Siamo qui per aiutarti!
ENGWE ha stretto una collaborazione con officine di biciclette rinomate in tutto il mondo, pronte ad assistervi con servizi di manutenzione e riparazione. Consultate la sezione "Partner Certificati" per scoprire se ce n'è una vicino a voi!

Notare che:
Se riscontri problemi con il tuo ENGWE Per quanto riguarda le e-bike, prima di contattare qualsiasi negozio partner, si prega di rivolgersi al nostro team di assistenza clienti. Il nostro team vi aiuterà a diagnosticare il problema e a coordinare l'acquisto di eventuali ricambi e/o le istruzioni necessarie prima di coinvolgere un partner certificato.

Indipendentemente dal fatto che la tua e-bike sia ancora in garanzia, se vai in un ENGWE Se un negozio partner ripara la tua e-bike senza la nostra autorizzazione, sarai responsabile dei costi di riparazione. Per organizzare una riparazione coperta da garanzia presso un ENGWE Presso un negozio partner, si prega di contattare prima il nostro servizio clienti. Verificheremo la vostra idoneità e vi forniremo l'autorizzazione alla riparazione necessaria.

Negozi di biciclette che hanno stretto una partnership con ENGWE le e-bike non sono  autorizzato a ricevere prodotti per conto di ENGWE. Per favore non  utilizzare una qualsiasi di queste posizioni come indirizzo di ritorno. Qualsiasi non autorizzato  Le modalità di spedizione verso questi negozi sono responsabilità e  spese del cliente e non sarà compensato da ENGWE.

Team di assistenza clienti: service@engwe.com