Nieuwe klanten ontvangen 2% korting met de code: NEWENGWE

  • Veilige betaling

  • Levenslange klantenondersteuning

  • 1-2 jaar garantie

  • Gratis verzending

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29. 05. 2026
Ingangsdatum: 29.05. 2026

Versie: V2.0

§1

ALGEMENE BEPALINGEN 

Dit privacybeleid (hierna te noemen het "Beleid") is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld in verband met de werking van de website. 【https://engwe.com/】beheerd door ENGWEDeze privacyverklaring bevat met name regels met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en de beveiliging van andere gegevens die u via de website verstrekt. 

§2

DEFINITIES

De in dit document gebruikte termen hebben de volgende betekenis:

1. AVG - Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van dergelijke gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

2. Britse AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Verenigd Koninkrijk)  - De versie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (Verordening (EU) 2016/679) zoals opgenomen in de Britse nationale wetgeving krachtens artikel 3 van de European Union (Withdrawal) Act 2018 en zoals gewijzigd door de Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc.) (EU Exit) Regulations 2019.

3. Gebruiker (ook wel “u” genoemd) - een natuurlijke persoon die de website voor eigen doeleinden gebruikt, zoals het bekijken van de website, het aanmaken van een account op de website, het gebruikmaken van de diensten of het kopen van producten. offdoor ons geleverd.

4. Website – een website die door ons wordt beheerd en via welke u onder andere onze producten kunt kopen, contact met ons kunt opnemen, enz.

§3

CONTACT MET CONTROLLERS

Mocht u twijfels of vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen:

· via e-mail: [service@engwe.com]

· Via tel: [+33 805980036]

· Livechat op onze website

§4

VERWERKING VAN UW GEGEVENS 

I. Is het nodig om uw persoonlijke gegevens te verstrekken?

Persoonsgegevens in de zin van de AVG. en de Britse AVG Dit zijn alle gegevens die, op zichzelf of in combinatie met andere gegevens, het mogelijk maken u direct of indirect te identificeren. ENGWE Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in verband met uw gebruik van de website.

U verstrekt ons uw gegevens wanneer u de website gebruikt, bijvoorbeeld bij het bekijken van de website, het zoeken naar producten of het registreren op de website. Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk om de website te kunnen gebruiken en andere doelen te bereiken. U kunt weigeren ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Een dergelijke weigering kan er echter toe leiden dat wij geen contractuele relatie met u kunnen aangaan. ENGWE (e.g. , (onvermogen om de bestelling te plaatsen).

In sommige gevallen worden uw persoonsgegevens verwerkt nadat u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. U kunt de verleende toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via het in paragraaf 3 hierboven vermelde kanaal.

 

II. Welke categorieën gegevens verwerken we?

Tijdens uw gebruik van de website kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen (en verwerken op de hieronder beschreven wijze), zoals:

1) contactgegevens en inloggegevens (e.g. , naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer)

2) Locatiegegevens worden echter alleen op landniveau weergegeven als u geen aankoop heeft gedaan.

3) verzendadres

4) factuurgegevens (e.g. , (verkort rekeningnummer, adres)

5) technische gegevens (e.g. , IP-adres, apparaat-ID-nummer en -informatie, informatie over het besturingssysteem en/of zoekopdracht engine gebruikt)

6) statistische gegevens (e.g. , wijze van gebruik van de website, aankoopgeschiedenis)

7) gegevens die op uw account zijn opgeslagen (e.g. aankoopgeschiedenis, onvoltooide aankopen

8) de inhoud van uw communicatie met ons (bijv. via contactformulier, livechat)

9) de inhoud van uw beoordeling en opmerkingen op onze website

10) profielnaam en profielinhoud voor het geval je sociale plug-ins gebruikt (bijv.Facebook, Instagram) beschikbaar op onze website

11) Uw voorkeuren en instellingen voor de weergave van de website (zoals verzameld door cookies – zie hieronder)

We verwerken de gegevens die via cookies worden verzameld. Voor meer informatie kunt u terecht op [link]. Cookie Polikachtig.

 

III. Voor welke doeleinden en hoe lang? ENGWE verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke bepalingen basiovereenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (de “EU-AVG") of, indien van toepassing, de “Britse AVG" voor de volgende doeleinden:

Doel van de verwerking van persoonsgegevens

Juridische basis voor de verwerking van persoonsgegevens

Bewaartermijn*

Websitegebruik:

Gebruik van de website door gebruikers – zowel niet-geregistreerde als geregistreerde gebruikers (inclusief productrecensies die u op onze pagina plaatst)

Ons gerechtvaardigd belang is het bieden van de gebruikers de noodzakelijke functionaliteiten van de website, alsmede het verstrekken van uitgebreide informatie over onze producten (inclusief productrecensies van andere gebruikers) – artikel 6 (1) (f) van de AVG.

 

Zolang het noodzakelijk is om het legitieme belang van een verwerkingsverantwoordelijke te behartigen.

Uw toestemming voor het analyseren van gebruikersgedrag en het maken van een voorspelling voor de toekomst, die bedoeld is om content aan de gebruiker te tonen in overeenstemming met zijn individuele voorkeuren en interesses – artikel 6 (1) (a) van de AVG

Totdat u uw toestemming intrekt, maar in ieder geval niet langer dan 1 jaar na uw bezoek aan de website.

Accountbeheer & orderverwerking:

Inbegrepen:

· Gebruik van de website door geregistreerde gebruikers (aanmaken en beheren van een account, enz.)

· Het voltooien van de transactie tussen u en ENGWEwaaronder de verwerking van uw bestelling, de levering van bestellingen, klantenservice, betalingen, de verwerking van retouren, enz.

· Gegevens verwerkt met betrekking tot beoordelingen van onze producten die u op onze pagina hebt geplaatst.

· Het uitvoeren van interne statistieken, analyses, klanttevredenheidsonderzoeken, marktonderzoeken en andere soortgelijke activiteiten.

Uitvoering van een contract of het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een contract - artikel 6 (1) (b) van de AVG

 

 

Totdat u besluit onze website niet langer te gebruiken door uw account te verwijderen.

Naleving van een wettelijke verplichting (e.g. , voortvloeiend uit belasting-, douane- of boekhoudwetgeving) – artikel 6 (1) (c) van de AVG

Tijdsperiode voortvloeiend uit relevante wetgeving (e.g. , belastingbepalingen)

Ons gerechtvaardigd belang is het verstrekken van uitgebreide informatie over onze producten aan de gebruikers (inclusief productrecensies van andere gebruikers) – artikel 6 (1) (f) van de AVG

Zolang het noodzakelijk is om het legitieme belang van een verwerkingsverantwoordelijke te behartigen.

Ons gerechtvaardigd belang is de verbetering van offgeleverde diensten, klantenservice en websitefunctionaliteiten via analyse en statistieken - artikel 6 (1) (f) van de AVG

Totdat u besluit onze website niet langer te gebruiken door uw account te verwijderen,

Afhandeling van vragen:

Contact tussen jou en ENGWE (e.g. via het contactformulier), inclusief de afhandeling van uw klachten, vragen en verzoeken.

Ons gerechtvaardigd belang is het waarborgen van de hoogste kwaliteit klantenservice – artikel 6 (1) (f) van de AVG

3 jaar vanaf het laatste elektronische contact of gebruik van de website.

Marketing:

Marketingactiviteiten, presentatie van op maat gemaakte advertenties en offers (inclusief onze nieuwsbrief)

Jouw toestemming om marketingcontent te ontvangen en producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk op u af te stemmen. offop de website afgestemd op uw voorkeuren of de voorkeuren van een grotere groep klanten – artikel 6 (1) (a) van de AVG

Totdat u uw toestemming intrekt, maar in ieder geval niet langer dan 1 jaar na uw laatste open communicatie van ons.

Websiteonderhoud:

Onderhoud, beheer, behoud en andere aanverwante werkzaamheden aan de ENGWEwebsites

Ons gerechtvaardigd belang is het waarborgen van de goede werking en het onderhoud van de website en het garanderen van de veiligheid van het gebruik ervan – artikel 6 (1) (f) van de AVG.

Zolang het noodzakelijk is om het legitieme belang van een verwerkingsverantwoordelijke te behartigen.

Afhandeling van claims:

Vaststelling, bewering of verdediging tegen vorderingen

Ons gerechtvaardigd belang is de juridische noodzaak om feiten te bewijzen en bewijsmateriaal te leveren in geval van vorderingen tegen of ingesteld door ons. ENGWE - artikel 6 (1) (f) van de AVG

De wettelijk voorgeschreven termijn, afhankelijk van het type vordering of gerechtelijke procedure (totdat de wettelijke termijn voor de vordering is verstreken).

 

* De aangegeven bewaartermijnen voor gegevens kunnen worden verlengd indien verdere verwerking van de gegevens noodzakelijk is om juridische vorderingen te verdedigen of in te stellen. In dat geval verwerken wij de gegevens gedurende de looptijd van de procedure in de betreffende zaak.

Houd er rekening mee dat we uw gegevens mogelijk gebruiken voor profilering ten behoeve van marketingdoeleinden, maar we zullen uw gegevens niet gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming.

 

IV. Hoe lang zal de verwerking duren? En Hnu Wij Snaarmet betrekking tot jouw persoonlijkonal data?

Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen totdat onze gerechtvaardigde belangen zijn behartigd, of totdat u bezwaar maakt tegen een dergelijke verwerking. Gegevens die voor andere doeleinden worden verwerkt, bewaren wij gedurende de periode die is voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving, onder andere op het gebied van belastingen en boekhouding. Bij afwezigheid van bepalingen in dergelijke wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken gedurende de looptijd van het contract en na beëindiging daarvan gedurende een periode die niet langer is dan de verjaringstermijn van eventuele vorderingen. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar de tabel in punt III hierboven.

Momenteel ENGWE Uw persoonsgegevens worden in Duitsland opgeslagen. We bewaren gegevens in overeenstemming met de relevante wet- en regelgeving inzake gegevensopslag. We nemen de nodige en passende beveiligingsmaatregelen om de gegevensbeveiliging te waarborgen, rekening houdend met de kenmerken, omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens, de risico's die zich tijdens de verwerking kunnen voordoen en de ernstige gevolgen van schade.We zullen bijvoorbeeld een combinatie van encryptie- en anonimiseringstechnieken toepassen, evenals de nodige organisatorische en beheersmaatregelen. naar Voorkomen dat gegevens worden misbruikt, dat er onbevoegde toegang toe wordt verkregen en dat gegevens onbevoegd worden gewijzigd, openbaar gemaakt of vernietigd, enz.

 

V. Hoe delen wij uw persoonsgegevens?

Indien nodig kunnen wij uw persoonsgegevens aan de volgende categorieën ontvangers verstrekken:

· dienstverleners die ons ondersteunen bij de dagelijkse werkzaamheden (e.g. , (leveranciers van bezorg-, logistieke, opslag-, betalingsverwerkings- of IT-diensten)

· andere bedrijven binnen ENGWE groep, wanneer het nodig is om onze verplichtingen jegens u na te komen,

· regelgevende instanties, rechtbanken of bevoegde autoriteiten (op hun verzoek om te voldoen aan toepasselijke normen en wetten of om hun rechten en belangen te beschermen)

· entiteiten die ons adviesdiensten verlenen (e.g. , onze verzekeraars, advocaten, belastingadviseurs en andere adviseurs indien nodig)

· entiteiten die betrokken zijn bij formele procedures (e.g. , herstructurering, fusie, overname of een faillissements- of liquidatieprocedure)

· postdienstverleners/koeriers

· Aanbieders van plugins voor marketingdoeleinden (e-mailmarketing, sms-marketing, socialmediamarketing, loyaliteitsprogramma's)

 

§5

GEGEVENSOVERDRACHT

ENGWE is gevestigd in de Volksrepubliek China. Bij gebruik van de website, uw gegevens kan worden overgedragen naar en verwerkt in het bedrijf buiten uw land van verblijf. Dit kan met name betrekking hebben op China, en Speciale Administratieve Regio Hongkong, China.

Tijdens onze werkzaamheden maken we gebruik van de ondersteuning van professionele bedrijven in de ander veld. In dat gevalS, Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen. en verwerkt in landen buiten uw land van verblijf. Concreet kan dit het volgende omvatten: Canada, de Verenigde Staten van Amerika, China, en de Speciale Administratieve Regio Hongkong, China. 

Wij dragen persoonsgegevens over aan derden. uw land van verblijf alleen wanneer nodig. Aen iin het geval van een overdracht door ENGWE, wij zorgen ervoor dat: (i) de persoonsgegevens worden overgedragen naar landen die erkend zijn als off(i) het bieden van een gelijkwaardig beschermingsniveau; of (ii) de overdracht plaatsvindt overeenkomstig passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn vastgesteld. U kunt een exemplaar verkrijgen op: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

 

§6

UW RECHTEN 

U hebt een aantal rechten met betrekking tot de bescherming van de persoonsgegevens die wij over u verwerken. Houd er rekening mee dat deze rechten, afhankelijk van het doel en de rechtsgrondslag van de verwerking, mogelijk onderhevig zijn aan bepaalde beperkingen die voortvloeien uit de specifieke bepalingen van de AVG en andere gerelateerde wetgeving inzake gegevensbescherming.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten om controle uit te oefenen over uw persoonsgegevens en de bijbehorende verwerkingsactiviteiten:

· Recht van toegang: U heeft het recht om bij ons inzage in uw persoonsgegevens te vragen en een kopie daarvan te ontvangen. De eerste kopie is gratis (voor volgende kopieën kunnen wij kosten in rekening brengen ter hoogte van de administratieve kosten).

· Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.

· Recht op verwijdering of beperking van de verwerking: U hebt het recht om verwijdering van gegevens of beperking van de gegevensverwerking te verzoeken. Indien de juistheid, rechtmatigheid of onze noodzaak tot verwerking van uw persoonsgegevens wordt betwist, zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot het minimaal noodzakelijke (opslag) en in passende gevallen zullen wij deze alleen verwerken met het oog op het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van vorderingen of, indien nodig, ter bescherming van een andere natuurlijke of rechtspersoon, of op grond van andere beperkte overwegingen die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving.

· Recht van het object: U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking, indien de gegevens worden verwerkt om een ​​legitiem belang te behartigen en uw bezwaar gerechtvaardigd is door een bijzondere situatie die ertoe leidt dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens stopzetten, totdat wij het bestaan ​​van geldige legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of gronden voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van vorderingen;

· Recht op dataportabiliteit: U hebt het recht om gegevensportabiliteit aan te vragen als de gegevens worden verwerkt op basis van toestemming of voor het sluiten of uitvoeren van een gesloten overeenkomst, en de gegevens geautomatiseerd worden verwerkt.

· Recht om toestemming in te trekken: U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door ons te allen tijde in te trekken (onverminderd de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van die toestemming heeft plaatsgevonden).

U kunt uw rechten tot op zekere hoogte rechtstreeks op onze website uitoefenen (e.g. , door onjuiste gegevens te corrigeren). In andere gevallen, Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het in paragraaf 3 hierboven aangegeven kanaal.

Daarnaast heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor persoonsgegevens als u van mening bent dat de door ons uitgevoerde verwerking van persoonsgegevens niet voldoet aan de toepasselijke bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens. De lijst met gegevensbeschermingsautoriteiten binnen de Europese Unie vindt u op: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Als u gevestigd bent in:

In het Verenigd Koninkrijk is de lokale autoriteit voor gegevensbescherming de UK Information Commissioner.'S Offijs (https://ico.org.uk/global/contact-us/).

In Zwitserland is de lokale autoriteit voor gegevensbescherming de Zwitserse federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie ( ).https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html).

In Ierland is de lokale autoriteit voor gegevensbescherming de Data Protection Commission ( ).https://www.dataprotection.ie/en/contact/how-contact-us).

 

§7

Hoe wij omgaan met de persoonlijke gegevens van kinderen

Wij wel Wij bieden onze producten en diensten niet aan kinderen jonger dan 1 jaar.3 of de equivalente leeftijd zoals wettelijk is vastgelegd in uw rechtsgebied (we definiëren kinderen hoofdzakelijk op basis van de wetten en voorschriften van het land of de regio waar ons bedrijf gevestigd is, omdat de wetgeving van verschillende landen kan verschillen bij het definiëren van de leeftijd van kinderen).Wij verzamelen of gebruiken geen persoonlijke gegevens van kinderen. gegevens voor marketingdoeleinden en ojouw product vraagt ​​er niet actief om kinderen'S gegevens. Als u merkt dat een kind gegevens Als het is opgehaald, stuur dan een e-mail naar [service@engwe.com] om contact met ons op te nemen. We zullen de betreffende gegevens verwijderen. gegevens zo snel mogelijk. Als we erachter komen dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt. gegevens, We zullen stappen ondernemen om hun persoonlijke gegevens te verwijderen. gegevens van ENGWE zo snel mogelijk.

 

§8

SLOTBEPALINGEN

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te allen tijde bij te werken en te wijzigen. In dat geval zullen wij de wijzigingen in het beleid publiceren via onze website. Indien er substantiële wijzigingen in dit beleid worden aangebracht, kunnen wij u hiervan via andere kanalen op de hoogte stellen. e.g. , Directe melding via e-mail.