días.
Sitios web y servicios de terceros
Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros. Al hacer clic en un enlace a un sitio de terceros, no nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos que recopilamos a través de nuestros propios productos y servicios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web, producto o servicio de terceros que visite o utilice.
Seguridad, integridad y retención de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales del acceso no autorizado y garantizar el uso adecuado de los datos que recopilamos. Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.
Cambios a esta Declaración de Privacidad
Podemos actualizar esta Declaración de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en la tecnología, las prácticas del sector, los requisitos legales u otros factores. Al continuar utilizando nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier revisión de esta Declaración de Privacidad, usted acepta la Declaración de Privacidad actualizada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, deje de usar nuestros productos y servicios y contáctenos para cerrar cualquier cuenta que haya creado.
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