D1. Cosa copre la garanzia estesa?
✅ Motore (inclusi danni o guasti ai componenti interni del motore)
✅ Problemi di prestazioni della batteria (escluso il normale degrado della capacità)
✅ Guasti al sistema di controllo e al sistema elettrico
✅ Problemi dello schermo
✅ Guasti a sensori, cablaggi e connettori (esclusi danni accidentali)
✅ Malfunzionamento del caricabatterie
✅ Crepe strutturali del telaio (esclusi i danni da impatto)
✅ Guasto all'impianto frenante (esclusa la normale usura dei materiali di consumo)
✅ Guasto alla forcella/sospensione anteriore (esclusi danni accidentali)
❌ Normale invecchiamento della batteria e degrado della capacità
❌ Usura naturale di materiali di consumo come pneumatici, pastiglie dei freni e catene.
❌ Graffi superficiali e danni alla vernice
❌ Danni causati da modifiche non autorizzate o da un uso improprio.
❌ Danni causati da incidenti, cadute, immersione in acqua o forza maggiore.
❌ Problemi causati da riparazioni non autorizzate o dallo smontaggio fai-da-te
D2. Quando entra in vigore la garanzia estesa?
La garanzia estesa entrerà automaticamente in vigore il giorno successivo alla scadenza della garanzia originale del produttore, garantendo una copertura continua senza necessità di ulteriori azioni.
D3. È possibile annullare la garanzia estesa in qualsiasi momento?
È possibile annullare la garanzia estesa entro 14 giorni dall'acquisto per ottenere un rimborso completo.
Dopo 14 giorni, si applicheranno le condizioni di cancellazione previste dal servizio. Per maggiori dettagli, si prega di consultare i Termini del servizio di garanzia estesa.
D4. Come posso contattarvi per le riparazioni?
Se avete domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti. Saremo lieti di aiutarvi!
