Vanliga frågor
1. Hur går jag med i lojalitetsprogrammet?
1. Hur går jag med i lojalitetsprogrammet?
Dess free och enkelt. Helt enkelt skapa ett konto på vår webbplats eller logga in om du redan har en. Du blir automatiskt registrerad.
2. Hur tjänar jag pengar ENGWE belöningspoäng?
2. Hur tjänar jag pengar ENGWE belöningspoäng?
Du kan tjäna poäng genom att göra köp, interagera med oss på sociala medier och mycket mer! Varje aktivitet och motsvarande poängvärde listas på din belöningspanel.
3. Hur löser jag in mina belöningspoäng?
3. Hur löser jag in mina belöningspoäng?
Du kan lösa in dina poäng mot rabatter eller välja tillbehör som listas på lojalitetssidan.
Varje belöning har ett fast poängvärde och endast en kod kan användas per kassa. Minst 2000 poäng krävs för att lösa in rabatten.
4. Förfaller mina poäng?
4. Förfaller mina poäng?
Ja, dina poäng upphör att gälla efter 12 månaders inaktivitet på kontot. Du får påminnelser innan de upphör att gälla.
5.Hur länge varar min nivåstatus?
5.Hur länge varar min nivåstatus?
Din nivåstatus är giltig i 365 dagar från din senaste nivåuppgradering. Varje ny uppgradering återställer 365-dagarsperioden. Om du inte uppgraderar igen inom den tiden kommer din status att nedgraderas till den lägsta nivån.
6. Får jag poäng för köp gjorda innan programmet startade?
6. Får jag poäng för köp gjorda innan programmet startade?
Ja, för alla kvalificerade köp som görs mellan 10 juni 2024 och 9 juni 2025 krediterar vi automatiskt motsvarande poäng till ditt konto efter att programmet startat.
7. Hur fungerar remissprogrammet?
7. Hur fungerar remissprogrammet?
1. Kopiera och dela: Hänvisaren kopierar sin unika hänvisningslänk från Remissprogram fliken i Lojalitetssektionen och skickar den till en vän.
2. Vän registrerar sig: Din vän, utan tidigare konto eller beställningar under samma e-postadress, registrerar sig via länken och hittar deras 15% rabattkod i Mina belöningar flik.
3. Lägg en beställning och tjäna: En gång vännen gör en beställning med hjälp av koden får hänvisningen 1 500 poäng, och vännen tjänar 1 poäng för varje €1 spenderade.
8. Vad händer med mina poäng om jag returnerar en vara?
8. Vad händer med mina poäng om jag returnerar en vara?
Om du returnerar hela din beställning återbetalas alla poäng; vid delåtergång återbetalas poängen proportionellt.
9. Var kan jag se mitt poängsaldo?
9. Var kan jag se mitt poängsaldo?
När du är inloggad på ditt konto hittar du ditt poängsaldo.
10. Var kan jag se min lojalitetsnivå?
10. Var kan jag se min lojalitetsnivå?
Du kan se din nuvarande nivå och dess förmåner på lojalitetssidan efter att du har loggat in. Nivåerna baseras på din köphistorik och intjänade poäng över tid.
11. Kan jag kombinera poäng från flera konton?
11. Kan jag kombinera poäng från flera konton?
Nej, poäng är knutna till en enda e-postadress/ett konto och kan inte kombineras mellan olika konton.
12. Hur fungerar regeln 'Dela för att tjäna mer'?
12. Hur fungerar regeln 'Dela för att tjäna mer'?
Du kan tjäna upp till 2 000 poäng per månad genom att publicera foton eller videor som uppfyller våra kriterier – bidrag granskas manuellt och poäng beviljas den 10:e varje månad. Klicka på Dela för att tjäna mer regel för fullständiga detaljer och instruktioner.
