Nieuwe klanten ontvangen 2% korting met de code: NEWENGWE

  • Veilige betaling

  • Levenslange klantenondersteuning

  • 1-2 jaar garantie

  • Gratis verzending

Image

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik deelnemen aan het loyaliteitsprogramma?

Het is gratis en makkelijk. Simpelweg een account aanmaken U kunt zich aanmelden via onze website of inloggen als u al een account heeft. U wordt dan automatisch ingeschreven.

2. Hoe verdien ik geld? ENGWE beloningspunten?

Je kunt punten verdienen door aankopen te doen, met ons te communiceren op sociale media en nog veel meer! Elke activiteit en de bijbehorende puntenwaarde worden weergegeven op je beloningsdashboard.

3. Hoe kan ik mijn spaarpunten inwisselen?

Je kunt je punten inwisselen voor kortingen of accessoires die op de loyaliteitspagina staan ​​vermeld.

Elke beloning heeft een vaste puntenwaarde en er kan slechts één code per bestelling worden gebruikt. Er zijn minimaal 2000 punten nodig om de korting te verzilveren.

4. Vervallen mijn punten?

Ja, uw punten vervallen na 12 maanden inactiviteit van uw account. U ontvangt een herinnering voordat ze verlopen.

5. Hoe lang duurt mijn niveaustatus?

Je status is 365 dagen geldig vanaf je meest recente upgrade. Elke nieuwe upgrade reset de periode van 365 dagen. Als je binnen die tijd niet opnieuw een upgrade uitvoert, wordt je status teruggezet naar de laagste status.

6. Krijg ik punten voor aankopen die ik heb gedaan voordat het programma begon?

Ja, voor alle in aanmerking komende aankopen die tussen 10 juni 2024 en 9 juni 2025 worden gedaan, zullen we de bijbehorende punten automatisch aan uw account toevoegen nadat het programma van start is gegaan.

7. Hoe werkt het verwijzingsprogramma?

1. Kopiëren en delen: De verwijzer kopieert zijn of haar unieke verwijzingslink van de website. Verwijzingsprogramma Ga naar het tabblad in het gedeelte 'Loyaliteit' en stuur het naar een vriend.

2. Vriend meldt zich aan: Je vriend, zonder voorafgaande account of bestellingen onder hetzelfde e-mailadres, meldt zich aan via de link en vindt hun kortingscode van 15% in de Mijn beloningen tab.

3. Plaats een bestelling en verdien: Ooit de vriend plaatst een bestelling Door de code te gebruiken, ontvangt de verwijzer het volgende: 1.500 punten, en de vriend verdient 1 punt voor elke €1 besteed.

8. Wat gebeurt er met mijn punten als ik een artikel retourneer?

Als u uw volledige bestelling retourneert, worden de volledige punten terugbetaald; bij gedeeltelijke retourzendingen worden de punten naar rato terugbetaald.

9. Waar kan ik mijn puntensaldo zien?

Zodra je bent ingelogd op je account, kun je je puntensaldo bekijken.

10. Waar kan ik mijn loyaliteitsniveau zien?

Je kunt je huidige loyaliteitsniveau en de bijbehorende voordelen bekijken op de loyaliteitspagina nadat je bent ingelogd. De niveaus zijn gebaseerd op je aankoopgeschiedenis en de punten die je in de loop der tijd hebt verdiend.

11. Kan ik punten van meerdere accounts combineren?

Nee, punten zijn gekoppeld aan één e-mailadres/account en kunnen niet worden gecombineerd voor verschillende accounts.

12. Hoe werkt de ‘Deel om meer te verdienen’-regel?

Je kunt tot 2000 punten per maand verdienen door foto's of video's te plaatsen die aan onze criteria voldoen. Inzendingen worden handmatig beoordeeld en de punten worden op de 10e van elke maand toegekend. Klik op de Delen om meer te verdienen Raadpleeg de regels voor alle details en instructies.