Senast uppdaterad: 28. 05. 2026
Ikraftträdandedatum: 28. 05. 2026
Version: V2.0
1. Introduktion
Välkommen, och tack för ditt intresse ENGWE!
Genom att besöka denna webbplats godkänner du att vara bunden av bestämmelserna i dessa användarvillkor. & FörsäljningVillkor”) relaterad till användningen av webbplatsen (avsnitt 2, 3, 7-11). Genom att köpa en produkt godkänner du att vara bunden av bestämmelserna i dessa villkor avseende köp av produkter (avsnitt 2, 4-11). Om du inte godkänner att vara bunden av dessa villkor, vänligen sluta använda denna webbplats eller köp inte våra produkter.
Du måste ha uppnått myndighetsåldern i din provins/ditt territorium för att kunna göra köp på webbplatsen.
2. Syfte och omfattning
Följande villkor är ett juridiskt bindande avtal mellan dig (“du" och "din”) och ENGWE gällande din användning av webbplatsen och ditt köp av ENGWE's produkter. Utöver dessa villkor gäller även surfning på webbplatsen eller köp av ENGWEs produkter regleras av våra Integritetspolicy & Cookiepolicy, som beskriver den personliga information vi samlar in och hur vi använder och delar den. Integritetspolicy & Cookiepolicy är en integrerad del av dessa villkor och ska förstås i samband med dem.
Utöver dessa villkor, vänligen se varje produktbeskrivning på webbplatsen för att förstå varje produkts specifika egenskaper, tekniska specifikationer, priser, recensioner och vanliga frågor.s, offoch annan användbar information. Det är ditt ansvar att noggrant läsa produktbeskrivningen och kraven innan du köper.
All information relaterad till köpprocessen görs tillgänglig för användare i dessa villkor och på webbplatsen innan köpet påbörjas.
ENGWE ska arkivera det elektroniska dokumentet i vilket avtalet formaliseras och det kommer att göras tillgängligt för användarna, om det behövs.
ENGWE gör dessa villkor tillgängliga för dig free kostnadsfritt innan avtalet om tillhandahållande av tjänster ingås, på ett sådant sätt att det är möjligt att förvärva, reproducera och registrera innehållet i dessa villkor med hjälp av det IKT-system (informations- och kommunikationsteknik) som du använder.
LÄS FÖLJANDE VILLKOR NOGA. GENOM ATT BESÖKA WEBBPLATSEN ELLER KÖPA EN PRODUKT BEKRÄFTAR DU ATT DU HAR LÄST, FÖRSTÅTT OCH GODKÄNNER ATT VARA BUNDEN AV DESSA VILLKOR.
3. Surfa på webbplatsen
3.1. Åtkomst till och användning av webbplatsen
Våra webbplatser är endast avsedda för användare över 18 år.
Våra produkter och tjänster är endast avsedda för vuxna. Du måste ha uppnått myndighetsåldern i din provins/territorium för att kunna göra köp på webbplatsen.
Användningen av ENGWEs tjänster är möjliga förutsatt att det IKT-system (informations- och kommunikationsteknik) som du använder uppfyller kraven minimikrav för tekniska krav, såsom åtkomst till webbplatsen med valfri webbläsare som tillåter visning av HTML-dokument och tillgång till internet.
För att säkerställa säkerheten vid överföring av meddelanden och data i samband med de tjänster som tillhandahålls på webbplatsen, ENGWE vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga med hänsyn till graden av hot mot säkerheten för de tillhandahållna tjänsterna, särskilt åtgärder för att förhindra att obehöriga personer får tillgång till och ändrar personuppgifter som skickas på internet.
3.2. Skapande av konto
För att skapa ditt konto måste du ange ditt namn, efternamn, din e-postadress och välja ditt lösenord.
Du är ensamt ansvarig för att upprätthålla sekretessen för ditt konto och lösenord, och du samtycker till att ta ansvar för alla aktiviteter som rör eller är i samband med ditt konto eller lösenord. Du samtycker till att informationen du lämnar till ENGWE, oavsett om det är vid registrering eller vid någon annan tidpunkt, kommer att vara sant, korrekt, aktuellt och fullständigt. Du åtar dig också att hålla denna information korrekt och aktuell hela tiden. Om du har skäl att tro att ditt konto inte längre är säkert och/eller har blivit komprometterat (e.g. , i händelse av förlust, stöld eller obehörigt avslöjande eller användning av ditt konto-ID eller lösenord), samtycker du till att omedelbart meddela ENGWE vid [service@engwe.comKontot skapas på obestämd tid. Skapandet och användningen av kontot tillhandahålls av ENGWE free av avgift.
3.3. Villkor och begränsningar för användning
Du kan besöka webbplatsen för att få tillgång till, begära och utnyttja information, tjänster och funktioner som finns tillgängliga på webbplatsen.
Du får endast använda webbplatsen för ovan nämnda ändamål i enlighet med de villkor som anges häri och i enlighet med alla tillämpliga lagar eller regulatoriska krav.
Om du inte följer ovanstående, ENGWE förbehåller sig rätten att vidta alla åtgärder som den anser nödvändiga mot varje inblandad part utan föregående meddelande, i syfte att hävda och försvara sina rättigheter och förhindra sådan obehörig användning, inklusive, men inte begränsat till, att stänga av din åtkomst och/eller ditt konto på webbplatsen, använda blockeringsteknik och/eller vidta rättsliga åtgärder.
I synnerhet, men inte begränsat till, samtycker du till att inte:
- • Använda webbplatsen på ett sätt som bryter mot tillämpliga lagar eller förordningar med lagkraft, tredje parts rättigheter (nämligen men inte begränsat till bild-, integritets- och immateriella rättigheter) eller mot god tro, etik eller allmän ordning, inklusive genom att främja kriminell eller olaglig verksamhet, eller förmedla rasistiskt, främlingsfientligt, våldsamt, illvilligt, oförskämt, obscent eller olagligt innehåll.
- • Använda webbplatsen för eller på ett sätt som avleder webbplatsen från dess avsedda syfte (åtkomst till, begära och utnyttja information, tjänster och funktioner som finns tillgängliga på webbplatsen) eller använda webbplatsen för något annat ändamål än privata, icke-kommersiella ändamål, såvida inte annat uttryckligen godkänts skriftligen av ENGWE.
- • Använda webbplatsen för att eller på ett sätt som stör eller avbryter webbplatsen, dess servrar eller system och nätverk, eller ägna sig åt någon typ av aktivitet som kan orsaka en onödig eller oproportionerlig mättnad av webbplatsens infrastruktur, inklusive, utan begränsning, genom att överföra, installera eller publicera virus, skadlig kod eller andra skadliga program eller filer, orsaka skador, avbrott, ineffektivitet eller defekter i dess drift eller i en tredje parts enhet, erhålla eller försöka få åtkomst till material eller information som inte avsiktligt har gjorts tillgänglig eller tillhandahållits via webbplatsen.
- • Annonsera, marknadsföra eller offatt sälja eller köpa produkter och/eller tjänster för affärsändamål som inte är specifikt auktoriserade, eller som kan konkurrera med det/de varumärken som visas på webbplatsen.
- Samla in personuppgifter från andra användare av webbplatsen på något sätt utan deras uttryckliga samtycke eller lämna ut information som direkt eller indirekt kan möjliggöra identifiering av en individ utan deras uttryckliga samtycke.
- • Använda system eller programvara i syfte att extrahera, utan begränsning, innehåll, element, material, funktioner, information eller data från webbplatsen, oavsett om det är för kommersiella ändamål eller på annat sätt (”screen scraping”)
3.4. Uppsägning
Du kan avsluta kontot när som helst utan några kostnader genom att skicka meddelandet till ENGWE vid [service@engwe.com] eller genom att använda LiveChat. All personlig information och användarens konto kommer att raderas samtidigt. För mer information, se vår Integritetspolicy & Cookiepolicy,
ENGWE har rätt att säga upp avtalet om tillhandahållande av tjänster med omedelbar verkan, inklusive att radera användarens konto i de fall som anges i avsnitt '3.3. Villkor och begränsningar för användning' ovan.
4. Köp en produkt
4.1. Lägg en beställning
För att lägga en beställning kan du bläddra i webbplatskatalogen och lägga till önskade produkter i kundvagnen. Du kommer att se antalet valda produkter i din kundvagn medan du kan fortsätta bläddra eller klicka på kundvagnen för att se dess innehåll på skärmen. inklusive alla beställda varor, orderns totalbelopp, tillgängliga betalningsmedel och tillhörande kostnader. Du kan fortsätta surfa på webbplatsen i förvissningen om att den/de valda produkten/produkterna kommer att sparas i varukorgen.
Priserna anges i tillämplig lokal valuta och inkluderar tillämpliga skatter.
Genom att klicka på varukorgen eller välja ett expressutcheckningsalternativ kan du komma åt utcheckningsprocessen.
Om du väljer ett expressbetalningsalternativ måste du följa våra partners utcheckningsprocesser, inklusive att ange dina inloggningsuppgifter och fylla i motsvarande uppgifter. Se integritetspolicyn för motsvarande betaltjänstleverantörer för mer information om behandling av personuppgifter av motsvarande betaltjänstleverantörer (våra utcheckningspartner).
Du kan logga in på ditt konto innan du fortsätter till kassan eller fortsätta kassan som gäst. För att slutföra kassan behöver du att tillhandahålla din leveransadress, leveransregion och uppgifter som krävs för att slutföra betalningen med de önskade betalningsmetoder som står till ditt förfogande. Betalningssätten som är tillgängliga för att köpa produkter, leveranspolicy, garantiinformation och eventuella leveransrestriktioner som gäller för din leveransregion kommer att visas under kassan.
Du samtycker till att fylla i de tillhandahållna formulären i god tro. Du bekräftar att de uppgifter som delas med ENGWE är korrekt. Vänligen kontrollera vår integritetspolicy & Cookiepolicy för ytterligare information om behandlingen av dina personuppgifter ENGWE.
Din beställning utgör en offer till ENGWE för att ingå ett köpeavtal. När du gör en beställning för att köpa en produkt från ENGWE, kommer du att få ett bekräftelsemejl som bekräftar mottagandet av din beställning och innehåller information om din beställning. Denna orderbekräftelse utgör inte ett godkännande av din offmen är endast avsedd att informera dig om att vi har mottagit din beställning.Ett köpeavtal ingås först när vi skickar den beställda produkten till dig och bekräftar leveransen till dig med ett andra e-postmeddelande eller ett meddelande i ditt kundkonto.
4.2. Betalning, kontraktsformalisering och orderbekräftelse
Innan du kan klicka på relevant köpknapp måste du läsa dessa villkor och acceptera dem genom att bekräfta godkännandet på webbplatsen (till exempel genom att markera en ruta).
Om du väljer ett expressbetalningsalternativ kommer du att tas till våra partners betalningsprocesser, innan du godkänner dessa villkor.
Beställningen slutförs genom att du klickar på relevant köpknapp och du får ett bekräftelsemejl. Du samtycker till att vi, på din begäran, skickar en elektronisk faktura till dig. Vänligen kontakta oss på [service@engwe.com] om du vill få en elektronisk faktura eller om du istället vill få en fysisk faktura.
När beställningen är slutförd och betalningen har validerats i enlighet med dessa villkor kommer du att se en bekräftelse på din beställning på skärmen och få ett e-postmeddelande som du kan skriva ut och ladda ner, som bekräftar att din beställning har lagts. E-postmeddelandet kommer att innehålla, men inte är begränsat till, följande information: identitet och kontaktuppgifter för ENGWE, en sammanfattning av beställningen och eventuella tillhörande kostnader och begränsningar, orderns totalbelopp inklusive moms, betalningsbekräftelse. Vänligen kontakta oss på [service@engwe.com] om du vill ha en ytterligare fysisk faktura.
ENGWE behåller äganderätten till de beställda produkterna tills hela priset och eventuella ytterligare kostnader har erhållits, inklusive fraktkostnader. Vid utebliven betalning samtycker du till att, på egen bekostnad, returnera de mottagna produkterna på begäran av ENGWE.
För att skydda ENGWE mot bedrägerier som begår otillbörliga åtgärder och, i händelse av att ENGWE eller om leverantören av onlinebetalningstjänsten misstänker en möjlig bedräglig beställning, förbehåller vi oss rätten att be dig (innan beställningen behandlas) att tillhandahålla ytterligare dokumentation (inklusive din identitetshandling) för att verifiera om det förekommit bedrägeri eller inte.
Om Köparen inte svarar inom femton (15) dagar från ENGWEeller begäran från leverantören av onlinebetalningstjänsten kommer beställningen att annulleras och ENGWE kommer inte att få någon betalning. Om betalningen för beställningen redan har mottagits, ENGWE kommer att returnera den efter utgången av ovannämnda tid, med samma betalningsmetod som använts.
I alla fall, ENGWE förbehåller sig rätten att avvisa beställningar eller leveranser i händelse av att (i) det föreligger en öppen tvist med dig; (ii) betalning för hela eller delar av tidigare beställningar från din sida har uteblivit; och (iii) utebliven betalning sker eller endast delvis betalning av beställningen sker.
4.3. Produktens otillgänglighet
Om en produkt inte är tillgänglig kommer du att informeras om detta antingen under beställningsprocessen, där ENGWE kommer att visa ett meddelande som anger att den önskade produkten tillfälligt inte är tillgänglig, eller, när beställningen har bekräftats, ENGWE kommer att informera dig via den angivna e-postadressen.
Om någon av produkterna inte är tillgängliga efter att beställningen har bekräftats, kommer de otillgängliga produkterna att dras av från beställningen och beloppet som motsvarar de borttagna produkterna kommer att återbetalas till dig. Se avsnitt '6.3. Ersättningspolicy' för mer information om återbetalningsprocessen.
5. Leverans
När beställningen är klar skickas den till den postadress du angav under köpprocessen. ENGWE använder tredjepartslogistikleverantörer för att hantera orderleverans och returer.För information om leveranspolicyer, se [https://engwe.com/pages/shipping-policy].
Leveransinformationen och eventuella tillhörande kostnader och begränsningar kommer att visas under hela kassaprocessen och i bekräftelsen av din beställning. Du kan kontrollera vår fraktpolicy och returpolicy&Återbetalningspolicy [VÄNLIGEN INKLUDERA EN LÄNK TILL FRAKT- OCH RETURPOLICYEN] för vidare referens.
Vänligen kontakta oss på [service@engwe.com] ifall produkter saknas i din beställning eller inte anländer i tid.
En leverans är slutförd så snart transportören gör produkterna tillgängliga för dig eller en tredje part som du utsett. Det är ditt ansvar att kontrollera eventuella skador, defekter och de levererade produkternas integritet omedelbart efter mottagandet.
6. Retur, gottgörelse vid bristande avtalsenlighet och ersättning
När leveransen är klar har du följande alternativ:
- • Returnera produkterna inom de datum som anges i vår returpolicy&Återbetalningspolicy genom att frånträda avtalet (”ångerrätt”) från leveransdatumet och begära återbetalning. Observera att du själv kommer att bära vissa kostnader. Se vår returpolicy.&Återbetalningspolicy för mer information.
- • Om du upptäcker att produkterna inte överensstämmer med kraven vid leveranstillfället kan du begära reparation, utbyte eller delåterbetalning under den period som gäller i din jurisdiktion. Mer information och den tillämpliga perioden i din jurisdiktion finns i vår garantipolicy [INKLUDERA LÄNK TILL GARANTIPOLICY].
- • Du kan också kontrollera vår kommersiella garanti per produkttyp i vår garantipolicy [INKLUDERA LÄNK TILL GARANTIPOLICY].
6.1. Returpolicy
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda avtalet inom de datum som anges i vår returpolicy&Återbetalningspolicy utan att ange någon anledning. Ångerfristen börjar löpa från den dag då du, eller en tredje part annan än transportören och som du angett, får varorna i fysisk besittning.
Om flera produkter beställs i en och samma beställning men vissa levereras på olika dagar, börjar ångerfristen från den dag då du, eller en tredje part annan än transportören och som du anger, får den sista produkten i fysisk besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal genom en otvetydig förklaring (e.g. ett brev skickat via e-post eller LiveChat). Du kan använda mallformuläret för ångerrätt nedan, men det är inte obligatoriskt.
För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar in ditt meddelande om ditt utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Effekter av abstinens
Om du frånträder avtalet återbetalar vi dig de betalningar vi mottagit från dig enligt vår returpolicy.&Återbetalningspolicy utan onödigt dröjsmål från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda detta avtal. Observera att du ska bära vissa kostnader. Se vår returpolicy&Återbetalningspolicy för mer information. Vi kommer att genomföra sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har avtalat om annat.
Process för ångerrätt och retur
|
Modellretur & Ersättningsblankett
|
||||||||||||||||||||||||||||
Du kan också använda vår LiveChat, där vi kommer att be dig om informationen i detta formulär.
När vi har mottagit ditt beslut skickar vi en bekräftelse på mottagandet till dig via e-post eller LiveChat, där du hittar:
- • Returetikett: En etikett som innehåller adressen till det distributionscenter som tar emot och behandlar returen. Vi ber dig att fästa etiketten på returpaketet. Du kan välja dina föredragna logistikoperatörer och du ska returnera produkterna enligt våra Återvända&Återbetalningspolicy. Se vår returpolicy.&Återbetalningspolicy för mer information.
Du ska returnera produkterna, i så stor utsträckning som möjligt, utan onödigt dröjsmål från den dag då du meddelar oss ditt beslut.
Du ådrar dig inget ansvar till följd av utövandet av denna rättighet. Vi kommer dock att dra av motsvarande returavgift. Se vår policy för mer information. Se vår returpolicy.&Återbetalningspolicy för mer information. Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av produkterna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produkternas art, egenskaper och funktion.
När våra distributionscenter mottagit paketet påbörjas återbetalningsprocessen. Se avsnitt '6.2. Ersättningspolicy' för mer information om återbetalningsprocessen.
6.2. Ersättningspolicy
Om du begär återbetalning baserat på din ångerrätt eller vår garantipolicy, återbetalar vi de betalningar som vi mottagit från dig i enlighet med våra returvillkor.&Återbetalningspolicy utan onödigt dröjsmål från den dag vi informeras om ditt beslut, förutsatt att vi, i förekommande fall, har mottagit bevis på att produkterna har skickats tillbaka till oss. Vi kan dock hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit de returnerade produkterna. Om vi inte får bevis på att produkterna har skickats tillbaka till oss kommer vi att återbetala. Perioden på fjorton (14) dagar börjar löpa från det datum vi mottagit produkterna. Observera att du kommer att betala en motsvarande returavgift. Se vår returpolicy.&Återbetalningspolicy för mer information.
Innan vi går vidare med återbetalning kommer vi att granska de returnerade produkterna för att bedöma din begäran, i synnerhet:
- • om du returnerar produkterna och begär återbetalning inom den period som anges i vår returpolicy&Återbetalningspolicyn kommer vi att bedöma om produkterna är i det skick vi levererade dem till dig i. Om vi finner att din hantering av produkten har minskat dess värde på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produkternas art, egenskaper och funktion, kan vi komma att dra av motsvarande belopp från den slutliga återbetalningen.
- • Om du begär prisavdrag till följd av bristande avtalsenlighet, bedömer vi värdeminskningen genom att fastställa skillnaden mellan det värde som produkterna skulle ha haft vid leveranstillfället om det hade varit i enlighet med avtalet och det värde som de faktiskt levererade produkterna hade vid tidpunkten för avtalets ingående.
- • Om du begär återbetalning till följd av bristande avtalsenlighet kommer vi att bedöma om bristen är ringa, i vilket fall vi kommer att tillhandahålla en annan, mer lämplig åtgärd utöver de som förklarats ovan.
Vi kommer att genomföra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat överenskommits med dig. Vi ersätter alla kostnader i samband med processen för bristande avtalsenlighet. I returprocessen ersätter vi alla kostnader förutom (i) motsvarande returavgift; och (ii) de extra kostnader som uppstår till följd av att du valt en annan leveranstyp för retur än den billigaste typen av standardleverans. offerad av ENGWE.
7. Garantier och ansvar
Villkoren i detta avsnitt gäller i den utsträckning det är tillåtet enligt tvingande tillämplig lag. Detta avsnitt är inte avsett att begränsa och fungerar inte som en begränsning av vårt ansvar i den utsträckning vi kan vara ansvariga gentemot dig enligt lag eller i enlighet med några lagstadgade rättigheter som du kan ha.
Vissa länder eller jurisdiktioner tillåter inte begränsning eller uteslutning av vissa garantier. Du kan också ha andra rättigheter som varierar från jurisdiktion till jurisdiktion.
7.1. Produkter
I den utsträckning som ENGWE levererar produkter i enlighet med avtalet, ENGWE lämnar inga utfästelser eller garantier för att produkterna på webbplatsen kommer att uppfylla dina specifika personliga krav eller förväntningar eller vara enligt din smak, såvida du inte har meddelat oss dem och vi har kommit överens om att tillhandahålla en produkt som uppfyller din personliga standard.
7.2. Dina utfästelser och garantier
Du garanterar, försäkrar och samtycker till att:
- • du inte kommer att använda produkterna på ett sätt som (i) gör intrång i, bryter mot eller missbrukar ENGWEs eller någon tredje parts immateriella rättigheter, eller andra rättigheter; (ii) bryter mot tillämpliga lagar eller förordningar eller som skulle medföra ENGWE i strid med tillämpliga lagar eller förordningar eller för något olagligt syfte; (iii) bryter mot dessa villkor; eller (iv) äventyrar säkerheten för ditt konto eller webbplatsen eller dig själv på något sätt.
- • du kommer att följa gällande lagar och förordningar i samband med din användning av webbplatsen och produkterna.
- • med tanke på att produkterna är avsedda för personligt, icke-kommersiellt bruk och att du, med undantag för uttryckligt tillåtet, inte får hyra ut, leasa, låna ut, sälja, vidaresälja, underlicensiera, distribuera, överföra eller på annat sätt göra produkterna tillgängliga.
- • du kommer inte att tillåta andra personer att komma åt ditt konto eller komma åt andras konton utan tillstånd, skapa konton via bottar eller andra automatiserade metoder eller utföra någon annan bedräglig verksamhet.
- • du inte får modifiera eller anpassa produkterna eller någon del därav eller skapa härledda verk eller någon del därav, förutom och endast i den utsträckning det uttryckligen är tillåtet av ENGWE häri eller i den utsträckning föregående begränsning uttryckligen är förbjuden enligt tillämplig lag (i vilket fall du måste kontakta ENGWE skriftligen meddela den föreslagna aktiviteten och diskutera huruvida ENGWE är villig att tillhandahålla de önskade härledda verken).
8. Immateriella rättigheter
8.1. Immateriella rättigheter
I dessa villkor och i synnerhet i detta avsnitt avses med ”Immateriella rättigheter”ska avse, utan begränsning, patent, bruksmodeller, design, kännetecken, varumärken, handelsnamn, företagsnamn, logotyper, domännamn, upphovsrätt och närstående rättigheter, databaser, programvara, hårdvara, kretsdesign eller skisser, affärshemligheter och know-how. När det hänvisas till immateriella rättigheter ska dessa omfatta äganderätter eller rättigheter med motsvarande verkan i någon del av världen och alla rättigheter till dem (registrerade eller inte, registrerbara eller inte), samt ansökningar, registreringar, förlängningar och förnyelser avseende någon av dessa rättigheter i någon del av världen.
Webbplatsen innehåller innehåll, element, material, funktioner eller information (e.g. , utan begränsning, visuella gränssnitt, grafik, design, sammanställningar, datorkod – inklusive källkod eller objektkod –, utbildningsvideor) som omfattas av immateriella rättigheter och lagar (i detta avsnitt gemensamt kallade "Innehåll"). Du förstår och bekräftar att ENGWE innehar exklusivt äganderätt till eller lämpliga licenser eller äganderätt till webbplatsens och dess innehålls immateriella rättigheter.
I vissa fall kan webbplatsen innehålla innehåll från tredje part som är skyddat av immateriella rättigheter som ägs av sådana tredje parter. I den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lagar, ENGWE kommer aldrig på något sätt att vara ansvarigt för tredje parts innehåll på webbplatsen, inklusive, men inte begränsat till, eventuella fel eller utelämnanden i innehållet eller någon förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av användningen av sådant innehåll.
Du beviljas härmed tillstånd att surfa på webbplatsen och dess innehåll, begränsat till den utsträckning som är absolut nödvändig för att tillåta sådan surfning enligt dessa villkor.Ingenting i dessa villkor eller webbplatsen ska tolkas som att det, underförstått eller på annat sätt, ger någon licens eller rätt att använda något av ENGWEeller någon tredje parts immateriella rättigheter som visas på webbplatsen eller dess innehåll, utan vårt föregående skriftliga tillstånd i varje enskilt fall, om inte annat uttryckligen anges häri. ENGWE förbehåller sig alla rättigheter till immateriella rättigheter, webbplatsen och innehållet som inte uttryckligen beviljas häri.
8.2. Användargenererat innehåll
Vi kan komma att göra utrymmen på webbplatsen tillgängliga som är avsedda för användare att ladda upp, skicka in, dela, visa eller på annat sätt publicera (nedan kallat ”ladda upp”) innehåll såsom text, kommentarer eller åsikter, feedback, information, data, foton, videor etc. (användargenererat innehåll eller ”Användargenererat innehåll”).
Allt användargenererat innehåll som du laddar upp till webbplatsen är strikt ditt ansvar. Genom att ladda upp till webbplatsen försäkrar du att du har erhållit alla nödvändiga tillstånd, licenser eller titlar och du beviljar härmed ENGWE i den utsträckning lagen tillåter, en royalty-free, icke-exklusiv, underlicensierbar, överförbar, global licens att använda det användargenererade innehållet (UGC), inklusive, utan begränsning, att reproducera, modifiera, publicera, översätta, skapa härledda verk baserade på, distribuera, framföra eller visa sådant UGC, helt eller delvis, i vilken form, media eller teknik som helst som nu är känd eller som senare utvecklas för vilket syfte som helst, inklusive men inte begränsat till reklam- och marknadsföringssyften.
I den utsträckning som tillåts enligt gällande lag samtycker du till att friskriva, gottgöra och hålla skadeslösa ENGWE från och mot allt ansvar och alla kostnader, inklusive, men inte begränsat till, rimliga advokatarvoden, som uppstår i samband med eventuella anspråk som uppstår på grund av eller i samband med något användargenererat innehåll som du laddar upp till webbplatsen. Du måste offer all rimlig hjälp i försvaret av ett sådant anspråk. ENGWE förbehåller sig rätten att, på egen bekostnad, åta sig det exklusiva försvaret och kontrollen över alla ärenden som är föremål för ersättning från din sida.
ENGWE förbehåller sig rätten (men inte skyldigheten) att helt eller delvis avvisa, blockera eller ta bort allt användargenererat innehåll som strider mot det föregående från webbplatsen.
Om du hittar något användargenererat innehåll på webbplatsen som du tror kan (i) kränka dina rättigheter eller tredje parts rättigheter, eller (ii) på något sätt strida mot dessa villkor eller tillämpliga lagar, etik eller allmän ordning, kan du använda följande kanal för att meddela oss detta så att vi kan vidta nödvändiga åtgärder: [service@engwe.com].
9. Kundsupport
Du kan kontakta oss för att begära information om vår webbplats eller om dina köp, och för kundsupportförfrågningar eller andra relaterade problem eller klagomål:
- • Använda vår livechatt
- • Kontakta oss på [service@engwe.com]
10. Diverse
10.1. Ändring av villkoren. ENGWE kan komma att ändra innehållet i dessa villkor från tid till annan i syfte att:
a) anpassa Villkoren till gällande lagbestämmelser eller bestämmelser som håller på att antas;
b) anpassa Villkoren till beslut av en domstol, en konsumentmyndighet eller ett konsumentorgan, eller någon annan behörig myndighet, som påverkar webbplatsen, dess innehåll eller produkterna offdäri;
c)för att förhindra missbruk eller skador eller av säkerhetsskäl;
d) som återspeglar eventuella juridiska ändringar, uppdateringar, förbättringar eller modifieringar av tjänsterna, produkterna, webbplatsen och/eller dess innehåll.
ENGWE kommer att meddela i förväg om eventuella ändringar av dessa villkor som påverkar bestämmelserna som reglerar användningen av webbplatsen innan de träder i kraft via ett allmänt meddelande på webbplatsen, såvida inte ENGWE är enligt lag skyldig att göra ändringarna omedelbart eller inom en kortare tid.Om du inte godkänner de nya villkoren, vänligen sluta använda vår webbplats. Om du fortsätter att använda webbplatsen efter att den meddelade ändringen har trätt i kraft, kommer ditt besök på webbplatsen att anses som att du godkänner de föreslagna ändringarna.
Om en ändring påverkar bestämmelser som reglerar köp och retur av produkter, ska ändringarna inte tillämpas retroaktivt och inte heller påverka de köp som du tidigare gjort på webbplatsen, såvida inte sådana ändringar måste tillämpas retroaktivt i enlighet med tillämpliga lagar eller ett beslut av en statlig eller rättslig myndighet, i vilket fall ändringarna även ska tillämpas retroaktivt på tidigare gjorda köp. I annat fall är du bunden av den version av Villkoren som gäller vid tidpunkten för vart och ett av dina köp.
Ändringar av villkoren i integritetspolicyn & Cookiepolicyn behöver inte anmälas enligt de tidigare reglerna såvida inte ändringen påverkar behandlingen av personuppgifter i samband med köp av produkter.
10.2. Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse i dessa Villkor eller deras tillämpning på någon part eller omständighet är begränsad, förbjuden eller ogenomförbar i någon jurisdiktion, ska sådan bestämmelse, vad gäller sådan jurisdiktion, vara ogiltig utan att ogiltigförklara de återstående bestämmelserna i dessa Villkor och utan att påverka giltigheten eller verkställbarheten av sådana bestämmelser i någon annan jurisdiktion eller utan att påverka dess tillämpning på andra parter eller omständigheter. Där det är möjligt ska en sådan bestämmelse tillämpas i den utsträckning som lagen tillåter och tolkas och tillämpas i mindre utsträckning, där det är nödvändigt för att vara giltig.
11. Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i ditt hemvist.
För eventuella avvikelser, anspråk eller tvister som uppstår på grund av eller i samband med dessa villkor, ENGWE och du underkastar dig jurisdiktionen hos domstolen i din hemvist.
