Ultimo aggiornamento: 29. 05. 2026
Data di entrata in vigore: 29.05. 2026
Versione: V2.0
§1
DISPOSIZIONI GENERALI
La presente Informativa sulla privacy (di seguito denominata "Politica") si applica al trattamento dei dati personali raccolti in relazione al funzionamento del sito web 【https://engwe.com/】gestito da ENGWEIn particolare, stabilisce le norme relative alla protezione dei dati personali e alla sicurezza degli altri dati da te inviati tramite il sito web.
§2
DEFINIZIONI
I termini utilizzati nel presente documento hanno il seguente significato:
1. GDPR - Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
2. GDPR del Regno Unito (Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito) - La versione del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (Regolamento (UE) 2016/679) recepita nel diritto interno del Regno Unito ai sensi della sezione 3 dell'European Union (Withdrawal) Act 2018 e modificata dal Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc.) (EU Exit) Regulations 2019.
3. Utente (altrimenti denominato "tu") - una persona fisica che utilizza il sito web per i propri scopi, consistenti nel consultare il sito web, creare un account sul sito web, utilizzare i servizi o acquistare prodotti. offeducato da noi.
4. Sito web – un sito web gestito da noi, tramite il quale è possibile, tra le altre cose, acquistare i nostri prodotti, contattarci, ecc.
§3
CONTATTO CON I CONTROLLORI
Ogni qualvolta abbiate dubbi o domande in merito al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:
· tramite e-mail: [service@engwe.com]
· Tramite tel: [+33 805980036]
· Chat in diretta sul nostro sito web
§4
TRATTAMENTO DEI TUOI DATI
IO. È necessario fornire i propri dati personali?
I dati personali ai sensi del GDPR e GDPR del Regno Unito Si tratta di qualsiasi informazione che, da sola o unitamente ad altre informazioni, permetta di identificarti, direttamente o indirettamente. ENGWE potrebbe trattare i tuoi dati personali in relazione all'utilizzo del Sito web.
Ci fornisci i tuoi dati quando utilizzi il Sito web, ad esempio quando visiti il Sito web, cerchi prodotti o ti registri sul Sito web. Fornire i dati è volontario, ma necessario per poter utilizzare il Sito web, nonché per raggiungere altri obiettivi. Puoi rifiutarti di fornirci i tuoi dati personali. Tuttavia, tale rifiuto potrebbe comportare l'impossibilità di stipulare rapporti contrattuali con noi. ENGWE e.g. , (impossibilità di effettuare l'ordine).
In alcuni casi, i tuoi dati personali saranno trattati previo tuo esplicito consenso. Potrai revocare il consenso prestato in qualsiasi momento contattandoci tramite il canale prescelto, come indicato al §3 di cui sopra.
II. Quali categorie di dati elaboriamo?
Durante l'utilizzo del Sito web, potremmo raccogliere (ed elaborare secondo le modalità descritte di seguito) i vostri dati personali, quali:
1) dati di contatto e login (e.g. , nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono)
2) dati di geolocalizzazione, tuttavia limitati al livello nazionale nel caso in cui non si sia effettuato un acquisto
3) Indirizzo di spedizione
4) dati di fatturazione (e.g. , (numero di conto abbreviato, indirizzo)
5) dati tecnici (e.g. , Indirizzo IP, numero ID del dispositivo e informazioni, informazioni sul sistema operativo e/o ricerca engine usato)
6) dati statisticie.g. , modalità di utilizzo del sito web, cronologia degli acquisti)
7) dati salvati sul tuo accounte.g. cronologia degli acquisti, acquisti non completati
8) il contenuto della tua comunicazione con noi (ad esempio tramite modulo di contatto, chat in diretta)
9) il contenuto della tua valutazione e dei tuoi commenti sul nostro sito web
10) nome del profilo e contenuto del profilo nel caso in cui si utilizzino i plug-in social (ad es.Facebook, Instagram) disponibili sul nostro sito web
11) Le tue preferenze e impostazioni di visualizzazione del sito web (raccolte tramite cookie – vedi sotto)
Tratteremo i dati raccolti tramite i cookie – per ulteriori informazioni consultare Cookie PoLily.
III. Per quali scopi e per quanto tempo ENGWE Come tratteremo i tuoi dati personali?
Elaboriamo il tuo dati personali sulla base delle seguenti disposizioni legali bacis secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (il “GDPR UE“) o, ove applicabile, il “GDPR del Regno Unito“ per i seguenti scopi:
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Finalità del trattamento dei dati personali |
Base giuridica per il trattamento dei dati personali |
Periodo di conservazione* |
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Utilizzo del sito web: Utilizzo del sito web da parte degli utenti – utenti non registrati e registrati (inclusa la recensione dei nostri prodotti pubblicata da voi sulla nostra pagina) |
Il nostro legittimo interesse consiste nel fornire agli utenti le funzionalità necessarie del sito web, nonché nel fornire agli utenti informazioni complesse sui nostri prodotti (incluse le recensioni dei prodotti da parte di altri utenti) – articolo 6 (1) (f) del GDPR
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Fintanto che è necessario per soddisfare il legittimo interesse del titolare del trattamento |
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Il tuo consenso all'analisi del comportamento dell'utente e alla creazione di una previsione per il futuro, finalizzata alla visualizzazione di contenuti all'utente in conformità con le sue preferenze e i suoi interessi individuali – articolo 6 (1) (a) del GDPR |
Fino a quando non revocherai il tuo consenso, ma in ogni caso non oltre un anno dalla tua visita al sito web. |
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Gestione account & Gestione degli ordini: Tra cui: · Utilizzo del sito web da parte degli utenti registrati (creazione e gestione di un account, ecc.). · Completamento della transazione tra te e ENGWE, tra cui l'elaborazione del tuo ordine, la consegna degli ordini, l'assistenza clienti, i pagamenti, la gestione dei resi ecc. · Dati trattati in relazione alle recensioni dei nostri prodotti da te pubblicate sulla nostra pagina · Svolgere attività di statistica interna, analisi, sondaggi sulla soddisfazione del cliente, ricerche di mercato e altre attività simili. |
Esecuzione di un contratto o adozione di misure su vostra richiesta prima della conclusione di un contratto - articolo 6 (1) (b) del GDPR
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Fino a quando non deciderai di non utilizzare più il nostro sito web eliminando l'account |
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Conformità a un obbligo legale (e.g. , derivanti da diritto tributario, consuetudinario o contabile) – articolo 6 (1) (c) del GDPR |
Periodo di tempo derivante dalla legislazione pertinente (e.g. , disposizioni fiscali) |
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Il nostro legittimo interesse consiste nel fornire agli utenti informazioni complesse sui nostri prodotti (incluse le recensioni dei prodotti da parte di altri utenti) – articolo 6 (1) (f) del GDPR |
Fintanto che è necessario per soddisfare il legittimo interesse del titolare del trattamento |
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Il nostro legittimo interesse è il miglioramento di offservizi offerti, assistenza clienti e funzionalità del sito web tramite analisi e statistiche - articolo 6 (1) (f) del GDPR |
Fino a quando non deciderai di non utilizzare più il nostro sito Web eliminando l'account, |
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Gestione delle richieste: Contatto tra te e ENGWE e.g. tramite il modulo di contatto), compresa la gestione dei reclami, delle domande e delle richieste. |
Il nostro legittimo interesse è garantire il massimo livello di servizio al cliente – articolo 6 (1) (f) del GDPR |
3 anni dall'ultimo contatto elettronico o utilizzo del Sito Web |
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Marketing: Attività di marketing, presentazione di pubblicità mirate e offers (inclusa la nostra newsletter) |
Tuo consenso a ricevere contenuti di marketing e ad adattare nel modo più preciso possibile prodotti e servizi offadattato sul sito web alle tue preferenze o alle preferenze di un gruppo più ampio di clienti – articolo 6 (1) (a) del GDPR |
Fino a quando non revocherai il tuo consenso, ma in ogni caso non oltre 1 anno dall'ultima comunicazione aperta che hai ricevuto da noi. |
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Manutenzione del sito web: Manutenzione, gestione, conservazione e altri lavori correlati sull' ENGWEsiti web |
Il nostro legittimo interesse consiste nel garantire il corretto funzionamento e la manutenzione del Sito web e la sicurezza del suo utilizzo – articolo 6 (1) (f) del GDPR |
Fintanto che è necessario per soddisfare il legittimo interesse del titolare del trattamento |
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Gestione dei sinistri: Stabilire, affermare o difendere le pretese |
Il nostro legittimo interesse è la necessità legale di provare i fatti e fornire prove in caso di reclami contro o sollevati da ENGWE - articolo 6 (1) (f) del GDPR |
Il periodo prescritto dalla legge a seconda del tipo di reclamo o procedimento legale (fino alla scadenza del termine previsto per il reclamo dalle leggi applicabili) |
* I periodi di conservazione dei dati indicati possono essere estesi qualora sia necessario elaborare ulteriormente i dati al fine di difendersi o perseguire diritti in sede legale. In tal caso, tratteremo i dati per tutta la durata del procedimento in questione.
Si prega di notare che potremmo utilizzare i vostri dati per la profilazione a fini di marketing, ma non li utilizzeremo per condurre processi decisionali automatizzati.
IV. Quanto tempo impiegheremo per l'elaborazione? E Hora Noi SARif tuo personeonale data?
Potremmo trattare i Suoi dati personali sulla base del legittimo interesse fino al raggiungimento di tale interesse o fino a quando Lei non si opponga a tale trattamento. Tratteremo i dati trattati per altre finalità per il periodo richiesto dalla legge applicabile, tra l'altro, in materia fiscale e contabile. In assenza di disposizioni di legge specifiche, potremmo trattare i dati personali per la durata del contratto e, successivamente alla sua risoluzione, per un periodo non superiore al termine di prescrizione di eventuali reclami. Per informazioni dettagliate, si prega di fare riferimento alla tabella al punto III di cui sopra.
Attualmente ENGWE i tuoi dati personali verranno conservati in Germania. Conserveremo i dati in conformità con le leggi e i regolamenti vigenti in materia di conservazione dei dati. Adotteremo le misure di sicurezza necessarie e appropriate per garantire la sicurezza dei dati, tenendo conto delle caratteristiche, della portata e delle finalità del trattamento dei dati personali, dei rischi che potrebbero presentarsi durante il trattamento e delle gravi conseguenze di eventuali danni.Ad esempio, adotteremo una combinazione di misure tecniche di crittografia e anonimizzazione, nonché le necessarie misure organizzative e gestionali. A Prevenire l'uso improprio dei dati, l'accesso non autorizzato, la modifica, la divulgazione o la distruzione non autorizzate, ecc.
V. In che modo divulghiamo i vostri dati personali?
Qualora necessario, potremmo divulgare i vostri dati personali alle seguenti categorie di destinatari:
· fornitori di servizi che ci supportano nelle operazioni quotidianee.g. , fornitori di servizi di consegna, logistica, magazzinaggio, elaborazione dei pagamenti o servizi IT
· altre aziende all'interno ENGWE gruppo, quando è necessario per adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti
· autorità di regolamentazione, tribunali o autorità competenti (su loro richiesta al fine di conformarsi alle norme e alle leggi applicabili o per salvaguardare i loro diritti e interessi)
· entità che ci forniscono servizi di consulenza (e.g. , i nostri assicuratori, avvocati, consulenti fiscali e altri consulenti quando necessario)
· entità coinvolte in procedimenti formali (e.g. , ristrutturazione, fusione, acquisizione o procedura fallimentare o di liquidazione)
· fornitori di servizi postali/corrieri
· operatori di plugin per scopi di marketing (e-mail marketing, SMS marketing, social media marketing, programmi fedeltà)
§5
TRASFERIMENTO DI DATI
ENGWE ha sede nella Repubblica Popolare Cinese. Quando si utilizza il Sito Web, i tuoi dati può essere trasferito A e processato in l'azienda esterna il tuo paese di residenza. Nello specifico, ciò può includere la Cina e Regione amministrativa speciale di Hong Kong, Cina.
Nel corso della nostra attività, ci avvaliamo del supporto di aziende professionali nel settore altro campo. In tal casoS, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e lavorati in paesi al di fuori il tuo paese di residenza. Nello specifico, ciò può includere Canada, Stati Uniti d'America, Cina e Regione amministrativa speciale di Hong Kong, Cina.
Trasferiamo i dati personali all'esterno il tuo paese di residenza solo quando necessario. UNe ioin caso di trasferimento da parte ENGWE, ci assicuriamo che: (i) i dati personali vengano trasferiti in paesi riconosciuti come offgarantendo un livello di protezione equivalente; o (ii) il trasferimento è effettuato in conformità a garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea. È possibile ottenere una copia al seguente indirizzo: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
§6
I TUOI DIRITTI
Hai una serie di diritti relativi alla protezione dei dati personali che trattiamo su di te. Tieni presente che questi diritti potrebbero essere soggetti a determinate limitazioni derivanti dalle disposizioni specifiche del GDPR e di altre leggi correlate in materia di protezione dei dati, a seconda della finalità e della base giuridica del trattamento.
Ai sensi del GDPR, le vengono riconosciuti i seguenti diritti che le consentono di controllare i suoi dati personali e le relative attività di trattamento:
· Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e di riceverne una copia. La prima copia è gratuita (per le copie successive, potremmo addebitare una tariffa pari ai costi amministrativi sostenuti).
· Diritto di rettifica: Hai il diritto di rettificare i tuoi dati personali se sono inesatti o incompleti.
· Diritto alla cancellazione O limitazione del trattamento: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento degli stessi. Qualora vengano contestati la correttezza, la licealità o la necessità del trattamento dei tuoi dati personali, limiteremo il trattamento al minimo indispensabile (conservazione) e, nei casi appropriati, li tratteremo solo per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o, se necessario, per la tutela di un'altra persona fisica o giuridica, oppure per altri motivi limitati derivanti dalla legge applicabile.
· Diritto d'oggetto: Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati se questi sono trattati per perseguire un interesse legittimo e la tua opposizione è giustificata da una situazione particolare, il che comporterà la cessazione del trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, fino a quando non saremo in grado di dimostrare l'esistenza di validi motivi legittimi per il trattamento, prevalenti sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, oppure motivi per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
· Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di richiedere la portabilità dei dati, se il trattamento dei dati si basa sul consenso o è necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto stipulato, e il trattamento è effettuato con modalità automatizzate.
· Diritto di revocare il consenso: Hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra in qualsiasi momento (senza pregiudicare la licealità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca).
In una certa misura puoi esercitare i tuoi diritti direttamente sul nostro sito Web (e.g. , modificando i dati errati). In altri casi, Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite il canale prescelto come indicato nel §3 di cui sopra.
Inoltre, se ritieni che il trattamento dei dati personali da noi effettuato non sia conforme alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati personali. L'elenco delle autorità di protezione dei dati all'interno dell'Unione Europea è disponibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Se la tua sede è in:
Nel Regno Unito, l'autorità locale competente in materia di protezione dei dati è il Commissario per l'informazione del Regno Unito (UK Information Commissioner).'S Offghiaccio (https://ico.org.uk/global/contact-us/).
In Svizzera, l'autorità locale competente in materia di protezione dei dati è il Commissario federale svizzero per la protezione dei dati e l'informazione (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html).
In Irlanda, l'autorità locale per la protezione dei dati è la Commissione per la protezione dei dati (https://www.dataprotection.ie/en/contact/how-contact-us).
§7
Come trattiamo le informazioni personali dei minori
Noi lo facciamo non fornire i nostri prodotti o servizi a bambini di età inferiore a 1 anno3 o l'età equivalente come specificato dalla legge nella vostra giurisdizione (definiremo i bambini principalmente in base alle leggi e ai regolamenti del paese o della regione in cui si trova la nostra attività, poiché le leggi dei diversi paesi possono differire nella definizione dell'età dei bambini).Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini né utilizziamo dati personali di bambini dati ai fini del marketing e oil tuo prodotto non chiede attivamente bambini'S dati. Se scopri che un bambino dati è stato raccolto per noi, si prega di inviare un'e-mail a [service@engwe.com] per contattarci. Rimuoveremo il pertinente dati il prima possibile. Se veniamo a conoscenza del fatto che un bambino ci ha fornito informazioni personali dati, prenderemo provvedimenti per eliminare i loro dati personali dati da ENGWE appena possibile.
§8
DISPOSIZIONI FINALI
Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. In tal caso, pubblicheremo le modifiche all'Informativa tramite il nostro Sito Web. Qualora vengano apportate modifiche sostanziali alla presente Informativa, potremmo informarti attraverso diversi canali. e.g. , notifica diretta tramite e-mail.
