Politique de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

ENGWE Accepte Paypal, les cartes de débit et de crédit, Klarna.

Modes de paiement :
1.Payez avec PayPal

PayPal est un mode de paiement mondial populaire et notre boutique en ligne prend en charge les paiements sécurisés, rapides et faciles via PayPal.

2. Payer avec Klarna

Klarna est disponible comme option de paiement lors du paiement.
a. Sélectionnez votre produit et ajoutez-le à votre panier. Accédez à la page de paiement et choisissez Klarna comme option de paiement.
b. Après avoir cliqué pour finaliser votre commande, vous serez redirigé vers la page de paiement échelonné de Klarna. (Veuillez noter : les options de paiement échelonné peuvent varier selon les pays. La page présentée est un exemple de l'option de paiement échelonné disponible en Allemagne. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux options de paiement échelonné disponibles de Klarna dans votre région.)
c. Choisissez votre mode de paiement échelonné préféré pour finaliser votre achat.


3. Payez par carte de débit/crédit

ENGWE.COM accepte les cartes de crédit/débit émises par Diners Club, Discover, MasterCard, Visa et American Express.

Lorsque vous payez par carte, vous aurez besoin des informations suivantes pour un paiement sécurisé : nom du titulaire de la carte, numéro de la carte, mois et année d'expiration et code CVV.

Veuillez noter que ENGWE ne stocke pas les informations de votre carte de crédit/débit après le paiement. Si vous avez des inquiétudes concernant une transaction, contactez la banque qui a émis votre carte. Si vous payez par carte de crédit, notre système peut bloquer le paiement lors du paiement pour éviter une fraude potentielle. Nous vous recommandons d'informer l'émetteur de votre carte ou votre banque à l'avance pour éviter les problèmes de paiement.

Voici 3 solutions à essayer :
a. Si vous disposez d'un compte PayPal, veuillez essayer d'effectuer le paiement via PayPal.
b. Si vous n'avez pas de compte PayPal, sélectionnez PayPal lors du paiement et cliquez sur le bouton « Terminer la commande ». Vous serez ensuite redirigé vers une page où les options de paiement PayPal et par carte de débit/crédit sont disponibles (pour ces dernières, aucune inscription PayPal n'est requise).
c. Veuillez passer à une autre carte de crédit/débit.

Procédez comme suit :
Étape 1. Sélectionnez Paypal (même si vous n'avez pas de compte Paypal)

Étape 2. Cliquez sur « Payer par carte de débit ou de crédit ».

Étape 3. Remplissez les informations de votre carte de crédit et complétez votre commande.


Conversion de devises :
Toutes les transactions sur le site officiel ENGWE sont facturées en euros. Si vous utilisez une carte de crédit autre qu'en euros pour le paiement, votre banque émettrice peut appliquer des frais de conversion de devises supplémentaires ou subir des fluctuations des taux de change. Pour tout frais supplémentaire, veuillez contacter votre banque et demander un remboursement, le cas échéant.