Laatst bijgewerkt: 28. 05. 2026
Ingangsdatum: 28. 05. 2026
Versie: V2.0
1. Inleiding
Welkom, en bedankt voor uw interesse in ENGWE!
Door deze website te bezoeken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden. & Verkoop ("Voorwaarden”) met betrekking tot het gebruik van de website (paragrafen 2, 3, 7-11). Door een product te kopen, gaat u akkoord met de bepalingen van deze Voorwaarden met betrekking tot de aankoop van producten (paragrafen 2, 4-11). Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u het gebruik van deze website te staken of onze producten niet te kopen.
Om aankopen te doen op de website moet u in uw provincie/territorium de meerderjarige leeftijd hebben bereikt.
2. Doel en reikwijdte
De volgende voorwaarden vormen een juridisch contract tussen u (“Jij" En "jouw") En ENGWE met betrekking tot uw bezoek aan de website en uw aankoop van ENGWE'S producten. Naast deze voorwaarden is het bezoeken van de website of de aankoop van producten ook van toepassing. ENGWEDe producten van vallen onder onze voorwaarden. Privacybeleid & Cookiebeleid, Hierin wordt beschreven welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken en delen. Privacybeleid & Cookiebeleid zijn een integraal onderdeel van deze voorwaarden en dienen in samenhang daarmee te worden begrepen.
Naast deze voorwaarden, verzoeken wij u de productbeschrijvingen op de website te raadplegen voor informatie over de specifieke kenmerken, technische specificaties, prijzen, beoordelingen en veelgestelde vragen (FAQ) van elk product.S, offen andere nuttige informatie. Het is uw verantwoordelijkheid om de productbeschrijving en -vereisten zorgvuldig te lezen voordat u tot aankoop overgaat.
Alle informatie met betrekking tot het aankoopproces wordt voorafgaand aan de aankoop aan de gebruikers beschikbaar gesteld in deze voorwaarden en op de website.
ENGWE Het elektronische document waarin het contract is vastgelegd, zal worden opgeslagen en indien nodig beschikbaar worden gesteld aan gebruikers.
ENGWE stelt deze voorwaarden kosteloos aan u ter beschikking voordat de overeenkomst voor de levering van diensten wordt gesloten, op een zodanige wijze dat u de inhoud van deze voorwaarden kunt verkrijgen, reproduceren en vastleggen met behulp van het door u gebruikte ICT-systeem (informatie- en communicatietechnologie).
LEES DE VOLGENDE VOORWAARDEN AANDACHTIG DOOR. DOOR DE WEBSITE TE BEZOEKEN OF EEN PRODUCT AAN TE SCHAFFEN, ERKENT U DAT U DEZE VOORWAARDEN HEBT GELEZEN, BEGREPEN EN ERMEE AKKOORD GAAT.
3. De website bekijken
3.1. Toegang tot en gebruik van de website
Onze websites zijn uitsluitend bedoeld voor gebruikers ouder dan 18 jaar.
Onze producten en diensten zijn uitsluitend bestemd voor volwassenen. U moet de meerderjarige leeftijd in uw provincie/territorium hebben bereikt om aankopen te kunnen doen op de website.
Het gebruik van ENGWEDe diensten van zijn mogelijk op voorwaarde dat het door u gebruikte ICT-systeem (informatie- en communicatietechnologie) voldoet aan de Minimale technische vereisten, zoals toegang tot de website via een webbrowser die HTML-documenten kan weergeven en toegang tot internet.
Om de veiligheid van de overdracht van berichten en gegevens in verband met de op de website aangeboden diensten te waarborgen, ENGWE Neemt technische en organisatorische maatregelen die passen bij de mate van bedreiging van de veiligheid van de geleverde diensten, in het bijzonder maatregelen om te voorkomen dat onbevoegden persoonsgegevens verkrijgen en wijzigen die via internet worden verzonden.
3.2. Account aanmaken
Om een account aan te maken, moet u uw naam, achternaam en e-mailadres invullen en een wachtwoord kiezen.
U bent zelf volledig verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw account en wachtwoord, en u stemt ermee in de verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten die verband houden met uw account of wachtwoord. U stemt ermee in dat de informatie die u verstrekt aan ENGWEDe informatie die u verstrekt, zowel bij registratie als op enig ander moment, zal waar, nauwkeurig, actueel en volledig zijn. U verbindt zich er tevens toe de juistheid en actualiteit van deze informatie te allen tijde te handhaven. Indien u redenen hebt om aan te nemen dat uw account niet langer veilig is en/of is gehackt (e.g. , In geval van verlies, diefstal of ongeoorloofde openbaarmaking of gebruik van uw account-ID of wachtwoord, stemt u ermee in om dit onmiddellijk aan ons te melden. ENGWE bij [service@engwe.com]. Het account wordt voor onbepaalde tijd aangemaakt. Het aanmaken en gebruiken van het account wordt verzorgd door ENGWE gratis.
3.3. Voorwaarden en beperkingen van het gebruik
U kunt de website raadplegen om toegang te krijgen tot, informatie aan te vragen en gebruik te maken van alle informatie, diensten en functionaliteiten die op de website beschikbaar zijn.
U mag de website alleen bezoeken voor de bovengenoemde doeleinden, in overeenstemming met de hierin uiteengezette voorwaarden en met inachtneming van alle toepasselijke wettelijke of reglementaire voorschriften.
Indien u zich niet aan bovenstaande houdt, ENGWE behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving alle maatregelen te nemen die zij nodig acht tegen elke betrokken partij, teneinde haar rechten te doen gelden en te verdedigen en dergelijk ongeoorloofd gebruik te voorkomen, waaronder, maar niet beperkt tot, het opschorten van uw toegang tot en/of account op de website, het gebruik van blokkeringstechnologie en/of het starten van een gerechtelijke procedure.
U stemt er in het bijzonder, maar niet uitsluitend, mee in om het volgende niet te doen:
- • De website gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wetten of rechtsgeldige regelgeving, de rechten van derden (waaronder, maar niet beperkt tot, portret-, privacy- en intellectuele-eigendomsrechten) of die indruist tegen de goede trouw, ethiek of de openbare orde, bijvoorbeeld door het bevorderen of promoten van criminele of illegale activiteiten, of het verspreiden van racistische, xenofobe, gewelddadige, kwaadwillige, onbeschofte, obscene of onwettige inhoud.
- • De website gebruiken op een manier die afwijkt van het beoogde doel (toegang verkrijgen tot, informatie opvragen over en gebruikmaken van de informatie, diensten en functionaliteiten die op de website beschikbaar zijn) of de website gebruiken voor andere doeleinden dan privé, niet-commerciële doeleinden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is toegestaan door ENGWE.
- • De website gebruiken op een manier die de website, de servers, systemen en netwerken ervan verstoort of belemmert, of activiteiten uitvoeren die een onnodige of onevenredige belasting van de infrastructuur van de website kunnen veroorzaken, waaronder, maar niet beperkt tot, het verzenden, installeren of publiceren van virussen, kwaadaardige code of andere schadelijke programma's of bestanden, het veroorzaken van schade, onderbrekingen, inefficiënties of defecten in de werking ervan of in het apparaat van een derde partij, of het verkrijgen van of proberen toegang te krijgen tot materiaal of informatie die niet opzettelijk via de website beschikbaar is gesteld of verstrekt.
- • Reclame maken, promoten of offHet is niet toegestaan om producten en/of diensten te verkopen of te kopen voor zakelijke doeleinden die niet specifiek zijn toegestaan, of die kunnen concurreren met de merken die op de website worden weergegeven.
- Het is verboden om op welke wijze dan ook persoonsgegevens van andere gebruikers van de website te verzamelen zonder hun uitdrukkelijke toestemming, of om informatie openbaar te maken die direct of indirect de identificatie van een persoon mogelijk maakt zonder diens uitdrukkelijke toestemming.
- • Het gebruik van enig systeem of software met als doel het extraheren van, maar niet beperkt tot, enige inhoud, element, materiaal, functie, informatie of gegevens van de website, ongeacht of dit voor commerciële doeleinden is of niet ("screen scraping").
3.4. Beëindiging
U kunt uw account op elk moment kosteloos annuleren door een melding te sturen naar ENGWE bij [service@engwe.com] of via LiveChat. Alle persoonlijke gegevens en het gebruikersaccount worden tegelijkertijd verwijderd. Voor meer informatie kunt u onze Privacybeleid & Cookiebeleid,
ENGWE heeft het recht om de overeenkomst voor de levering van diensten met onmiddellijke ingang te beëindigen, inclusief het verwijderen van het gebruikersaccount in de gevallen zoals aangegeven in paragraaf '3.3. Voorwaarden en beperkingen van gebruik' hierboven.
4. Koop een product
4.1. Een bestelling plaatsen
Om een bestelling te plaatsen, kunt u de catalogus op de website bekijken en de gewenste producten aan uw winkelwagen toevoegen. U ziet het aantal geselecteerde producten in uw winkelwagen terwijl u verder bladert of klikt op de winkelwagen om de inhoud ervan op het scherm te bekijken. Inclusief alle bestelde artikelen, het totale orderbedrag, de beschikbare betaalmethoden en de bijbehorende kosten. U kunt gerust verder browsen op de website, wetende dat de geselecteerde producten in uw winkelwagen worden opgeslagen.
De prijzen worden weergegeven in de toepasselijke lokale valuta en zijn inclusief de geldende belastingen.
Door op het winkelmandje te klikken of een snelle afrekenoptie te selecteren, krijgt u toegang tot het afrekenproces.
Als u voor een snelle afrekenoptie hebt gekozen, moet u de afrekenprocedures van onze partners volgen, inclusief het invoeren van uw inloggegevens en het invullen van de bijbehorende gegevens. Raadpleeg het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstaanbieders voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door deze aanbieders (onze afrekenpartners).
Je kunt inloggen op je account voordat je verdergaat met afrekenen, of doorgaan met afrekenen als gast. Om het afrekenproces te voltooien, heb je het volgende nodig: Geef uw verzendadres, bezorgregio en de gegevens op die nodig zijn om de betaling te voltooien via de door u gekozen betaalmethode. De beschikbare betaalmethoden, het leveringsbeleid, garantie-informatie en eventuele leveringsbeperkingen die van toepassing zijn op uw leveringsregio worden tijdens het afrekenproces weergegeven.
U stemt ermee in de verstrekte formulieren te goeder trouw in te vullen. U erkent dat de gegevens die worden gedeeld met ENGWE Dat klopt. Raadpleeg ons privacybeleid. & Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens. ENGWE.
Uw bestelling vormt een offer naar ENGWE Een koopovereenkomst sluiten. Wanneer u een bestelling plaatst om een product te kopen bij ENGWEU ontvangt een bevestigingsmail met de details van uw bestelling. Deze orderbevestiging houdt geen acceptatie van uw bestelling in. offmaar dit is slechts bedoeld om u te laten weten dat we uw bestelling hebben ontvangen.Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij het bestelde product naar u verzenden en de verzending bevestigen met een tweede e-mail of een bericht in uw klantaccount.
4.2. Betaling, contractformalering en orderbevestiging
Voordat u op de betreffende aankoopknop kunt klikken, dient u deze voorwaarden te lezen en te accepteren door een bevestigingsactie uit te voeren die op de website vereist is (bijvoorbeeld door een vakje aan te vinken).
Als u voor de snelle afrekenoptie kiest, wordt u doorverwezen naar de betaalpagina van onze partners, na voorafgaande acceptatie van deze voorwaarden.
De bestelling wordt geplaatst door op de betreffende aankoopknop te klikken. U ontvangt vervolgens een bevestigingsmail. U stemt ermee in dat wij u op uw verzoek een elektronische factuur toesturen. Neem contact met ons op via [service@engwe.com] als u een elektronische factuur wilt ontvangen of als u liever een papieren factuur wilt ontvangen.
Na het plaatsen van de bestelling en de validatie van de betaling conform deze voorwaarden, ziet u een bevestiging van uw bestelling op het scherm en ontvangt u een e-mail die u kunt afdrukken en downloaden. Deze e-mail bevestigt dat uw bestelling is geplaatst en bevat onder andere de volgende informatie: identiteits- en contactgegevens van ENGWEEen samenvatting van de bestelling en de bijbehorende kosten en eventuele beperkingen, het totale bedrag van de bestelling, inclusief belastingen, en een betalingsbevestiging. Neem contact met ons op via [service@engwe.com] als u een extra fysieke factuur wilt.
ENGWE De verkoper behoudt het eigendom van de bestelde producten totdat de volledige prijs en eventuele bijkomende kosten, inclusief verzendkosten, zijn voldaan. In geval van niet-betaling stemt u ermee in de ontvangen producten op eigen kosten te retourneren. ENGWE.
Om te beschermen ENGWE tegen misbruik door fraudeurs en, in het geval dat ENGWE Indien de online betalingsdienstaanbieder een mogelijke frauduleuze bestelling vermoedt, behouden wij ons het recht voor u (voordat de bestelling wordt verwerkt) te vragen om aanvullende bewijsstukken (waaronder uw identiteitsbewijs) te overleggen om te controleren of er sprake is van fraude.
Indien de koper niet binnen vijftien (15) dagen reageert ENGWE'Op verzoek van de online betalingsdienstaanbieder wordt de bestelling geannuleerd en ENGWE Er wordt geen betaling ontvangen. Als de betaling voor de bestelling al is ontvangen, ENGWE Ik zal het na afloop van de bovengenoemde periode terugbetalen via dezelfde betaalmethode.
In elk geval, ENGWE Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling of levering te weigeren indien (i) er een lopend geschil met u is; (ii) u in het verleden (een deel van) uw eerdere bestellingen niet heeft betaald; en (iii) er geen betaling plaatsvindt of slechts een gedeeltelijke betaling van de bestelling plaatsvindt.
4.3. Productonbeschikbaarheid
Als een product niet beschikbaar is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld tijdens het bestelproces. waar ENGWE Er wordt een melding weergegeven dat het gewenste product tijdelijk niet beschikbaar is, of, zodra de bestelling is bevestigd, ENGWE Ik zal u via het opgegeven e-mailadres informeren.
Indien na bevestiging van de bestelling blijkt dat een of meer producten niet beschikbaar zijn, worden deze producten van de bestelling afgetrokken en wordt het bedrag dat overeenkomt met de afgetrokken producten aan u terugbetaald. Raadpleeg paragraaf '6.3. Terugbetalingsbeleid' voor meer informatie over de terugbetalingsprocedure.
5. Levering
Zodra de bestelling klaar is, wordt deze verzonden naar het postadres dat u tijdens het aankoopproces hebt opgegeven. ENGWE maakt gebruik van externe logistieke dienstverleners voor het beheer van orderleveringen en retouren.Voor informatie over het leveringsbeleid kunt u terecht op [https://engwe.com/pages/shipping-policy].
De leveringsinformatie, inclusief eventuele kosten en beperkingen, wordt weergegeven tijdens het afrekenproces en in de orderbevestiging. U kunt ons verzendbeleid en retourbeleid bekijken.&Retourbeleid [VOEG A.U.B. EEN LINK NAAR HET VERZEND- EN RETOURBELEID TOE] ter verdere informatie.
Neem contact met ons op via [service@engwe.com] voor het geval er producten ontbreken in uw bestelling of niet op tijd aankomen.
Een levering is voltooid zodra de transporteur de producten aan u of een door u aangewezen derde ter beschikking stelt. Het is uw verantwoordelijkheid om direct na ontvangst van de geleverde producten te controleren op eventuele schade, gebreken en de staat ervan.
6. Retournering, remedies bij non-conformiteit en terugbetalingen
Zodra de levering is voltooid, heeft u de volgende opties:
- • Retourneer de producten binnen de in ons retourbeleid vermelde termijnen.&Retourbeleid: u kunt de overeenkomst ontbinden ("recht op herroeping") vanaf de leveringsdatum en een terugbetaling aanvragen. Houd er rekening mee dat u bepaalde kosten dient te dragen. Zie ons retourbeleid.&Raadpleeg het restitutiebeleid voor meer informatie.
- • Als u bij levering constateert dat de producten niet aan de specificaties voldoen, kunt u reparatie, vervanging of gedeeltelijke terugbetaling aanvragen gedurende de in uw rechtsgebied geldende periode. Meer informatie en de in uw rechtsgebied geldende periode vindt u in ons garantiebeleid [LINK NAAR GARANTIEBELEID INVOEGEN].
- • U kunt onze commerciële garantie per producttype ook raadplegen in ons garantiebeleid [LINK NAAR GARANTIEBELEID INVOEGEN].
6.1. Retourbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht om het contract te ontbinden. binnen de in onze retourtermijn vermelde data.&Terugbetalingsbeleid zonder opgave van redenen. De herroepingsperiode gaat in op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit neemt.
Wanneer meerdere producten in één bestelling worden geplaatst, maar sommige op verschillende dagen worden geleverd, begint de bedenktijd te lopen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij anders dan de vervoerder, het laatste product fysiek in bezit neemt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons uw besluit om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring kenbaar maken (e.g. een brief verzonden via e-mail of LiveChat). U kunt onderstaand modelformulier voor uitschrijving gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Effecten van ontwenning
Indien u zich terugtrekt uit het contract, zullen wij de van u ontvangen betalingen aan u terugbetalen conform onze retourvoorwaarden.&Terugbetalingsbeleid Zonder onnodige vertraging vanaf de dag waarop wij op de hoogte worden gesteld van uw besluit om dit contract te herroepen. Houd er rekening mee dat u bepaalde kosten zult dragen. Raadpleeg onze retourvoorwaarden.&Raadpleeg het restitutiebeleid voor meer informatie. Wij zullen de terugbetaling uitvoeren via dezelfde betaalmethode als die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen.
Procedure voor opname en retournering
|
Modelretour & Declaratieformulier
|
||||||||||||||||||||||||||||
U kunt ook gebruikmaken van onze livechat, waar we u de informatie uit dit formulier zullen vragen.
Zodra we uw beslissing hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging per e-mail of LiveChat. Hierin vindt u de volgende informatie:
- • Retourlabel: Een label met het adres van het distributiecentrum dat de retourzending ontvangt en verwerkt. Wij verzoeken u het label op het retourpakket te plakken. U kunt uw voorkeurspartner kiezen voor de verzending en u dient de producten te retourneren volgens onze richtlijnen. Opbrengst&Retourbeleid. Raadpleeg ons retourbeleid.&Raadpleeg het restitutiebeleid voor meer informatie.
U dient de producten, indien mogelijk in de originele verpakking, zo snel mogelijk na de dag waarop u ons uw besluit meedeelt, terug te sturen.
U bent niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van de uitoefening van dit recht. We zullen echter de bijbehorende kosten voor de retourverwerking in mindering brengen. Raadpleeg ons beleid voor meer informatie.Raadpleeg ons retourbeleid.&Raadpleeg het restitutiebeleid voor meer informatie. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de producten als gevolg van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking van de producten vast te stellen.
Zodra onze distributiecentra het pakket hebben ontvangen, wordt de terugbetalingsprocedure gestart. Raadpleeg paragraaf '6.2. Terugbetalingsbeleid' voor meer informatie over de terugbetalingsprocedure.
6.2. Vergoedingsbeleid
Als u een terugbetaling aanvraagt op basis van uw herroepingsrecht of ons garantiebeleid, zullen wij de van u ontvangen betalingen terugbetalen conform ons retourbeleid.&Restitutiebeleid: We zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren vanaf de dag waarop we op de hoogte worden gesteld van uw beslissing, mits we, indien van toepassing, bewijs hebben ontvangen dat de producten naar ons zijn teruggestuurd. We kunnen de terugbetaling echter inhouden totdat we de geretourneerde producten hebben ontvangen. Als we geen bewijs ontvangen dat de producten naar ons zijn teruggestuurd, zullen we de terugbetaling uitvoeren. De termijn van veertien (14) dagen gaat in op de datum waarop we de producten ontvangen. Houd er rekening mee dat u bepaalde bijbehorende kosten voor de retourverwerking moet betalen. Zie ons retourbeleid.&Raadpleeg het restitutiebeleid voor meer informatie.
Voordat we overgaan tot terugbetaling, zullen we de geretourneerde producten beoordelen om uw verzoek te evalueren, met name:
- • Als u de producten retourneert en binnen de in ons retourbeleid aangegeven termijn een terugbetaling aanvraagt.&Retourbeleid: we beoordelen of de producten zich in dezelfde staat bevinden als waarin we ze aan u hebben geleverd. Als we vaststellen dat uw gebruik van het product de waarde ervan heeft verminderd, door ander gebruik dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de producten vast te stellen, kunnen we het corresponderende bedrag van het uiteindelijke terugbetalingsbedrag aftrekken.
- • Indien u een prijsverlaging verzoekt als gevolg van een non-conformiteit, zullen wij de waardevermindering beoordelen door het verschil te bepalen tussen de waarde die de producten zouden hebben gehad op het moment van levering indien deze conform de overeenkomst waren geweest en de waarde die de daadwerkelijk geleverde producten hadden op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
- • Als u een terugbetaling aanvraagt vanwege een non-conformiteit, zullen wij beoordelen of de non-conformiteit gering is. In dat geval zullen wij een andere, meer geschikte oplossing bieden uit de hierboven beschreven mogelijkheden.
Wij zullen de terugbetaling uitvoeren via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders met u is overeengekomen. Wij vergoeden alle kosten die verband houden met de procedure voor het constateren van non-conformiteit. Bij het retourneren vergoeden wij alle kosten, met uitzondering van (i) de bijbehorende verwerkingskosten voor de retourzending; en (ii) de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan de voordeligste standaardverzending. offered by ENGWE.
7. Garanties en aansprakelijkheden
De bepalingen van dit artikel gelden voor zover maximaal toegestaan door de dwingende toepasselijke wetgeving. Dit artikel is niet bedoeld om onze aansprakelijkheid te beperken en doet dat ook niet, voor zover wij jegens u aansprakelijk kunnen zijn op grond van de wet of op grond van wettelijke rechten die u mogelijk hebt.
In sommige landen of rechtsgebieden is de beperking of uitsluiting van bepaalde garanties niet toegestaan. U kunt ook andere rechten hebben die per rechtsgebied verschillen.
7.1. Producten
In de mate dat ENGWE levert producten die conform het contract zijn. ENGWE Wij geven geen enkele garantie dat de producten op de website aan uw specifieke persoonlijke eisen of verwachtingen zullen voldoen of naar uw smaak zullen zijn, tenzij u deze aan ons heeft meegedeeld en wij hebben afgesproken een product te leveren dat aan uw persoonlijke normen voldoet.
7.2. Uw verklaringen en garanties
U garandeert, verklaart en stemt ermee in dat:
- • u zult de producten niet gebruiken op een manier die (i) inbreuk maakt op, schendt of zich toe-eigent ENGWE(i) inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van een derde partij; (ii) in strijd is met toepasselijke wetten of voorschriften of die ertoe zouden leiden dat ENGWE (iii) in strijd met toepasselijke wet- of regelgeving of voor een onwettig doel; of (iv) in strijd met deze Voorwaarden; of (iv) op enigerlei wijze de veiligheid van uw account of de website of uzelf in gevaar brengt.
- • U zult zich houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot uw gebruik van de website en producten.
- • Gezien het feit dat de producten bedoeld zijn voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik en dat u, tenzij uitdrukkelijk anders is toegestaan, de producten niet zult verhuren, leasen, uitlenen, verkopen, doorverkopen, in sublicentie geven, distribueren, overdragen of anderszins ter beschikking stellen.
- • Je zult anderen geen toegang geven tot jouw account of tot de accounts van anderen zonder toestemming, geen accounts aanmaken via bots of andere geautomatiseerde middelen, en geen andere frauduleuze activiteiten uitvoeren.
- • U zult de producten of delen daarvan niet wijzigen of aanpassen, noch afgeleide werken of delen daarvan creëren, behalve en uitsluitend voor zover uitdrukkelijk toegestaan door ENGWE hierin of voor zover de voorgaande beperking uitdrukkelijk verboden is door de toepasselijke wetgeving (in welk geval u contact moet opnemen met ENGWE schriftelijk om kennis te geven van de voorgestelde activiteit en te bespreken of ENGWE is bereid de gewenste afgeleide werken te leveren.
8. Intellectueel eigendom
8.1. Intellectueel eigendom
Voor de toepassing van deze voorwaarden en in het bijzonder van dit artikel, geldt het volgende: “Intellectueel eigendomOnder "intellectuele eigendomsrechten" wordt verstaan, zonder beperking, octrooien, gebruiksmodellen, ontwerpen, onderscheidende tekens, handelsmerken, handelsnamen, bedrijfsnamen, logo's, domeinnamen, auteursrechten en aanverwante rechten, databanken, software, hardware, circuitontwerpen of -schema's, bedrijfsgeheimen en knowhow. Wanneer er wordt verwezen naar intellectuele eigendomsrechten, omvat dit eigendomsrechten of rechten met een gelijkwaardige werking in elk deel van de wereld en elk recht daarop (geregistreerd of niet, registreerbaar of niet), evenals aanvragen, registraties, verlengingen en vernieuwingen met betrekking tot deze rechten in elk deel van de wereld.
De website bevat inhoud, elementen, materialen, functies of informatie (e.g. , zonder beperking, visuele interfaces, afbeeldingen, ontwerpen, compilaties, computercode - inclusief broncode of objectcode -, educatieve video's) die onderworpen zijn aan intellectuele-eigendomsrechten en -wetten (voor de doeleinden van dit artikel gezamenlijk "Inhoud"). U begrijpt en erkent dat ENGWE bezit het exclusieve eigendomsrecht of de bijbehorende licenties of titels met betrekking tot de intellectuele eigendomsrechten van de website en de inhoud ervan.
In sommige gevallen kan de website inhoud van derden bevatten die beschermd is door intellectuele-eigendomsrechten van die derden. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, ENGWE Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor de inhoud van derden op de website, inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of omissies in de inhoud of enig verlies of schade van welke aard dan ook geleden als gevolg van het gebruik van dergelijke inhoud.
Hierbij wordt u toestemming verleend om de website en de inhoud ervan te bekijken, beperkt tot de mate die strikt noodzakelijk is om dergelijk bekijken mogelijk te maken onder deze voorwaarden.Niets in deze voorwaarden of op de website mag worden uitgelegd als het verlenen, impliciet of anderszins, van een licentie of recht om gebruik te maken van ENGWEHet is niet toegestaan om intellectuele eigendom van ons of van derden, zoals weergegeven op de website of in de inhoud ervan, te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij dit uitdrukkelijk anders is bepaald in deze voorwaarden. ENGWE behoudt alle rechten op het intellectuele eigendom, de website en de inhoud die hierin niet uitdrukkelijk zijn verleend.
8.2. Door gebruikers gegenereerde inhoud
We kunnen op de website ruimtes beschikbaar stellen die bestemd zijn voor gebruikers om te uploaden, in te dienen, te delen, weer te geven of anderszins te publiceren (hierna “uploaden”) inhoud zoals tekst, opmerkingen of meningen, feedback, informatie, gegevens, foto's, video's, enz. (door gebruikers gegenereerde inhoud of “UGC”).
Alle UGC die u naar de website uploadt, is volledig uw verantwoordelijkheid. Door te uploaden naar de website verklaart u dat u alle benodigde toestemmingen, licenties of rechten hebt verkregen en verleent u hierbij toestemming. ENGWE Voor zover wettelijk toegestaan, een royaltyvrije, niet-exclusieve, sublicentieerbare, overdraagbare, wereldwijde licentie om die UGC te gebruiken, inclusief, maar niet beperkt tot, het reproduceren, wijzigen, publiceren, vertalen, creëren van afgeleide werken op basis daarvan, distribueren, uitvoeren of weergeven van die UGC, geheel of gedeeltelijk, in welke vorm, media of technologie dan ook, nu bekend of in de toekomst ontwikkeld, voor welk doel dan ook, inclusief maar niet beperkt tot reclame- en promotiedoeleinden.
Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stemt u ermee in om ons te vrijwaren, schadeloos te stellen en te beschermen. ENGWE U vrijwaart ons van en tegen alle aansprakelijkheid en kosten, inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit of verband houden met door u geüploade gebruikerscontent (UGC) op de website. offalle redelijke hulp verlenen bij de verdediging van een dergelijke vordering. ENGWE behoudt zich het recht voor om, op eigen kosten, de exclusieve verdediging en controle over te nemen van elke kwestie waarvoor u een schadevergoeding verschuldigd bent.
ENGWE behoudt zich het recht voor (maar niet de plicht) om alle door gebruikers gegenereerde inhoud, geheel of gedeeltelijk, die in strijd is met het voorgaande, te weigeren, te blokkeren of van de website te verwijderen.
Als u op de website gebruikerscontent aantreft waarvan u denkt dat deze (i) inbreuk maakt op uw rechten of die van derden, of (ii) op enigerlei wijze in strijd is met deze voorwaarden of de toepasselijke wetten, ethische normen of de openbare orde, kunt u ons dit via het volgende kanaal laten weten, zodat wij de nodige maatregelen kunnen nemen: [service@engwe.com].
9. Klantenservice
U kunt contact met ons opnemen voor informatie over onze website of uw aankopen, en voor vragen over klantenservice of andere gerelateerde problemen of klachten.
- • Gebruik onze livechat
- • Neem contact met ons op via [service@engwe.com]
10. Diversen
10.1. Wijziging van de voorwaarden. ENGWE De inhoud van deze voorwaarden kan van tijd tot tijd worden gewijzigd met het oog op:
a) het aanpassen van de voorwaarden aan de geldende of in het proces van vaststelling zijnde wettelijke of regelgevende bepalingen;
b) het aanpassen van de Voorwaarden aan een beslissing van een rechterlijke instantie, een consumentenorganisatie of -agentschap, of van een andere bevoegde autoriteit, die van invloed is op de website, de inhoud ervan of de producten. offdaarin geëerd;
c) om misbruik of schade te voorkomen of om veiligheidsredenen;
d) het weergeven van eventuele wettelijke wijzigingen, updates, verbeteringen of veranderingen aan de diensten, de producten, de website en/of de inhoud ervan.
ENGWE zal voorafgaande kennisgeving verstrekken van elke wijziging van deze Voorwaarden die van invloed is op de bepalingen betreffende het gebruik van de website, voordat deze van toepassing worden, door middel van een algemene kennisgeving op de website, tenzij ENGWE is wettelijk verplicht de wijzigingen onmiddellijk of binnen een kortere termijn door te voeren.Als u de nieuwe voorwaarden niet accepteert, verzoeken wij u het gebruik van onze website te staken. Indien u de website blijft gebruiken nadat de aangekondigde wijzigingen van kracht zijn geworden, wordt uw bezoek aan de website beschouwd als acceptatie van de voorgestelde wijzigingen.
Indien een wijziging betrekking heeft op bepalingen betreffende de aankoop en retournering van producten, zijn deze wijzigingen niet met terugwerkende kracht van toepassing en hebben zij geen invloed op aankopen die u eerder via de website heeft gedaan, tenzij dergelijke wijzigingen met terugwerkende kracht van toepassing zijn op grond van de toepasselijke wetgeving of een besluit van een overheids- of rechterlijke instantie. In dat geval zijn de wijzigingen eveneens met terugwerkende kracht van toepassing op eerder gedane aankopen. In alle andere gevallen bent u gebonden aan de versie van de Algemene Voorwaarden die van kracht is op het moment van uw aankoop.
Wijzigingen in de voorwaarden van het privacybeleid & Volgens de oude regels hoeft het cookiebeleid niet te worden gemeld, tenzij de wijziging betrekking heeft op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de aankoop van producten.
10.2. Scheidbaarheid. Indien in een bepaald rechtsgebied een bepaling van deze Voorwaarden of de toepassing daarvan op een partij of omstandigheid beperkt, verboden of niet-afdwingbaar is, zal een dergelijke bepaling in dat rechtsgebied nietig zijn zonder de overige bepalingen van deze Voorwaarden ongeldig te maken en zonder de geldigheid of afdwingbaarheid van dergelijke bepalingen in enig ander rechtsgebied aan te tasten of de toepassing daarvan op andere partijen of omstandigheden aan te tasten. Waar mogelijk zal een dergelijke bepaling in de ruimst mogelijke mate van toepassing zijn die wettelijk is toegestaan en, indien nodig voor de geldigheid ervan, in een minder strikte mate worden geïnterpreteerd en toegepast.
11. Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van uw woonplaats.
Voor eventuele discrepanties, vorderingen of geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, ENGWE en u onderwerpt zich aan de jurisdictie van de rechtbanken van uw woonplaats.
