Última actualización: 28. 05. 2026
Fecha de entrada en vigor: 28. 05. 2026
Versión: V2.0
1. Introducción
Bienvenido y gracias por su interés en ENGWE¡
Al navegar por este sitio web, usted acepta estar sujeto a las disposiciones de estos Términos de uso. & Venta ("Términos”) en relación con el uso del sitio web (secciones 2, 3, 7-11). Al comprar un producto, usted acepta estar sujeto a las disposiciones de estos Términos relacionadas con la compra de productos (secciones 2, 4-11). Si no está de acuerdo con estos Términos, deje de usar este sitio web o no compre nuestros productos.
Para realizar compras en este sitio web, debe haber alcanzado la mayoría de edad en su provincia o territorio de residencia.
2. Propósito y alcance
Los siguientes Términos constituyen un contrato legal entre usted (“tú" y "su") y ENGWE con respecto a su navegación por el sitio web y su compra de ENGWE's productos. Además de estos Términos, la navegación del sitio web o la compra de ENGWELos productos de se rigen por nuestra política de privacidad & Política de cookies, que describen la información personal que recopilamos y cómo la usamos y compartimos. política de privacidad & Política de cookies son parte integral de estos Términos y se entenderán conjuntamente con ellos.
Además de estos Términos, consulte la descripción de cada producto en el sitio web para comprender las características específicas, especificaciones técnicas, precios, reseñas y preguntas frecuentes de cada producto.s, offes su responsabilidad leer atentamente la descripción y los requisitos del producto antes de comprarlo.
Toda la información relativa al proceso de compra se pone a disposición de los usuarios en estas Condiciones y en el sitio web antes de que comience la compra.
ENGWE Se archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato y se pondrá a disposición de los usuarios, si fuera necesario.
ENGWE pone a su disposición estas Condiciones de forma gratuita antes de la celebración del contrato de prestación de servicios, de manera que le permita adquirir, reproducir y registrar el contenido de estas Condiciones utilizando el sistema de TIC (tecnologías de la información y la comunicación) que usted utilice.
LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. AL NAVEGAR POR EL SITIO WEB O AL COMPRAR UN PRODUCTO, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA REGIRSE POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
3. Navegar por el sitio web
3.1. Acceso y uso del sitio web
Nuestros sitios web están destinados exclusivamente a usuarios mayores de 18 años.
Nuestros productos y servicios están dirigidos exclusivamente a adultos. Para realizar compras en este sitio web, debe ser mayor de edad en su provincia o territorio de residencia.
El uso de ENGWELos servicios de son posibles siempre que el sistema de TIC (tecnologías de la información y la comunicación) que usted utiliza cumpla con los requisitos. Requisitos técnicos mínimos, como el acceso al sitio web mediante cualquier navegador que permita visualizar documentos HTML y acceso a Internet.
Para garantizar la seguridad de la transmisión de mensajes y datos en relación con los servicios prestados en el sitio web, ENGWE Adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al grado de amenaza a la seguridad de los servicios prestados, en particular medidas para impedir que personas no autorizadas obtengan y modifiquen datos personales enviados a través de Internet.
3.2. Creación de cuenta
Para crear tu cuenta, debes incluir tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico y elegir una contraseña.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad de todas las actividades relacionadas con su cuenta o contraseña. Usted acepta que la información que proporcione a ENGWE, ya sea en el momento del registro o en cualquier otro momento, será verdadero, preciso, actual y completo. También se compromete a mantener la precisión y la vigencia de esta información en todo momento. Si tiene motivos para creer que su cuenta ya no es segura y/o ha sido comprometida (e.g. , en caso de pérdida, robo o divulgación o uso no autorizado de su ID de cuenta o contraseña), entonces acepta notificar inmediatamente ENGWE en [service@engwe.com]. La cuenta se crea por un período de tiempo indefinido. La creación y el uso de la cuenta son proporcionados por ENGWE gratis.
3.3. Condiciones y restricciones de uso
Puede navegar por el sitio web para acceder, solicitar y aprovechar cualquier información, servicio y funcionalidad disponible en el mismo.
Solo podrá navegar por el sitio web para los fines mencionados anteriormente, de conformidad con las condiciones aquí establecidas y en cumplimiento de cualquier requisito legal o reglamentario aplicable.
Si no cumple con lo anterior, ENGWE Se reserva el derecho de tomar todas las medidas que considere necesarias contra cualquier parte involucrada sin previo aviso, para reclamar y defender sus derechos y evitar dicho uso no autorizado, incluyendo, pero no limitado a, suspender su acceso y/o cuenta en el sitio web, utilizar tecnología de bloqueo y/o iniciar acciones legales.
En particular, pero sin limitarse a ello, usted acepta no:
- • Utilizar el sitio web de forma que viole cualquier ley o reglamento aplicable con fuerza de ley, los derechos de terceros (en particular, pero no limitado a, los derechos de imagen, privacidad y propiedad intelectual) o en contra de la buena fe, la ética o el orden público, incluyendo fomentar o promover actividades delictivas o ilegales, o transmitir cualquier contenido racista, xenófobo, violento, malicioso, grosero, obsceno o ilegal.
- • Utilizar el sitio web de forma que se desvíe de su propósito previsto (acceder, solicitar y aprovechar cualquier información, servicio y funcionalidad disponible en el sitio web) o utilizar el sitio web para cualquier otro fin que no sea privado y no comercial, a menos que se autorice expresamente por escrito. ENGWE.
- • Utilizar el sitio web de forma que interfiera o interrumpa el funcionamiento del sitio web, sus servidores, sistemas o redes, o participar en cualquier tipo de actividad que pueda causar una saturación innecesaria o desproporcionada de la infraestructura del sitio web, incluyendo, entre otras cosas, la transmisión, instalación o publicación de virus, código malicioso u otros programas o archivos dañinos, causando daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el dispositivo de un tercero, o la obtención o el intento de acceso a cualquier material o información que no se haya puesto a disposición o proporcionado intencionadamente a través del sitio web.
- • Anunciar, promocionar o offQueda prohibido vender o comprar cualquier producto y/o servicio para cualquier propósito comercial que no esté específicamente autorizado, o que pueda competir con la(s) marca(s) mostrada(s) en el sitio web.
- Recopilar datos personales de otros usuarios del sitio web por cualquier medio sin su consentimiento expreso o divulgar cualquier información que pueda permitir, directa o indirectamente, la identificación de una persona sin su consentimiento expreso.
- • Utilizar cualquier sistema o software con el fin de extraer, sin limitación, cualquier contenido, elemento, material, característica, información o datos del sitio web, ya sea con fines comerciales o de otro tipo ("screen scraping").
3.4. Terminación
Puede cancelar la cuenta en cualquier momento sin incurrir en ningún costo enviando la notificación a ENGWE en [service@engwe.com] o mediante LiveChat. Todos los datos personales y la cuenta del usuario se eliminarán simultáneamente. Para obtener más información, consulte nuestra política de privacidad & Política de cookies,
ENGWE tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios con efecto inmediato, incluyendo la eliminación de la cuenta del usuario en los casos indicados en la sección '3.3. Condiciones y restricciones de uso' anterior.
4. Compra un producto
4.1. Realizar un pedido
Para realizar un pedido, puede navegar por el catálogo del sitio web y agregar los productos que desee al carrito de compras. Verá la cantidad de productos seleccionados en su carrito de compras mientras puede continuar navegando o hacer clic en el carrito de compras para ver su contenido en la pantalla. incluyendo todos los artículos pedidos, el importe total del pedido, los medios de pago disponibles y los costes asociados. Puede seguir navegando por el sitio web con la seguridad de que el/los producto(s) seleccionado(s) se guardarán correctamente en el carrito de compra.
Los precios se indican en la moneda local correspondiente e incluyen los impuestos aplicables.
Al hacer clic en el carrito de compras o seleccionar la opción de pago exprés, podrá acceder al proceso de pago.
Si selecciona la opción de pago exprés, deberá seguir los procesos de pago de nuestros socios, lo que incluye introducir sus credenciales y completar los datos correspondientes. Consulte la Política de Privacidad de los proveedores de servicios de pago correspondientes para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de estos (nuestros socios de pago).
Puedes iniciar sesión en tu cuenta antes de proceder al pago o continuar el pago como invitado. Para completar el pago, necesitarás para proporcionar su dirección de envío, región de entrega y datos necesarios para completar el pago a través del medio de pago que prefiera y que tenga a su disposición. Durante el proceso de compra, se mostrarán los medios de pago disponibles para adquirir los productos, la política de envío, la información sobre la garantía y cualquier restricción de envío aplicable a su región.
Usted acepta completar de buena fe los formularios proporcionados. Usted reconoce que los datos compartidos con ENGWE Es correcto. Por favor, consulte nuestra Política de privacidad. & Política de cookies para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de ENGWE.
Su pedido constituye un offer a ENGWE para concluir un contrato de compra. Cuando usted realiza un pedido para comprar un producto de ENGWERecibirá un correo electrónico de confirmación que confirma la recepción de su pedido y contiene los detalles del mismo. Esta confirmación de pedido no constituye una aceptación de su pedido. offpero solo pretende informarle que hemos recibido su pedido.El contrato de compraventa se formaliza únicamente cuando le enviamos el producto solicitado y le confirmamos el envío mediante un segundo correo electrónico o un mensaje en su cuenta de cliente.
4.2. Pago, formalización del contrato y confirmación del pedido
Antes de poder hacer clic en el botón de compra correspondiente, deberá leer estos Términos y aceptarlos realizando una acción de confirmación de dicha aceptación requerida en el sitio web (por ejemplo, marcando una casilla).
Si elige la opción de pago exprés, será redirigido a los procesos de pago de nuestros socios, previa aceptación de estos Términos.
La realización del pedido se completará haciendo clic en el botón de compra correspondiente y recibirá un correo electrónico de confirmación. Usted autoriza que le enviemos, si lo solicita, una factura electrónica. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [service@engwe.com] si desea recibir una factura electrónica o si prefiere recibir una factura física.
Una vez completado el proceso de realización del pedido y validado el pago de acuerdo con estos Términos, verá una confirmación de su pedido en pantalla y recibirá un correo electrónico que podrá imprimir y descargar, confirmando que su pedido se ha realizado e incluyendo, entre otros, la siguiente información: datos de identidad y contacto de ENGWE, un resumen del pedido y los costos y restricciones asociados, si los hubiera, el monto total del pedido, impuestos incluidos, confirmación de pago. Por favor, contáctenos en [service@engwe.com] si desea una factura física adicional.
ENGWE conservará la propiedad de los productos pedidos hasta que se haya cobrado el precio total y cualquier costo adicional, incluidos los gastos de envío. En caso de impago, usted acepta devolver, por su cuenta, los productos recibidos a petición de ENGWE.
Para proteger ENGWE contra cualquier práctica abusiva por parte de estafadores y, en caso de que ENGWE Si el proveedor del servicio de pago en línea sospecha de un posible pedido fraudulento, nos reservamos el derecho de solicitarle (antes de procesar el pedido) que proporcione documentación adicional (incluido su documento de identidad) para verificar si existe o no fraude.
Si el Comprador no responde dentro de los quince (15) días de ENGWE' o a petición del proveedor de servicios de pago en línea, el pedido será cancelado y ENGWE no recibirá ningún pago. Si el pago del pedido ya ha sido recibido, ENGWE Lo devolveremos una vez transcurrido el plazo mencionado, utilizando la misma forma de pago empleada.
En todo caso, ENGWE se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o entrega en caso de que (i) exista alguna disputa abierta con usted; (ii) haya habido algún impago total o parcial de pedidos anteriores por su parte; y (iii) se produzca un impago o solo se realice un pago parcial del pedido.
4.3. Falta de disponibilidad del producto
Si un producto no está disponible, se le informará de dicha indisponibilidad durante el proceso de pedido, dónde ENGWE mostrará un aviso que indica que el producto deseado no está disponible temporalmente o, una vez confirmado el pedido, ENGWE Le informaremos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada.
Si alguno de los productos no está disponible tras la confirmación del pedido, se le descontarán dichos productos y se le reembolsará el importe correspondiente. Consulte la sección «6.3. Política de reembolso» para obtener más información sobre el proceso de reembolso.
5. Entrega
Cuando el pedido esté listo, se enviará a la dirección postal que usted proporcionó durante el proceso de compra. ENGWE Utiliza proveedores de logística externos para gestionar la entrega de pedidos y las devoluciones.Para obtener información sobre las políticas de entrega, consulte [https://engwe.com/pages/shipping-policy].
La información de envío, así como los costes y restricciones asociados, se mostrarán durante todo el proceso de compra y en la confirmación de su pedido. Puedes consultar nuestra Política de envíos y devoluciones.&Política de reembolsos [POR FAVOR, INCLUYA UN ENLACE A LA POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN] para mayor referencia.
Por favor, póngase en contacto con nosotros en [service@engwe.com] en caso de que falten productos en su pedido o no lleguen a tiempo.
La entrega se considera completada en cuanto el transportista pone los productos a su disposición o a la de un tercero designado por usted. Es su responsabilidad verificar, inmediatamente después de recibir los productos, la posible existencia de daños, defectos y su integridad.
6. Devoluciones, soluciones por falta de conformidad y reembolsos
Una vez completada la entrega, tendrá las siguientes opciones:
- • Devuelva los productos dentro de las fechas especificadas en nuestra Política de Devoluciones.&Política de reembolso: puede rescindir el contrato («derecho de desistimiento») desde la fecha de entrega y solicitar un reembolso. Tenga en cuenta que deberá asumir ciertos gastos. Consulte nuestra política de devoluciones.&Consulte la Política de reembolsos para obtener más detalles.
- • Si al momento de la entrega los productos no cumplen con las especificaciones, puede solicitar la reparación, el reemplazo o un reembolso parcial durante el período aplicable en su jurisdicción. Para obtener más detalles y conocer el período aplicable en su jurisdicción, consulte nuestra Política de Garantía [INCLUIR ENLACE A LA POLÍTICA DE GARANTÍA].
- • También puede consultar nuestra garantía comercial por tipo de producto en nuestra Política de Garantía [INCLUIR ENLACE A LA POLÍTICA DE GARANTÍA].
6.1. Política de devoluciones
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a rescindir el contrato. dentro de las fechas especificadas en nuestra Declaración&Política de reembolso sin necesidad de justificación alguna. El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material de la mercancía.
Cuando se solicitan varios productos en un mismo pedido, pero algunos se entregan en días diferentes, el plazo de cancelación comienza a contar desde el día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiere la posesión física del último producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (e.g. una carta enviada por correo electrónico o LiveChat). Puede utilizar el formulario de desistimiento que aparece a continuación, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Efectos de la abstinencia
Si usted desiste del contrato, le reembolsaremos los pagos recibidos de usted de acuerdo con nuestra política de devoluciones.&Política de reembolso Sin demora indebida a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Tenga en cuenta que usted deberá asumir ciertos costes. Consulte nuestra política de devoluciones.&Consulte la Política de reembolsos para obtener más detalles. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario.
Proceso de retiro y devolución
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Devolución del modelo & Formulario de reembolso
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También puede utilizar nuestro chat en directo, donde le solicitaremos la información contenida en este formulario.
Una vez que hayamos recibido su decisión, le comunicaremos un acuse de recibo por correo electrónico o chat en vivo, donde podrá encontrar:
- • Etiqueta de devolución: Una etiqueta que contiene la dirección del centro de distribución que recibirá y procesará la devolución. Le pedimos que pegue la etiqueta en el paquete de devolución. Puede elegir sus operadores logísticos preferidos y deberá devolver los productos de acuerdo con nuestras Devolver&Política de reembolsos. Consulte nuestra política de devoluciones.&Consulte la Política de reembolsos para obtener más detalles.
Deberá devolver los productos, utilizando en la medida de lo posible el embalaje original, sin demora indebida a partir del día en que nos comunique su decisión.
Usted no incurrirá en ninguna responsabilidad como consecuencia del ejercicio de este derecho. Sin embargo, deduciremos la tarifa de procesamiento de devolución correspondiente. Consulte nuestra política para obtener más detalles.Consulte nuestra política de devoluciones.&Consulte la Política de reembolsos para obtener más detalles. Usted solo será responsable de la disminución del valor de los productos que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
Una vez que nuestros centros de distribución reciban el paquete, se iniciará el proceso de reembolso. Consulte la sección «6.2. Política de reembolso» para obtener más información sobre el proceso de reembolso.
6.2. Política de reembolso
Si solicita un reembolso en virtud de su derecho de desistimiento o de nuestra Política de Garantía, le reembolsaremos los pagos recibidos de acuerdo con nuestra Política de Devolución.&Política de reembolso sin demora indebida a partir del día en que se nos informe de su decisión, siempre que, cuando corresponda, hayamos recibido comprobante de que los productos nos han sido devueltos. Sin embargo, podemos retener el reembolso hasta que recibamos los productos devueltos. Si no recibimos comprobante de que los productos nos han sido devueltos, el reembolso se efectuará dentro del plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que recibamos los productos. Tenga en cuenta que deberá asumir una tarifa de procesamiento de devolución correspondiente. Consulte nuestra política de devoluciones.&Consulte la Política de reembolsos para obtener más detalles.
Antes de proceder al reembolso, revisaremos los productos devueltos para evaluar su solicitud, en particular:
- • Si devuelve los productos y solicita el reembolso dentro del plazo especificado en nuestra Política de devoluciones.&Política de reembolso: Evaluaremos si los productos se encuentran en las mismas condiciones en que se los entregamos. Si consideramos que el uso que usted le ha dado al producto ha disminuido su valor, debido a un manejo distinto al necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del mismo, podremos deducir el importe correspondiente del reembolso final.
- • Si usted solicita una reducción de precio como consecuencia de una falta de conformidad, evaluaremos la disminución de valor determinando la diferencia entre el valor que los productos habrían tenido en el momento de la entrega si se hubiera cumplido el contrato y el valor que los productos entregados realmente tenían en el momento de la celebración del contrato.
- • Si solicita un reembolso como consecuencia de una falta de conformidad, evaluaremos si la falta de conformidad es menor, en cuyo caso le proporcionaremos otra solución más adecuada de las explicadas anteriormente.
Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que se haya acordado lo contrario. Reembolsaremos todos los costes asociados al proceso de falta de conformidad. En el proceso de devolución, reembolsaremos todos los costes excepto (i) la tarifa de tramitación de la devolución correspondiente; y (ii) los costes adicionales derivados de la elección por su parte de un tipo de envío para la devolución distinto del tipo de envío estándar menos costoso. offered por ENGWE.
7. Garantías y responsabilidades
Los términos de esta sección se aplican en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Esta sección no pretende limitar nuestra responsabilidad, ni la limita en la medida en que podamos ser responsables ante usted conforme a la ley o en virtud de cualquier derecho legal que le corresponda.
Algunos países o jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de ciertas garantías. Asimismo, usted puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción.
7.1. Productos
En la medida en que ENGWE proporciona productos de conformidad con el contrato, ENGWE No ofrecemos ninguna garantía ni declaración de que los productos del sitio web cumplirán con sus requisitos o expectativas personales específicas o serán de su agrado, a menos que nos los haya comunicado y hayamos acordado proporcionarle un producto que cumpla con sus estándares personales.
7.2. Sus declaraciones y garantías
Usted garantiza, declara y acepta que:
- • No utilizará los productos de una manera que (i) infrinja, viole o se apropie indebidamente de ENGWElos derechos de propiedad intelectual de 's o de cualquier tercero, u otros derechos; (ii) viola cualquier ley o reglamento aplicable o que pudiera resultar en ENGWE en violación de cualquier ley o reglamento aplicable o para cualquier propósito ilegal; (iii) viola estos Términos; o (iv) pone en peligro la seguridad de su cuenta o del sitio web o de usted de cualquier manera.
- • Usted cumplirá con las leyes y regulaciones aplicables en relación con su uso del sitio web y los productos.
- • teniendo en cuenta que los productos están destinados a un uso personal y no comercial y, salvo que se permita expresamente, usted no alquilará, arrendará, prestará, venderá, revenderá, sublicenciará, distribuirá, transferirá ni pondrá a disposición de ninguna otra manera los productos.
- • No permitirás que otras personas accedan a tu cuenta ni a las cuentas de otros sin permiso, ni crearás cuentas mediante bots u otros medios automatizados, ni realizarás ninguna otra actividad fraudulenta.
- • No modificará ni adaptará los productos ni ninguna parte de los mismos, ni creará obras derivadas ni ninguna parte de los mismos, excepto y solo en la medida expresamente permitida por ENGWE aquí o en la medida en que la restricción anterior esté expresamente prohibida por la ley aplicable (en cuyo caso debe ponerse en contacto con nosotros). ENGWE por escrito para notificar la actividad propuesta y discutir si ENGWE está dispuesto a proporcionar las obras derivadas deseadas).
8. Propiedad intelectual
8.1. Propiedad intelectual
A los efectos de estos Términos y, en particular, de esta Sección, “Propiedad intelectualPor «propiedad intelectual» se entenderá, sin limitación, patentes, modelos de utilidad, diseños, signos distintivos, marcas comerciales, nombres comerciales, nombres corporativos, logotipos, nombres de dominio, derechos de autor y derechos conexos, bases de datos, software, hardware, diseños o esquemas de circuitos, secretos comerciales y conocimientos técnicos. Cuando se haga referencia a los derechos de propiedad intelectual, estos incluirán los derechos de propiedad o derechos con efecto equivalente en cualquier parte del mundo y cualquier derecho sobre ellos (registrado o no, registrable o no), así como las solicitudes, registros, prórrogas y renovaciones relacionadas con cualquiera de estos derechos en cualquier parte del mundo.
El sitio web incluye contenido, elementos, materiales, características o información (e.g. , sin limitación, interfaces visuales, gráficos, diseños, compilaciones, código informático (incluido el código fuente o el código objeto), vídeos educativos) que estén sujetos a derechos y leyes de propiedad intelectual (a los efectos de esta Sección, colectivamente, "Contenido"). Usted comprende y reconoce que ENGWE ostenta la propiedad exclusiva o las licencias o títulos apropiados sobre los derechos de propiedad intelectual del sitio web y su contenido.
En algunos casos, el sitio web puede contener contenido de terceros que está protegido por derechos de propiedad intelectual propiedad de dichos terceros. En la medida permitida por las leyes aplicables, ENGWE No seremos responsables en ningún caso por el contenido de terceros en el sitio web, incluyendo, pero no limitándonos a, cualquier error u omisión en el contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso de dicho contenido.
Por la presente, se le otorga una autorización para navegar por el sitio web y su contenido, limitada en la medida estrictamente necesaria para permitir dicha navegación de conformidad con estos Términos.Nada de lo dispuesto en estos Términos o en el sitio web se interpretará como una concesión, implícita o de otro modo, de ninguna licencia o derecho para utilizar ninguno de los ENGWENo podrá utilizar la propiedad intelectual de [nombre de la empresa] ni de ningún tercero que se muestre en el sitio web o en su contenido, sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso, a menos que se establezca expresamente lo contrario en el presente documento. ENGWE conserva todos los derechos sobre la Propiedad Intelectual, el sitio web y el Contenido que no se otorgan expresamente en el presente documento.
8.2. Contenido generado por el usuario
Podemos poner a disposición en el sitio web espacios dedicados a que los usuarios carguen, envíen, compartan, muestren o publiquen de cualquier otra forma (en adelante, “subir”) contenido como texto, comentarios u opiniones, retroalimentación, información, datos, fotos, videos, etc. (contenido generado por el usuario o “UGC”).
Todo el contenido generado por el usuario que usted cargue en el sitio web es estrictamente su responsabilidad. Al cargar contenido en el sitio web, usted declara que ha obtenido todas las autorizaciones, licencias o títulos necesarios y por la presente otorga ENGWE En la máxima medida permitida por la ley, se otorga una licencia mundial, no exclusiva, sublicenciable, transferible y libre de regalías para usar dicho contenido generado por el usuario, incluyendo, sin limitación, reproducir, modificar, publicar, traducir, crear obras derivadas basadas en, distribuir, ejecutar o mostrar dicho contenido generado por el usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier forma, medio o tecnología conocida actualmente o que se desarrolle en el futuro para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitándose a, fines publicitarios y promocionales.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta liberar, indemnizar y mantener a salvo. ENGWE de y contra toda responsabilidad y costos, incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados, incurridos en relación con cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con cualquier UGC que usted cargue al sitio web. Usted debe offprestar toda la asistencia razonable en la defensa de cualquier reclamación de este tipo. ENGWE Se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte.
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9. Atención al cliente
Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar información sobre nuestro sitio web o sobre sus compras, así como para consultas de atención al cliente o cualquier problema o queja relacionada:
- • Utilizando nuestro chat en vivo
- • Contáctenos en [service@engwe.com]
10. Miscelánea
10.1. Modificación de los Términos. ENGWE podrá modificar el contenido de estos Términos de vez en cuando con los siguientes fines:
a) adaptar los Términos a cualquier disposición reglamentaria o legislativa vigente o en proceso de ser adoptada;
b) adaptar los Términos a cualquier decisión de un órgano judicial, una agencia u organismo de protección al consumidor, o de cualquier otra autoridad competente, que afecte al sitio web, su contenido o los productos. offered en él;
c) prevenir abusos o daños o por razones de seguridad;
d) reflejar cualquier cambio legal, actualización, mejora o modificación de los servicios, de los productos, del sitio web y/o de su contenido.
ENGWE proporcionará un aviso previo de cualquier modificación de estos Términos que afecte a las disposiciones que regulan el uso del sitio web antes de que sean aplicables mediante un aviso general en el sitio web, a menos que ENGWE Está legalmente obligado a realizar las modificaciones de inmediato o en un plazo más breve.Si no acepta las nuevas condiciones, deje de usar nuestro sitio web. Si continúa utilizando el sitio web después de que la modificación notificada entre en vigor, su navegación se considerará como la aceptación de las modificaciones propuestas.
Cuando una modificación afecte las disposiciones que regulan la compra y devolución de productos, dicha modificación no tendrá efecto retroactivo ni afectará las compras realizadas previamente por usted en el sitio web, a menos que deba tener efecto retroactivo de conformidad con las leyes aplicables o una decisión de un organismo gubernamental o judicial, en cuyo caso las modificaciones también se aplicarán retroactivamente a las compras realizadas previamente. En caso contrario, se aplicará la versión de los Términos y Condiciones vigente en el momento de cada una de sus compras.
Modificaciones a los términos de la Política de Privacidad & No será necesario notificar la Política de Cookies según las normas anteriores, a menos que la modificación afecte al tratamiento de datos personales en el contexto de la compra de productos.
10.2. Divisibilidad. Si en alguna jurisdicción alguna disposición de estos Términos o su aplicación a alguna parte o circunstancia se ve restringida, prohibida o inaplicable, dicha disposición será ineficaz en esa jurisdicción sin que ello invalide las demás disposiciones de estos Términos ni afecte la validez o aplicabilidad de dichas disposiciones en cualquier otra jurisdicción, ni su aplicación a otras partes o circunstancias. Siempre que sea posible, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y se interpretará y aplicará en menor medida, cuando sea necesario para su validez.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de su domicilio.
Para cualquier discrepancia, reclamación o disputa que surja de o en relación con estos Términos, ENGWE y usted se somete a la jurisdicción de los tribunales de su domicilio.
