Vraag 1. Wat dekt de verlengde garantie?
✅ Motor (inclusief schade aan of defecten aan interne motoronderdelen)
✅ Problemen met de batterijprestaties (exclusief normale capaciteitsafname)
✅ Storingen in de controller en het elektrische systeem
✅ Problemen met het beeldscherm
✅ Storingen aan sensoren, bedrading en connectoren (met uitzondering van schade door onopzettelijke oorzaken)
✅ Storing in de oplader
✅ Scheuren in de frameconstructie (exclusief impactschade)
✅ Storing in het remsysteem (exclusief natuurlijke slijtage van verbruiksartikelen)
✅ Storing aan de voorvork/vering (exclusief schade door een ongeval)
❌ Normale veroudering van de batterij en capaciteitsafname
❌ Natuurlijke slijtage van verbruiksartikelen zoals banden, remblokken en kettingen.
❌ Cosmetische krassen en lakschade
❌ Schade veroorzaakt door ongeoorloofde aanpassingen of misbruik.
❌ Schade als gevolg van ongelukken, vallen, onderdompeling in water of overmacht.
❌ Problemen veroorzaakt door onbevoegde reparaties of zelfdemontage.
Vraag 2. Wanneer gaat de verlengde garantie in?
Uw verlengde garantie gaat automatisch in op de dag nadat de oorspronkelijke fabrieksgarantie is verlopen, waardoor u verzekerd bent van naadloze dekking zonder dat u verder iets hoeft te doen.
Vraag 3. Kan de verlengde garantie op elk moment worden geannuleerd?
Je kunt de verlengde garantie binnen 14 dagen na aankoop annuleren en je geld volledig terugkrijgen.
Na 14 dagen gelden de annuleringsvoorwaarden conform de servicevoorwaarden. Raadpleeg de servicevoorwaarden van de verlengde garantie voor meer informatie.
Vraag 4. Hoe kan ik contact met u opnemen voor reparaties?
Heeft u vragen of behoefte aan hulp? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag!
